Zwembad de Waterakkers - Heemskerk

Mejay O. S.

In de afgelopen 20 jaar is het zwembad hetzelfde gebleven. Maar de prijzen zijn met 150% - 200% gestegen. €15,- voor 2 kinderen. Personeel komt met overdreven beperkingen. Tip aan personeel en management: vermijd aub het opleggen van absurde of overdreven beperkingen die het zwemplezier zonder goede reden ondermijnen. Vanaf vandaag skip ik dit zwembad 👋.

Giwan A.

We hebben dit zwembad eerder bezocht, maar na onze recente ervaring komen we niet meer terug. Vorige week mocht mijn vrouw met onze drie kinderen naar binnen voor 22,70 euro zonder problemen. Deze week echter weigerde een andere medewerker mijn vrouw toe te laten met alle drie de kinderen, omdat ze geen zwemdiploma hebben. In plaats daarvan mochten slechts twee kinderen mee, ondanks dat we uitlegden dat ze alleen in het peuterbad zouden blijven onder haar toezicht. Hierdoor moesten we uiteindelijk meer betalen—25,70 euro—terwijl we juist met minder kinderen binnen waren.

Alsof dat nog niet genoeg was, eiste een andere medewerker na binnenkomst ineens dat ze speciale zwemkleding moesten dragen, iets wat ons nog nooit eerder was gevraagd. Elke medewerker lijkt de regels anders te interpreteren, afhankelijk van hun humeur. Deze onduidelijkheid en willekeur zorgden voor onnodige stress bij mijn oudste zoon, die autistisch is, en resulteerden erin dat mijn jongste kind teleurgesteld naar huis moest gaan.

Een plek die bedoeld is voor familieplezier zou geen verwarring en frustratie moeten veroorzaken. Wij komen hier niet meer terug.

It'sme

Wat een aanfluiting. Gister met het partijtje van onze 11 jarige dochter richting de Waterrakkers om disco te zwemmen. Zusje van 7 (met A diploma) mocht ook mee natuurlijk. Bij kaartjes betalen gaf ik aan dat we mee wilden zwemmen voor onze jongste. Dit mocht niet. Oké balen, maar gevraagd of we dan in het zwembad erbij mochten met blauwe schoentjes zodat we haar in de gaten kunnen houden. Je moet anders namelijk plaatsnemen in een kantine waar je geen zicht hebt op de kinderen. Meisje achter de balie zei dat dat oké was. Toen gingen de deuren open en liep er een andere "medewerker", totaal niet in staat tot communicatie deze jongeman. Gaf aan dat we helemaal niet mee mochten in het zwembad en die van 7 moest maar alleen mee met de grote meiden. Nou resultaat; jongste in tranen, boos, snapte er niks van.
Als er regels zijn prima, maar vermeld dit dan lekker op de website erbij, zodat er dus geen teleurstellingen plaatsvinden. En ten tweede is het misschien handig dat je werknemers op 1 lijn zitten qua beleid. En misschien een beetje selectief zijn qua personeel aannemen is ook geen overbodige luxe.
Kwamen hier altijd met veel plezier, maar geef geen stuiver meer uit aan dit kindonvriendelijke bedrijf. Zie eerdere recensies waarin deze soortgelijke situaties ook gebeuren.

Astrid V. H.

Fijne sauna, klein maar fijn, met beperkt aantal bezoekers zodat het ook fijn blijft. Opgieting reserveren evenals de tafel voor diner (indien gewenst, maar zeker aan te bevelen) Wij hadden een arrangement met massage, lunch, kruidenbad, luxe koffie. Heeeerlijk!

Siep M.

Zwembad is vrij klein, de vloer is spiegelglad (doe slippers aan!), 2 toiletten die via een trappetje naar beneden bereikbaar zijn en waar het ook nog eens behoorlijk smerig is (doe slippers aan!).
Waterdiepte is nergens echt diep.
Temperatuur van het water was aangenaam. Het enige wat echt lekker was, was het bubbelbad. Helaas zat dat regelmatig propvol met kinderen en vervelende pubers.
Via socialdeal hadden we leuke korting, de volle prijs vind ik dit zwembad niet waard.

Johan V. '. Z.

Matig zwembad. Klein en gedateerd. Voor onze kinderen van 5 en 7 nog wel leuk genoeg voor een ochtend vermaak.

Vind ze persoonlijk wel erg streng met de regels voor kinderen zonder diploma, moest er de hele tijd bovenop zitten terwijl hij bijna overal kon staan.

De prijs is ook hoog.

Voor zwemmen met baby's en peuters is het een ideaal zwembad. Als ze wat ouder zijn zou ik naar Alkmaar gaan, dat is een stuk goedkoper en daar heb je veel meer.

Samantha S.

Gisteren wezen zwemmen in dit zwembad
Erg viez veel schimmel ook op de maten waar de kinderen mee spelen in het water veel eten op de grond erg viez water vond ik ook erg koud
Kreeg ook veel jeuk van het water tijd voor een verbouwing

Koray

Ik werd eruit gestuurd door een racistische vrouw omdat we buitenlanders waren en dichtbij het verkeerde groepje stonden, op de verkeerde plek, op het verkeerde moment… Ze was super asociaal en agressief. Daarna beweerden ze dat we mensen aan het uitschelden waren. Ik kom hier nooit meer terug!