Zwemparadijs De Scheg - Deventer

Tom Z.

Het zwembad is leuk, maar vandaag was het helaas te druk om echt te kunnen genieten.
Alle stoeltjes waren bezet of gereserveerd met handdoeken. Ik begrijp dat hier niet altijd iets aan gedaan kan worden, maar het wordt vooral vervelend wanneer dit ook gebeurt in het eetgedeelte, met name bij de snackhoek.

Mensen die eten bestellen kunnen vaak niet eens normaal plaatsnemen, omdat anderen deze tafels bezet houden terwijl ze er nauwelijks zitten. Zelf kreeg ik bijna een conflict toen ik met mijn dochter aan een tafeltje ging zitten waar alleen een handdoek lag.

Misschien zou het helpen om hier bordjes neer te zetten waarop duidelijk staat dat deze plekken bestemd zijn om te eten.

A D.

Uitslag gekregen!!
Voor de eerste keer hier geweest met 2 kleine peuters.
Jeetje wat verschrikkelijk klein zijn de familiehokjes, douches zijn ver te zoeken en niet handig met kinderen.
Ik vind het echt maar ook heel erg smerig binnen.
Het water was ook niet fris normaal ruik je iets van gloor dit geval stonk het vooral.
Het is allemaal oude meuk de tegels voelde bij de peuter gedeelte heel erg glibberig en smerig aan.
De tegels en bouten van de glijbaan en andere onderdelen van verschillende attributen waren verroest smerig.
Het is daar veelste klein voor de hoeveelheid mensen erin kunnen.
Door het water heb ik op mijn hele lichaam uitslag gekregen dit ook aan de medewerker laten zien. Zij schrok ervan maar ook mijn dochtertje van 5 jaar die het heel erg vond.
We moesten eerder weg gaan.
Overal waar je loopt zag je eetresten, haren, glibberige tegels, de indeling is rommelig je kunt bijna nergens zitten.
Ik vind dit heel erg zonder sport bedrijf Deventenr zoveel slechte recensies ( wanneer gaan jullie verandering brengen in en om het zwembad) qua hygiëne, ruimte en vernieuwingen.

Aangezien je er kinderen van buitenaf naar binnen kunnen komen peuters die in zandwater spelen en naar het gewone zwembad gaan is belachelijk smerig.
Ik ben woedend omdat ik uitslag heb gekregen over mijn hele lichaam.

Deze zwembad moet sluiten, ook boven het eet gedeelte is smerig en het eten was bar slecht veel frituur vet het druipt er vanaf. Kipcorn die belachelijk duur is en dan nog niet van de echte merk kipcorn maar namaak goedkopen inkoop gedaan.

Sorry maar echt niet tevreden.

Arjan &. M. B.

Vandaag voor het eerst Zwembad de Scheg bezocht via een Social Deal. Als je de zwembaden in het Zuiden van het land gewend bent, valt op dat dit zwembad niet heel groot is en dat alles wat dicht op elkaar staat, alsof er bij de bouw weinig ruimte beschikbaar was. Desondanks hebben we een zeer aangename tijd gehad. Het personeel in het zwembad zelf is erg vriendelijk en alert, en qua hygiëne viel er niets aan te merken. Wel viel het op dat enkele mensen volledig gekleed in het water zwommen, met kleding die duidelijk ook buiten het zwembad gedragen wordt.

De horeca-ervaring was helaas een stuk minder. Het verschil tussen een normale en een grote friet was letterlijk niet te ontdekken, behalve aan de prijs. Daarnaast werden er bij het opnemen van de bestelling maar liefst 3 van de 5 friet met snacks verkeerd genoteerd. Bij het ophalen van de bestelling werd gevraagd om de aankoopbon te tonen, maar deze werd nogal onvriendelijk uit mijn hand getrokken. Toen ik aangaf de bon terug te willen, kreeg ik de opmerking “waarvoor? Voor het plakboek?” — op een toon die niet erg klantvriendelijk was.

Alles bij elkaar een positieve eerste indruk van het zwembad zelf, maar de horeca mag wat mij betreft qua service en klantvriendelijkheid nog wel wat verbeteren.

Joanie K.

Gisteren naar de Scheg na een hele lange tijd geleden er te zijn geweest. We zijn geweest met de hele fam, en mijn zoontje van nog geen 1,5. Owh wat heeft hij genoten het peuterpad vond die geweldig! Ik ben zelf niet zo fan van zand maar hij heeft heerlijk gespeeld ook de grotere baden waren erg leuk voor hem vooral al de waterspuit en regendouches, voor de rest genoten van de glijbanen die behoorlijk snel gaan. Ze hebben na de laaste keer de sauna afdeling behoorlijk veranderd maar zag er super uit! Ook was er een iemand van animatie de de met de kleine kids activiteiten deed erg leuk! Badmeesters houden goed toezicht wat een veilig gevoel geeft. Ook kun je daar makkelijk een grapje en babbeltje maken en ze zijn super vriendelijk! Heerlijk gegeten ik zat nadien behoorlijk vol het was meer dan genoeg. Voor ons een dikke 10! Komen er zeker nog een keer terug!

Esther V. H.

