Voordeeluitjes.nl - Deventer

Addy Ende

Onlangs hebben we via voordeel uitjes een huisje met traditionele sauna geboekt bij recreatiepark De Tolplas. Toen we uit voorpret op de site van Roompot gingen kijken voor het huisje bleek dat zelfde type huisje ook zonder sauna te zijn. Toe we hierover contact opname met Roompot, gaven ze aan dat ik dan voorkeurs kosten van €39,95 moest betalen om zeker te zijn dat ik een huisje met sauna zou krijgen omdat zoals zij stelden het recreatiepark vrij is om op het laatst nog te wijzigen. Het feit dat ik bij Roompot aangaf dat ik dat type huisje specifiek om de sauna had gekozen en ook zo aangeboden werd. Doordat de medewerker van Roompot niet echt de indruk wekte wat voor mij te willen betekenen en dat maar ik met voordeel uitjes in conclaaf moest gaan. Vervolgens ben ik met voordeel uitjes in contact getreden waar ik met een zeer enthousiaste en behulpzame dame Brianne te maken kreeg, die in samenwerking met nog een collega na contact te hebben gehad met Roompot het voor ons hebben weten op te lossen waardoor wij dankzij hun weer verder kunnen genieten van de voorpret. Uit dankbaarheid voor hun inspanningen heb ik daarom vandaag contact gehad met voordeel uitjes om via Stephanie (die de blijdschap van de goede afloop met ons deelde) onze dank over te brengen. Voordeeluitjes jullie hebben echt toppers van medewerkers mijn complimenten daarvoor. Groetjes Addy Ende

Floris

Zeer teleurstellend van Voordeeluitjes.nl.

We kozen een hotelkamer in Duitsland via de website, maar kregen de volgende dag te horen dat deze niet beschikbaar was. Het hotel was namelijk vol! Als oplossing konden we wel op een andere datum inchecken of een goedkopere kamer nemen.

Tijdens het boeken kun je nergens terugvinden dat het op aanvraag is! Pas na het boeken staat er bijna onderaan in de mail dat het nog niet definitief is.

Tevens heb ik meer reviews gelezen waarin mensen aangeven dat ze een dag later te horen kregen dat hun boeking niet doorging.

Pluspunt aan het bedrijf is dat ze telefonisch contact zoeken. Ondanks dit zullen wij hier nooit meer boeken.

Jeroen Jansen

Geboekt bij Roompot in de veronderstelling dat ik de juiste datum had aangeklikt. Echter na controle van de bevestiging bleek ik een week later te hebben geboekt. Dit eenmaal geconstateerd heb ik telefonisch contact opgenomen met voordeeluitjes.nl deze verwijst naar Roompot hun enige oplossing is annuleren tegen 90% van de kosten. Roompot gebeld ook zij verwijzen naar de voorwaarden van voordeeluitjes.nl en zo word je van het kastje naar de muur gestuurd. Beide partijen geven niet thuis willen niks veranderen en bieden als enige optie annuleren. Dan komen ze er nog mee dat de aankomstdatum binnen de termijn valt van 30 dagen naar mijn mening hebben die 30 dagen geen waarde want op het moment van boeken en aankomst zaten geen 30 dagen dus die optie is niet relevant. Klantgerichtheid is 0.0 medewerking 0.0 het enige wat ze doen is geld innen de telefoon opnemen en verwijzen naar de voorwaarden. Ook de 8.9 is geen reëel cijfer gezien hier de meerdere negatieve reacties. Blijf weg van deze site als er iets veranderd moet worden word je uitgespeeld tussen de partijen. Boek voor een paar euro meer rechtstreeks bij de aanbieder. Deze organisatie is jouw geld niet waard! Ze pakken jouw geld en dat is het, verder geven ze niet thuis. Waardeloze organisatie! En als ik Roompot was zou ik stoppen om met deze site want ook jullie naam lijdt hieronder terwijl ik deze organisatie als zeer prettig heb ervaren als je maar rechtsreeks boekt en niet via deze waardeloze site.

Danny Stuivenberg

Een huisje geboekt via voordeeluitjes.nl.
Wilden een huisje boeken voor 6 personen + huisdier Kun je maar 2 volwassenen boeken en 2 baby's.in een 6 persoons huis.
Nog geen uur later werd ik gebeld dat ze niets meer hebben. Ook in de bevestiging stond onderaan de mail dat het niet definitief was. Vind dit geen style van online verkoop. Als niets vrij is bied het dan niet meer aan. Misleidend!!! zaakjes niet op order!!!!! boek via voordeeluitjes.nl niets meer mij niet meer als klant iedergeval.

Joke Van boeijen-hendricks

Hotel Norg in Norg via Voordeeluitjes geboekt. Op de site van Voordeeluitjes zou het hotel een restaurant, bar, roomservice en buitenterras hebben. Het restaurant wordt door de eigenaar nu "huiskamer" genoemd. Buitenterras grenzend aan "huiskamer" is ontdaan van meubilair. De bar is niet in gebruik want er is, volgens de eigenaar, geen vergunning meer aanwezig. Conclusie: goed de voorgeschotelde faciliteiten checken. Foutieve voorlichting.Het is een PENSION. Teleurstellende ervaring. Voor ons geen Voordeeluitjes meer.

