Van der Valk Hotel Akersloot - Akersloot

Latoya R.

Prima locatie, kamer was alleen niet helemaal oké, douche kon alleen warm gedraaid worden en niet koud. Vervolgens volgende ochtend beginnen ze boven ons te timmeren en boren om 8 u s’ochtends. Stond ook nergens vermeld.

VoornaM A.

Prachtig hotel met heel vriendelijk personeel en goede service. Mooie wellness en een professionele fitness waar je echt een goede training kunt volgen. Voor alle fitness-liefhebbers hier wat nuttige informatie van de aanwezige zaken:

Smith machine
Dubbele pulley met verschillende grepen
Kettlebells
Dumbbels tot iig 30 kg
Bankjes
Stairmaster
Loopband
Fiets
Losse machines voor vb schouder en leg extension
Decline situp bank
Bokszak met ring
En natuurlijk meer!

Het enige nadeel aan ons verblijf waren..tsja, de mensen. Drukke kinderen die vervelend zijn in de wellness, mensen die zaken onnodig bezet houden (handdoekje leggen bij de stoelen), luid zijn in de fitness of in de kamers (zo hard dat je het vier kamers verderop nog hoort).

De kamers zijn gehorig bij ook nirmaal gedrag, maar tussen de gang en het bed zitten de badkamer en een afsluitbaar gangetje. Doe die dicht en je hoort echt een stuk minder. Wel vond ik het gestamp op de trap vervelend en onnodig(trappenhuis zat 3 ruime kamers verwijderd van onze kamer) en dat dreunde wel. Ook dat kun je met normaal, attent gedrag zo oplossen.

(Nare) ervaringen over asielzoekers ofzo heb ik helemaal niet opgedaan of meegekregen en ik heb hier 4 dagen rondgelopen. Misschien dat je eigen instelling in sommige gevallen ook verschil kan maken (?).
Ook de verbouwing heb ik niet als overlastgevend ervaren.

Al met al een lekker verblijf gehad met heerlijk eten en vriendelijke mensen.

Nanny N.

Teleurstellende Valk locatie. Het is duidelijk een ander niveau. Onze kamer in 'deel 2' was onvindbaar door slechte aanwijzingen. Koffie apparaat op de kamer was stuk. Geen flesje water op de kamer. Kamer was wel schoon.
Ontbijt: chaos! Weinig personeel, wat er rond liep was niet gemotiveerd. Gekookte eieren waren 45 min niet beschikbaar (!!!). 2 van de 4 koffie apparaten niet beschikbaar (op zondag!). De vloerbedekking en stoelen lagen bezaaid met kruimels.
Prijskwaliteit verhouding was ver te zoeken.

Wenda S.

Van een heerlijke lunch genoten op het terras. En we kregen goed nieuws: op beide terrassen mag niet meer gerookt worden! Super fijn om lekker te kunnen eten zonder in de stank te zitten!

johan K.

3jaar geleden dit Hotel met één van zijn te boeken Suites genoten. Dit was toen fantastisch. Tijd om na drie jaar met Valentijnsdag maar weer eens Akersloot te bezoeken. Deze keer hadden we een standaard kamer (257). Op het eerste oog gewoon prima. Zijn direct doorgegaan om te dineren in het Hotel. De carpaccio was fantastisch! Het hoofd en na gerecht gewoon okee. Daarna snel omkleden om een duik te nemen in het zwembad. Heerlijk verwarmd en handdoeken service met omkleedhokjes. Kluisjes waren er, maar zijn klein en werkte er veel niet van (puntje van aandacht). Ook nog een bubbelbad en laagdrempelige sauna aanwezig. Na even wat zwemmen naar het nabijgelegen Casino. Gewoon leuk met gratis kleine versnaperingen en drankjes.
Het was al laat dus tijd om terug te gaan naar de kamer. Uiteindelijk liepen wij tegen diverse erg storende zaken aan. Compleet versleten lakens welke ook nog eens heel slecht op de bedden waren opgemaakt, een goed gebruikte boxspring. Raar zacht matras wat zeker niet als een vd.Valk standaard matras voelde en matige kussens. Eenmaal het licht uit hoorde wij via het afvoerkanaal in de badkamer allerlei stemmen. Konden letterlijk horen wat er gezegd werd. Heel storend! Ook de in onze optiek naaste suite was geluidruchtig. Hoorde regelmatig water stromen. Ook ging in de nacht spontaan het licht aan in het 'gangetje' tussen de deur en de slaapkamer. Ook de inloopdouche werd weer eens een waterballet. De volgende ochtend dit alles gemeld en het enige wat je te horen krijgt is.. :'bedankt voor het doorgeven en dit hoort natuurlijk niet'.

Voor ons viel het qua kamer echt tegen!

Sarah

Altijd met veel plezier hier overnacht! Helaas nooit meer! Als je namelijk iets in vertrouwen achterlaat bij de balie gooien ze het gewoon de prullenbak in! (In dit geval een ias van 600 euro) nee voor mij geen van der valk meer!

Esther K.

Kamer mooi maar een bed uit het jaar nul. Hotel was aan het verbouwen. Dit werd helaas van te voren niet aangegeven. Erg jammer. Grote triplex wanden bij binnenkomst. Het gedeelte waar je een drankje kon doen was vol, dit door de verbouwing. Na 5 minuten wachten een plekje. Daarna nog 15 minuten op een drankje gewacht.

Heel erg slecht geslapen. Veel last van het bed, waar een topper op lag, omdat het matras echt niet meer kon en waar het bed niet plat was, maar eruitzag als een luchtkussen. Bol. En zo lag het ook.

Lawaai van bovenburen. Televisies kunnen op hoog volume.

Restaurant gedeelte wat open was, was heel goed. Lekker eten, prijsverhouding goed.

Geen korting gekregen na klacht. We hadden de luxe kamer.

Jammer Akersloot.

Gernand L.

Wat een gezellig en fijn nachtje met 5 kids had moeten eindigt in een teleurstelling!

Met gezin van vijf kinderen werden we in de familiekamer bij asielzoekers gezet. Een zeer onveilig gevoel en wanneer we dit hadden geweten waren wij niet gegaan! Tijdens dit verblijf zeer veel last gehad van geluidsoverlast. Dit hebben wij netjes gemeld.

Na ons verhaal te hebben gedaan zou de manager een nette compensatie bepalen. Vandaag een mailtje gekregen waar de honden geen brood van lusten. Wij zouden zelf geluidsoverlast hebben veroorzaakt (niemand is bij ons geweest om dit te melden) en we moesten maar niet moeilijk doen over de asielzoekers want dit was allemaal veilig genoeg. Het gaat hierom wat de gasten beleven toch?

Nooit meer naar van der Valk Akersloot! We raad het daarom ook iedereen af dit “exclusieve” hotel te bezoeken. Als gast wordt je behandeld als stront!

Bedankt Cornelie Rol - Front Office manager voor je gigantische onaangename reactie! Ik wacht een rectificatie mailtje van je af.