Vroeger geweest, nu met onze eigen kinderen. Wat wij ons herinnerde is nog zo. Wat een mooi en leuk zwembad. Hele dag genoten.
Als de bezoekers hun eigen rotzooi opruimen, dan is er netjes en schoon. Sanitair is schoon, zitplekken zijn schoon. We hebben de schrobmachine meerdere keren gezien, de opruimende bezoekers soms iets minder. Dit mag het zwembad niet toebedeeld worden.
Voldoende Personeel en is allemaal even vriendelijk, controleert goed en spreekt ook mensen aan bij onwenselijk gedrag.
Ja het was druk, dat is niet gek met 35 graden buiten, iedereen zoekt verkoeling.
En die wildwaterbaan was favoriet.
Genoeg variatie op de menukaart, en zag en smaakte allemaal heerlijk. Voor de prijs kun je het prima doen.
Voor ons een topdag.

Bart S.

Goede ervaring bij dit zwembad, niks mis mee. Mijn zoon van 4 heeft zich goed vermaakt, o.a. met de wildwaterbaan, glijbaan, stroomversnelling (die ook naar buiten gaat) en het peutergedeelte met zand. Wij hadden geluk dat we er op een rustig moment waren, ook al was het een zaterdag in de zomervakantie. Watertemperatuur goed. Ook opvallend veel personeel (toezicht) aanwezig. Er zit bijvoorbeeld permanent iemand bij de wildwaterbaan en de stroomversnelling, dit is in andere zwembaden wel anders. Ik vind de prijs van nog geen tien euro per persoon voor een zwembad als dit niet duur: er is echt meer te beleven dan in een standaard stadsbad.

Valesca L.

Super leuk aangekleed zwemparadijs! Helemaal in vikingstijl, mooi gedaan. Ook het schateiland voor de allerkleinsten is erg leuk: spelen met water en zand. Alleen dat zand neem je overal mee naartoe. Maak een voetenbad bij de in/uitgang of hang er een paar douches neer. Ze laten alleen wel erg veel mensen toe. In de ochtend was het prima zwemmen, konden we snel lege stoelen vinden en was de wachttijd bij de glijbanen nihil maar tegen de middag was het echt veel te druk. Ook veel groepen jongeren, er waren diverse kinderfeestjes aan de gang. Qua onderhoud zouden ze er weleens wat aan kunnen doen maar vond het niet heel storend. Bij de kluisjes opletten: deze werken alleen met een 'de scheg' muntje, koop je in 1 van de automaten voor 60 cent (pinnen). Aantal douches vond ik schraal voor de aantallen mensen, waterdruk was laag en een aantal deden het ook niet. De lounge boven met eten en drinken was uitgebreide qua keuze en de prijzen leken mij marktconform. Alleen ook hier: Te weinig zitplekken. Het zou er leuker zijn als het minder druk was maar alsnog echt een aanrader!

John V. D. K.

Hele slechte ervaring gehad. Waar moet ik beginnen? Voor 2 personen kaartjes gekocht. Voor 1 persoon een muntje voor de kluisjes ontvangen. Eenmaal binnen bij de kleedruimtes is het kluisje toch echt te klein voor 2 personen, dus extra muntjes noodzakelijk en moet apart gekocht worden. 1e muntautomaat: kapot/buiten gebruik. 2e muntautomaat: geen instructie hoeveel muntjes je nodig hebt voor 1 kluisje, en voor hoe lang geldig. Dus teveel muntjes gekocht, maar niet inwisselbaar of geld terug bij klantenservice. Gevraagd of er apart betaald moet worden voor het badhuis boven, "ja daar moet apart voor betaald worden." Blijkt eenmaal binnen dat het badhuis buiten gebruik is. De klantenservice heeft geen idee dat dit dicht zit, en verkopen je iets wat je niet kunt benutten, en weten daarna nergens van. Koffie besteld. Koffieautomaat stuk bij onderbemande horeca, welke gerund word door een jonge knaap van ingeschat amper 15 jaar oud. Doet zijn best wel, maar koffie 2x aangeslagen en dan afgescheept worden met slappe prutkoffie die letterlijk uit de automaat komt van de personeelskantine a la 11 euro 20. 2x Patat besteld en 3 snacks. 2 patat en 2 snacks gekregen. Heel druk zwembad, maar 8 douches waarvan 3 kapot. Enorme wachtrijen bij elk eettentje wat er maar is maar zwaar onderbezet met ondergekwalificeerd personeel. Zwemmen? Ho maar, er is geen ruimte. Badmeesters handhaven geen orde, iedereen duikt overal waar het niet kan het bad in. Je kan beter thuis in een teiltje warm water gaan badderen. Het was een treurige ervaring op hemelvaartsdag. Na mijn beklag te doen bij de klantenservice krijg ik enkel vragen waarop je duidelijk kunt opmaken dat er geen enkel besef is onder het personeel wat er niet werkt, niet beschikbaar is of wat er speelt binnen dit sportcomplex tijdens het werken. Geld retour voor dubbele aanslagen of niet geleverde zaken, ho maar. Een cursus klantvriendelijkheid, samenwerken en communiceren en facilitair onderhoud is hier zeker op zijn plaats. Tip voor de eigenaar: het zou sierlijk zijn als je inhoudelijk reageert op slechte reviews, hopelijk worden klachten serieus genomen, want ik voel mij serieus belazerd.