Vakantie Park Camping De Hertenhorst - Beekbergen

laura B.

Prachtige omgeving , huisjes zijn prima .
Er word heel druk gewerkt in het park er ligt veel overhoop . Maar wij vonden dat geen probleem geen onderhoud is ook niet goed .
Het huisje was goed we misten wel een aantal dingen . Geen kapstok , met douchen liep de vloer onder, en het water ging hard zacht warm lauw, geen gordijn bij de voordeur dus smorgens om 6 uur is t licht .
Wij zijn creatief geweest door een handdoek op te hangen .
Weinig keuken spullen , tip neem dat mee , geen snijplank schaar ed .
Wij hadden via booking.com geboekt rn daar kwam niet alles mee door . Bijv onze hondjes en dat hadden we wel aangegeven en uiteindelijk moesten we meer betalen .
Ik denk wel wat verbeter puntjes , wil t helemaal perfect zijn.

Hilde Z.

Ga hier niet heen. Het is heel jammer van de prachtige locatie, maar het beheer is echt slecht. Wij hebben een chalet gekocht van Kevin Poelman (de beheerder) die hij zou plaatsen en aansluiten. Wij hebben het chalet betaald en de factuur voor het jaar gebruik betaald. Helaas was de beheerder beter in verkopen dan in het waarmaken van het afgesproken. Toen wij hem daarop aanspraken werd de communicatie heel naar, grimmig en onbeschoft. Van begin tot eind was het verschrikkelijk. Heel jammer, want we hadden gezellige buren, ons chalet leuk ingericht en genoten van de omgeving. Uiteindelijk hebben we met verdriet ons chalet verkocht, waarbij wij wel werden gehouden aan de 8% commissie die Poelman eist indien je het chalet doorverkoopt met de huur van de plek (dus niet je chalet eraf laat halen en dan doorverkoopt). Heel erg jammer. Het park zelf is erg verloederd, de receptie is bijna nooit bezet, zwembad niet meer verwarmt en de paden vol gaten (waar Poelman in 2023 aangaf deze in 2024 te repareren). Verder veel arbeidsmigranten, waaronder het personeel van Poelman en veel mensen die het park vast bewonen. ||Wat is er gebeurd? |Chalet hadden we gekocht en zou op de plek worden gezet en aangesloten door Poelman. We wonen in Frankrijk en ondanks communicatie was het chalet niet op tijd aangesloten aan gas en electra. ||We kregen toen een verhuur locatie aangeboden tot het aangesloten zou zijn. Op vrijdag werden we echter onvriendelijk gebeld door de receptie dat we uit het chalet hadden gemoeten omdat deze voor het weekend verhuurd was. (Trouwens was de electra in de badkamer niet aangesloten op de aarde!)|We hebben toen een kleine discussie gehad aan de telefoon, waarbij Kevin het even leek te zijn vergeten dat hij nog iets had moeten doen. We kregen toen een gasfles en hebben toen halsoverkop het verhuurchalet verlaten. We hebben dit maar gezien als een vreemd voorval. ||Helaas was de gasfles bijna leeg en zijn vader gaf aan dat er een nieuwe zou komen zodat we niet zonder zaten. Jammer genoeg kwam die niet en stond ik dus onder een koude douche. In plaats van het snel oplossen ontstond er een discussie over wie me de nieuwe gasfles had beloofd. Erg vervelend, vooral aangezien het chalet allang aangesloten had moeten zijn op gas... |Uiteindelijk kwam de aansluiting. Dit gebeurde door middel van arbeidsmigranten die opeens met materiaal in de tuin stonden en een gleuf om het chalet begonnen te graven. Vooraf communicatie hierover is er niet geweest, dus het was even slikken in mijn chilloutfit met de visite in de tuin. Daarnaast was een week lang onze tuin open zonder dat er even een plank was neergelegd voor ons om het chalet te bereiken.| |We hebben een gesprek gehad, maar Kevin vond het allemaal onzin. Die mensen kwamen ons helpen. Dat het chalet inmiddels al 2.5 week daarvoor aangesloten had moeten zijn was hij even vergeten. Excuses kwam pas na een boze eis over zijn lippen. ||Wij hadden besloten om het daarmee weer fris te benaderen. Helaas was er geen wifi, wat wel was beloofd. Zonder een tv abonnement heb je zonder wifi geen streaming, dus geen tv. We wonen in Frankrijk en het idee was dat we in Nederland opdrachten zouden aannemen. Ook daarvoor is wifi benodigd. Wifi was one beloofd en opgenomen in het contract. De palen zijn aanwezig, helaas was de paal bij onze plek niet aangesloten/doorgesneden met het maaien van het gras. De communicatie was inmiddels 0. Er is niemand op de receptie aanwezig, op mails werd niet gereageerd en telefonisch was Kevin niet meer bereikbaar. Voor een afspraak kon ik mailen, waarop niet werd gereageerd. ||Er werd ook niets geboden, zoals een repeater of iets anders als oplossing. Ik heb hem uiteindelijk in gebreke gesteld. Daarbij werd aangegeven dat hij alle aansprakelijkheid afwijst. Klachten kan je indienen bij het park (waarbij zij een vergoeding eisen voor het behandelen). Ik had kunnen procederen, maar gezien ons jaarcontract bij het park voelden wij ons met de rug tegen de muur gezet. |We hebben het chalet in de koop gezet. Opeens was Poelman toen wel via mail actief, vooral om me te benadrukken dat ik 8% volgens contract moest afdragen indien ik het wou verkopen met behoud van de plek.||Bij de eindafrekening kreeg ik de afrekening van gas en electra. Dit zou de dagprijs zijn, maar dit was 4x de prijs van de landelijke dagprijs. Toen ik daarover mailde kreeg ik de reactie dat ik verder moest kijken dan mijn neus lang was en dat dit op alle parken zo is. Al met al is dit geen park dat wordt gerund vanuit hospitality, maar vanuit de boekhouding. ||Als een clown het paleis binnengaat en de koning verjaagt, dan wordt de clown geen koning maar wordt het paleis een circus.

