UStravel.nl - Canadatravel.nl - Beuningen

Willem Nabuurs

Perfect geregelde rondreis gehad langs de Amerikaanse oostkust. Vluchten, treinreizen, autohuur, hotels, alles top geregeld. En bij dat ene hotel waar we wat gedoe hadden achteraf met de factuur zijn we perfect geholpen door USTravel. Ik kan dit reisbureau van harte aanbevelen aan iedereen die een onbezorgde vakantie in de VS wil beleven

Lisa

Vorige maand maakten wij een droomreis door West-USA en De Bahama’s. Dankzij de geweldige ondersteuning en hulp van US Travel hadden wij een zorgeloze vakantie! Nergens problemen gehad. Van tevoren prettig en vlot contact. Een app met duidelijke informatie, die we elke dag even open hebben gehad. Ideaal.
De volgende Amerika reis gaan we zeker weer boeken via US Travel!

Ruud van Dalen

Na een zeer geslaagde rondreis door Nevada en Californië bleek onze terugvlucht te zijn gecanceld terwijl we al aan het boarden waren. Hierdoor kwamen een dag later thuis. Dankzij de inzet van UStravel hebben we compensatie voor dit ongemak mogen ontvangen. Super geregeld en zeer fijne afhandeling. Dus niet alleen een geweldig reis voor ons samengesteld maar ook al het nawerk voor ons gedaan. Op naar de volgende reis.

Sabrina Blom

Ontmoet op de vakantiebeurs, op bezoek geweest op het kantoor in Beuningen en veelvuldig mailcontact gehad met Meghan.
Ze heeft een fantastische reis samengesteld voor 20 dagen Westkust Amerika. Er wordt goed meegedacht. Het voordeel is dat ze zo thuis zijn in deze reizen dat er rekening wordt gehouden met zaken die je zelf niet bedenkt. Al met al een fantastische ervaring voor, tijdens en na de reis.

Peter Krol

UStravel heeft ons uitstekend begeleid in het samenstellen van onze custom made reis door west Amerika. Tijdens onze vakantie was alles goed geregeld en hebben geen problemen gehad met hotelreservingen, excursies en huurauto.

Tijdens onze reis hebben we zonder problemen nog wat wijzigingen kunnen aanbrengen. Ook dat ging zonder problemen.

We hebben een top vakantie gehad.

Jessica Bakker

Een heel fijn reisbureau waar je je eigen wensen kunt bespreken (ik heb meermalen met ze aan de telefoon gehangen). Vervolgens maken zij je custom made samengestelde reis met naar eigen wens hotels en mogelijke andere voorzieningen die worden voorgesteld. De bijgeleverde app is erg handig en ook tijdens de reis word je op de hoogte gehouden van diverse tips
Aanrader!! Wij zullen een volgende trip naar USA of Canada zeker weer bij bun boeken.

Karin Leys

Busreis Oost Amerika gedaan. Vlucht 2 x geannuleerd door weersomstandigheden én reiskoffers 4 dagen kwijt. Alles zelf moeten arrangeren met uren in een wachtrij te staan, 2 dagen na elkaar, op een luchthaven voor onze reiskoffers en een andere vlucht te kunnen nemen. Zelf moeten horen wat de mogelijkheden waren en doorgegeven aan Nederland. Géén voorstellen gekregen. Enigste mogelijkheid van United Airlines aanvaard om uit New York te geraken.
Géén hulp gekregen vanuit Nederland. Iedereen heeft het excuus dat het onvoorziene omstandigheden zijn....Uren zelf 's nachts aan de telefoon moeten hangen voor de bagage. Misschien had dit wel vanuit Nederland gekunnen? Tot slot in laatste hotel in miami 2 dagen op de grond moeten slapen op kussens, omdat de reisleiding vergeten of niet goed gecommuniceerd heeft dat wij 2 single bedden moeten hebben. Uiteindelijk werd het een verhaal met het reisbureau "woord tegen woord" ....spijtig.....

Marianne Van Sluijs

Het boeken en de begeleiding vooraf waren top geregeld, bedankt Gwendolyne! De afwikkeling vanwege het vervroegd naar huis terugkeren wegens COVID-19 was een ramp. Niet professioneel, botte reacties van de directeur op onze terechte en opbouwend bedoelde kritiek. Geen geld terug voor het hotel dat we als vervanging zelf moesten regelen (terwijl ze wel geld terug kregen van het oorspronkelijk geboekte hotel). Geld toeleggen op het gratis omboeken van United Airlines. Geen vergoeding of coulance voor de week die we (door hun starre houding en gebrek aan opties) hebben gemist (Jan Doets doet dit wel). Te veel zaken om hier verder op te noemen gingen mis. En als men dan ook niet open staat om samen een oplossing te vinden dan houdt het op.