Veluwse Bron - Emst

M V.

Op 21-2 geweest, niet voor het eerst maar het viel dit keer wel erg tegen. Lang wachten om te kunnen bestellen (ongeveer 20min), dan nog langer wachten (zo'n 45min, mijn vriend heeft veel geduld) voor je de inmiddels koude lunch krijgt. Als je dan hierover klaagt is een schouder ophalen de enige reactie. En een gigantische rij bij vertrek, we stonden onderaan de trap meteen buiten de kleedruimtes al in de rij. De sauna's waren goed, goed schoon en goed warm. Het was wel behoorlijk druk overal, zeker bij de opgietingen. Wetend dat het niet altijd zo is toch 3 sterren, was dit ons eerste bezoek geweest dan weet ik niet of ik er zelfs 1 ster voor over had gehad.

Jan V.

Hier op vrijdag geweest. Het was niet zo druk en dat is fijn.Er zijn veel sauna,s stoombaden. De sfeer is er goed. Alles is schoon. Buiten is er veel plek om op een bedje te zitten. De horeca is goed. Het diner was niet heel goed. Mijn eten was koud, gelukkig kreeg ik wel, na het te zeggen, een nieuw warm diner.
Tijdens diner tijd was het druk. Dat kon je merken. Dat was een beetje jammer. Verblijf (€5 sterren) eten (4 sterren) en drinken(4 sterren) en sauna (5 sterren) was verder heerlijk

Edwin T. H.

Heerlijke spa,
Lekker lux en schoon.
Vreemd dat je niet met mobiel spa in mag en dat wel mensen doen en ook nog uitgebreid foto's maken. En personeel zegt er niks van.

Roos K.

De locatie is prachtig, maar helaas was er een groot personeelstekort op de dag dat wij er waren. Tegelijkertijd waren er meer gasten dan de capaciteit aankon. Voor een opgieting had je vrijwel geen kans, en in de sauna zat je hutjemutje op elkaar.

Daarnaast moesten we 20 minuten in de rij staan om te kunnen eten, en tijdens het diner kwam er helemaal geen personeel langs. Iedereen in ons gedeelte van het restaurant keek elkaar ongemakkelijk lachend aan, omdat het na een tijdje echt vervelend werd. Toen we eindelijk ons eten kregen, was zelfs de friet half bevroren.

Achteraf heb ik gemaild over een mogelijke tegemoetkoming, maar we kregen slechts €15 korting aangeboden op een bezoek van €180. Zonde van mijn geld. Ik kwam hier altijd graag, maar het is niet meer wat het was. Erg jammer.

Elies

Zeer teleurstellende ervaring bij de Veluwse Bron. Ondanks hun eigen regels over ongewenst gedrag, grijpen ze niet in bij extreem grensoverschrijdend gedrag. Wij maakten iets schokkends mee: een man lag vóór het raam van de opgietsauna aan zichzelf te zitten en over zichzelf heen te plassen, pal voor onze neus. We hebben direct een medewerker ingeschakeld, maar tot onze verbijstering werd de man niet weggestuurd. Dit voelde totaal onveilig en respectloos naar andere gasten. Na dit incident durfden we bijna geen sauna meer in en hebben we geen moment meer kunnen ontspannen. Echt onacceptabel hoe hier mee omgegaan wordt! Uiteindelijk zijn we veel eerder weggegaan.

Toen we een stuk eerder naar huis zijn gegaan omdat we ons zo ongemakkelijk voelden, hebben we bij het afrekenen onze ervaring nogmaals gedeeld. We hebben echter geen excuses of enige vorm van vergoeding ontvangen.

Bjorn

Ja er staat telkens een lange rij bij aankomst. Maar over het algemeen is alles erg goed geregeld! Genoeg baden veel sauna’s. Goede opgietingen zeker die van Sander! ( die verdiend opslag!) Eten zoals overal prijzig maar wel erg lekker en snel.

Tom S.

Sauna’s buiten koud 95gr en 90gr nou zeker niet en gigantische rij bij verlaten tot in de kelder, staat één persoon af te rekenen, ja we hebben zieken en later 2 pers, maar dit kan echt niet, 1 uur wachten om weg te mogen, dit was de eerste keer maar direct ook de laatste keer, wat een slecht georganiseerde bende!

vis N.

Heerlijke saunadag gehad. Faciliteiten prima! Enig minpunt is het restaurant in hoofdgebouw. Afgelopen vrijdag moesten we erg lang op ons eten wachten. En na eerder twee keer broodje kip besteld te hebben, was er twee keer bij thuiskomst darmklachten. Kortom een verbeterpunt om gasten een echte dag uit te bezorgen.