Sandra S.

We zijn een midweek met kerst geweest. In de chalet Eekhoorn.
Er is inderdaad modder maar mensen waar klagen jullie om? Wc rol niet kunnen ophangen?hang hem aan de cv. Veel regen geweest en park word helemaal vernieuwd dus rijd er vracht en dat met regenwater loop er omheen. En gun de vriendelijke mensen de kans om hun park zo mooi te maken.De chalet was helemaal nieuw en ruim. Had er wel in willen wonen. Lekker midden in het bos. Fijn met de hond. We hebben bijna 2 uur gereden en waren te vroeg. Maar kregen meteen de sleutel. Wij willen gerust nog eens terug komen

cera H.

Na 1,5 uur rijden gearriveerd. Kijken voor een plaats op fazant.
We dachten ooo geen receptie. Waar moeten we dan zijn. Gelukkig kwam er iemand aan, wij effe vragen hoe en wat zei hij er staat een nummer dat moet je bellen. Wij dat gedaan. En hoorde de telefoon in het gebouw over gaan. Wij gezegd dat we hadden gemaild en Wij naar de fazant plekken kwamen kijken zei de mevrouw via de plattegrond kan je er naar toe. Uhm mijn man en ik keken elkaar aan en dachten. Komt er niemand mee voor eventuele vragen. En welke plekken zijn er nog beschikbaar. Wij erheen gelopen nou zeg onze bek viel open. De nieuwe verhuur huizen zagen netjes uit maar de rest. En de paden zo slecht. Nee dat was de reis zeker niet waard. En ook teleur gesteld dat niemand ons persoonlijk te woord kwam staan. Nu snap ik de reviews van anderen. Die ik eerder had moeten lezen.

Franciska B.

Huisje geboekt voor vriendinnen weekend. Omdat wij na 17:00 zouden aankomen lag de sleutel in het Huisje en konden we zo doorrijden. Wel moesten we de volgende dag inchecken, wat niet ging omdat de receptie gesloten was. Huisjes ogen netjes en nieuw. Inventaris van de keuken is niet compleet, bedden zijn doorgezakt en er is geen wc-rolhouder un de badkamer. Het strooom/ meterkast is erg gevaarlijk en niet volgens richtlijnen aangelegd. Zit in een kledingkast, wanneer je de magnetron/waterkoker of koffieapparaat aanzet gaan de lampen uit. Ook knippert de verlichting als je het aanzet.Veel arbeidsmigranten op het park die ook best lawaaierig zijn. Weinig sfeer op het park en slecht onderhoudenpaden. Het park zou ik afraden

Tobias B.