Remi Lubberink

NOOIT IETS OF IETS VIA VOORDEELUITJES BOEKEN. ZIJ WILLEN WEL GELD ONTVANGEN, MAAR ALS JE EEN KLACHT HEBT. DOORDAT ZIJZELF DE VERKEERDE INFORMATIE GEVEN VAN DE HOTELS, WAARDOOR DINGEN BELOOFD WORDEN EN TOTAAL NIKS VAN WAAR GEMAAKT WORDT. HEB ZELF EEN HERNIA EN IN DE MEESTE HOTELS, ZIJN DE BEDDEN TE HARD, EN VAAK HEBBEN ZE EEN OPLOSSING, GEADVISEERD WORD OM EERST MET HET GEWENSTE HOTEL TE BELLEN, EN DAN PAS TE BOEKEN BIJ EEN POSITIEVE ADVIES. DUS DIT HEBBEN WIJ GEDAAN, PLUS EEN AANVRAAG VOOR EEN ROMANTISCHE KAMER, EN WAT ANDERE KLEINE PUNTEN. AAN DE TELEFOON EN MAIL KON ALLES MAAR BIJ AANKOMST WERDEN WIJ BEDREIGD NA HET GEZIEN TE HEBBEN VAN DE KAMER, GEEN GELD TERUG WILLEN GEVEN OMDAT WIJ DAAR NIKS GENUTTIGD HEBBEN, EN DUUR EEN HOTEL MOESTEN ZOEKEN DIE WEL EEN GOED BED HEEFT. WIJ ZIJN AFHANKELIJK VAN OPENBAAR VERVOER, WAT HET AL MOEILIJKER MAAKTE OM ELDERS IETS TE KUNNEN BEREIKEN OF WEG TE GAAN NAAR HUIS, DUS OOK NOG EEN DURE TAXI TOT 2 KEER TOE, ZOWEL HEEN ALS TERUG NAAR HOTEL ROLDUC, TE KERKRADE, WAT EEN VERASSING HAD MOETEN ZIJN VOOR MIJN VROUW, IS UITGELOPEN OP EEN DECEPTIE, TOT HET BEDREIGEN TOE VAN 2 VAN DE MEDEWERKERS VAN ROLDUC AAN TOE, SCHANDALIG, EN ZEER ONVRIENDELIJK. HEB HIER NOG DE TRANEN VAN IN MIJN OGEN, EN OMDAT WIJ THUIS, EEN SITUATIE HEBBEN WAARBIJ WIJ NIET ZOMAAR WEG KUNNEN WANNEER WIJ HET ZOUDEN WILLEN, EN ALS WE DAN WEG ZIJN, MOET HET GOED ZIJN, WAAR JE OOK VOOR BETAALD. WANT JE WORD DOOR VOORDEELUITJES, EN DOOR ROLDUC VAN HET KASTJE NAAR DE MUUR GESTUURD EN JE STAAT MET LEGE HANDEN ALS HET GAAT OM DE RECHTEN WAAR JE OP HEBT ALS IETS BETAALD VOOR EEN DIENST VAN EEN HOTEL. ZE ZIJN VOORAL GOED IN VERKEERDE INFORMATIE TE WEERGEVEN VAN DE HOTELS, EN KEIGOED IN HET ZEGGEN DAT ZE ER ALLES AAN HEBBEN GEDAAN, MAAR VERDER NIKS TE KUNNEN, VOORAL NIET WILLEN, DAT IS WAT ZE BETER EERLIJK KUNNEN TOEGEVEN. EN DIT IS 1 INCIDENT, ZO HEBBEN WIJ OP HET VLAK VAN COMMUNICATIE TUSSEN VOORDEELUITJES.NL EN ONS ER INMIDDELS 4 HOE DAT DIT SOORT DINGEN ZIJN GEGAAN. HET IS JAMMER DAT IK HET OP DEZE MANIER MOET DOEN, WANT IK WIL LIEVER IETS OPGELOST HEBBEN, EN IN GOED OVERLEG TOT EEN OPLOSSING KOMEN, MAAR NIET DEZE MANIER, EN DAT ZIJ NIET VAN PLAN ZIJN OM DINGEN OP TE GAAN LOSSEN OF TOT EEN AANPASSING NAAR BEIDENS ZIN TE KOMEN.

at argi

erg teleurstellend
Het arrangement was bij andere sites VEEL voordeliger en hebben de boeking geannuleerd bij voordeeluitjes. Op de website stond dat je 100% van de kosten terugkrijgt, in de kleine letters in de algemene voorwaarden staat blijkbaar dat je altijd administratiekosten verschuldigd bent.

dit is misleidend en niet duidelijk vermeld, sowieso is zonder kosten tijdig annuleren bij andere sites geen enkel probleem, voor ons geen boekingen meer bij voordeeluitjes.nl

Madina Kaamil

Klantenservice (Laura) heeft me zeer snel en vriendelijk geholpen met mijn vragen. Wijzigen en annuleren wordt goed en snel geregeld. Dank je wel voor de goede service!!