VWE Automotive - Heerhugowaard

Ronald J.

Slechte ervaring, dusdanig slecht dat ik voor het eerst in mijn leven de noodzaak voel een negatieve review over een bedrijf te schrijven. Waar 1 ster voor het product dan eigenlijk nog te veel is, want je ontvangt niets en er is nul communicatie.

Op 1-1-2025 een Internationaal schaderapport gekocht, maar alleen een dode link (die dus niet werkt) ontvangen.
Direct online en per mail aangegeven bij Finnik. Helaas geen reactie. Via VWE telefonisch contact gezocht en het zou allemaal geregeld worden: NIET DUS! 3 telefoontjes en nog wat mailtjes verder nog steeds mijn 20 euro niet terug ontvangen. Minstens zo vervelend is dat op mails NIET GEREAGEERD wordt. Finnik is uitsluitend een online bedrijf en doet verder niets met klachten.
Als je medewerkers van moederbedrijf VWE spreekt zijn deze op zich wel vriendelijk aan de telefoon (die overigens de klachten over Finnik erkennen) maar ze kunnen niets voor je oplossen.
Met Finnik is geen contact mogelijk, daar wordt uitsluitend geld geïnd, geen dienst geleverd en verder nergens op gereageerd: dat ervaar ik als pure oplichterij.

Werkelijk onbegrijpelijk van deze organisatie terwijl ik al vele jaren een betalende klant van de app ben. Reacties van dit bedrijf op negatieve reviews met de opmerking bel of mail ons zijn dus compleet zinloos. Je krijgt van Finnik nergens een reactie op en ook geen geld terug als het misgaat. Erg jammer! Nogmaals het gebrek aan communicatie is minstens zo erg als het weigeren om een bedrag terug te storten.

Update: na 6 weken eindelijk het geld terugontvangen. Helaas geen enkele vorm van communicatie dus 1 ster blijft.

bakker P.

Al jaren tevreden klant bij VWE. Service is goed, vriendelijk personeel. Nooit problemen gehad zoals ik wel in andere reviews lees.

Mark V.

Bij het invoeren van mijn kenteken in uw systeem werd vermeld dat mijn voertuig schadeverleden heeft in het buitenland. Deze melding, weergegeven in rood met een uitroepteken, wekt de indruk dat het voertuig ernstige schade heeft gehad. In werkelijkheid betreft het slechts minimale lakschade.

Deze onjuiste en misleidende informatie kan de waarde van mijn voertuig onterecht negatief beïnvloeden. Ik verzoek u daarom dringend om deze registratie te corrigeren en de melding te verwijderen.

Indien hier geen passende actie op wordt ondernomen, overwegen wij als collectief binnen de automotive branche juridische stappen te zetten en VWE Automotive BV aansprakelijk te stellen voor de financiële schade die hierdoor ontstaat. Daarnaast zullen wij stappen ondernemen om bedrijven te ontmoedigen nog gebruik te maken van uw diensten.

Ik vertrouw erop dat u deze kwestie serieus neemt en tot een rechtvaardige oplossing komt. Graag ontvang ik uw reactie op korte termijn.

Met vriendelijke groet.

Skr

Kenteken check gedaan staat enorm veel schade meer dan de auto waard is terwijl met lakdikte meter een paneel gespoten is en meer niet en genoeg bpm is betaald dit finnik app is misleidend Dit is een oplichterij en slecht reclame iedereen moet bij vwe stoppen en naar vinacles gaan veel beter en goedkoper ik raad vwe af mensen in autobranche naar vinacles gaan is beste

koen B.

kijk uit met abonnement afsluiten , ze vertellen geen prijzen
en krijgt gelijk een jaar contract

Vwe , is gewoon een slecht progamma , je hebt er niks aan

Gerard

Voor €20,- een schade rapport gekocht omdat volgens jullie een auto schade zou hebben. Krijg ik vervolgens een a4 met slechts 1/3e tekst. De auto is van 2012 en niet van 2011. En als de auto van de 2012 is hoe kan deze dan in 2008 zijn geregistreerd?

vds T.

Wij al jaren klant, er wordt altijd een passende oplossing gekozen om snel actief en klantgericht te adverteren vds twee- vierwielers Heesch

Danielle K.

Ongekend goede service ontvangen bij de aanvraag van een COC verklaring!