TUI Venlo - Venlo

👍 Beoordelingen 📌 Kaart ℹ️ Informatie ⏰ Uren

Adres: Maasstraat 11, 5911 DP Venlo, Nederland.
Telefoon: 773519759.
Website: tui.nl
Specialiteiten: Reisbureau, Vliegmaatschappij, Busreisorganisatie, Cruiseorganisator, Touroperator.
Andere interessante gegevens: Online afspraken, Services op bedrijfslocatie, Rolstoeltoegankelijke ingang, Rolstoeltoegankelijke parking.
Beoordelingen: Dit bedrijf heeft 75 recensies op Google My Business.
Gemiddelde mening: 4.4/5.

📌 Locatie van TUI Venlo

☎️773519759

⏰ Openingstijden van TUI Venlo

Maandag: Gesloten
Dinsdag: 09:30–18:00
Woensdag: 09:30–18:00
Donderdag: 09:30–18:00
Vrijdag: 09:30–18:00
Zaterdag: 09:30–17:00
Zondag: Gesloten

Zeker, hier is een uitgebreide beschrijving van TUI Venlo, geschreven in een formele en vriendelijke toon, met de gevraagde elementen en

👍 Beoordelingen van TUI Venlo

Koos T.

5/5

Perfecte service, Chantal altijd representatief, behulpzaam, vriendelijk en adviserend

petra O.

5/5

Super goede hulp gehad bij onze nieuwe boeking. Dank je wel Chantal en collega's

Markus N.

1/5

Helaas helemaal onbekwaam. Vandaag binnen geweest om een TUI pakketreis van oktober naar februari te verplaatsen. Volgens de medewerkster was dat niet mogelijk. Tja, toch maar naar de customer service gebeld en nog eens nagevraagd. Er is immers de omruilgarantie binnen 28 dagen. En zo was het ook. Omboeken was helemaal geen probleem. Jammer dat de medewerkers in Venlo blijkbaar geen idee van de eigen garantie en voorwaarden hebben. Ik blijf dan maar online boeken en bij vragen bellen.

In januari 2023 toch nog een poging gewaagd en binnen gelopen met een verzoek. Had voor eind februari een reis geboekt en wilde graag een tweede persoon erbij boeken. Volgens medewerker van Tui in Venlo niet mogelijk. Moest ik maar met het hotel bellen en zelf een vliegticket boeken. Nou, omdat ik al eerder slechte ervaring met deze vestiging had toch ook weer met de customer service van Tui gebeld. En ook deze keer weer raak. Aan de lijn was het helemaal geen probleem om een tweede persoon erbij te boeken. Was binnen 10 minuten geregeld. Top! Tja, volgens mij hebben de medewerkers in Venlo echt geen idee waar ze me bezig zijn. Kunnen niet meer vertellen dan wat al op de website staat. Ondermaats!

Mi M.

5/5

Vriendelijke ontvangst en hebben zich de tijd voor ons genomen, ondanks dat we spontaan binnen kwamen. Vakbekwame medewerker en we hebben werden goed geadviseerd.