Vervolg van onderstaande:
Word vals beschuldigd van terras laten verzakken en hek kapot maken, maar er is niets verzakt en er is geen hek kapot, dat kan ik aantonen. Nu willen ze mijn borg niet teruggeven en een "zogenaamde" factur toesturen van de gemaakte kosten. Ik heb meerdere malen gevraagd om bewijs, maar zonder bewijs geen eis. Ze reageren niet inhoudelijk op vragen over welke schade, ze verzinnen het een en ander, maar kunnen en willen niet specificeren. Ik heb nu rechtsbijstand in de arm genomen want dit gaat een staartje krijgen. Boeven zijn het. En nog naïef ook, denken hiermee weg te kunnen komen.

1 nacht geboekt, alleen op basis vd foto's van het chalet. Nooit meer: Het hele terrein een rampengebied. Heb moeten improviseren om ergens te kunnen parkeren, vanwege de gebrekkige maatregelen vd parkhouder, maar krijg er wel (netjes) voor op me flikker in een email van de receptioniste. In een telefoongesprek hierover kreeg ik het gevoel dat ik me bezwaard moest voelen vanwege het feit dat ik een mening had over de beschuldiging vh een en ander. De weg naar het chalet is rampzalig. De gemiddelde auto kan het wel aan, maar het is een grote modderpoel, zeker weten met bagger gelijk je huisje in.
Auto zou bij het huisje moeten kunnen staan maar er staan palen in de grond rondom het huisje en de ruimte eromheen.... serieus, hoe dan? Dan moet de auto dus op het pad staan, zodat er niemand meer langs kan. En je loopt kans dat de auto vast komt te staan in de modder. Dus, palen uit de grond getrokken, tuinset vd tegels gehaald en daar de auto op gezet maar dat mocht dus niet kreeg ik later te horen. Oftewel, geen directe plek voor je auto, is gewoon onzin. Voor zover het oog reikte alleen maar bagger, hopen vuiligheid en zand, het lijkt erop dat het in aanbouw is maar er is niets over gezegd of uitgelegd. Gezien de reviews is dit al een tijdje zo. Wordt ik vandaag nog gemaild of ik niet meer bij het huisje wil parkeren de vlg keer maar dat kan dus niet want er staan officieel palen.
Maar, het huisje zelf: Bosuil nr 802, was helemaal top, leek wel spiksplinternieuw. Op de wc rol houder na, die was er niet. Niet handig in een natte ruimte zoals de badkamer waar ook het toilet is.
Tv niet gebruikt...
Meubilair was super, verwarming werkte lekker, keukentje prima, alleen geen vleesmes. Alleen normaal setje bestek. Lang verhaal kort: verblijf 9,5. Omgeving OP het park, een dikke 1. Medewerkers achteraf: een dikke 1. Flutbedrijf.
Helaas geen foto's, wou er zsm weg.

Linda E.

Nogal geschrokken van het lezen van de reviews hadden wij lage verwachtingen. Maar gelukkig in ons geval onterecht. Het huisje (Meerkoet) was gezellig ingericht. De receptioniste erg vriendelijk en behulpzaam. Wij hadden 2 elektrische fietsen gehuurd voor de zaterdag en deze stonden netjes klaar en konden we zonder problemen ophalen en terugbrengen. Naast het huisje is er op het park zelf niet zoveel bijzonders te zoeken en is te zien dat het park flink in ontwikkeling is. Maar wij gingen voornamelijk voor de mooie omgeving, dus dit stoorde ons niet. Het park was erg rustig, weinig andere gasten gezien.

Minpunt: nu na 2,5 week hebben wij helaas onze borg nog steeds niet terug.

Johanna L.

Wij waren van plan 2 nachten te verblijven in huisje de eekhoorn.
We zijn maar 1 nacht gebleven...
Het huisje is vrij nieuw en in onze ogen niet af.
Slecht bereikbaar doordat het terein een grote modderpoel was.
Bij binnenkomst geen kapstok..verder kun je geen wc rol ophangen.
De tv werkt op WiFi met het gevolg dat je alleen tv kunt kijken via de laptop en hdmi kabel.
Wij kregen alleen Hongaarse zenders...2 monteurs erbij gehad maar die kregen het niet anders.
Dus geen tv.
Bedden zijn doorgezakt dus de hele nacht niet geslapen.
Douchen was ook niet fijn, de ene keer een harde straal en de andere keer bijna geen water.
Vriesvak en magnetron waren niet schoon.

Alles aangegeven bij de receptie en dus eerder weggegaan...receptioniste alles verteld maar die deed er verder niks aan. Erg jammer maar wij komen er nooit weer!