TUI Heerlen - Heerlen

Adres: Saroleastraat 24, 6411 LT Heerlen, Nederland.
Telefoon: 455716457.
Website: tui.nl.
Specialiteiten: Reisbureau, Vliegmaatschappij, Busreisorganisatie, Cruiseorganisator, Touroperator.
Andere interessante gegevens: Online afspraken, Services op bedrijfslocatie, Rolstoeltoegankelijke ingang.
Beoordelingen: Dit bedrijf heeft 63 recensies op Google My Business.
Gemiddelde mening: 4.1/5.

Locatie van TUI Heerlen

455716457

TUI Heerlen, gevestigd aan de Saroleastraat 24, 6411 LT Heerlen, Nederland, is een uitstekend reisbureau dat een breed scala aan diensten aanbiedt. Met telefoonnummer 455716457 en een gemakkelijk bereikbare locatie, is TUI Heerlen een betrouwbare keuze voor al uw reisbehoeften.

Deze reisorganisator is gespecialiseerd in verschillende aspecten van reizen, waaronder een luchtvaartmaatschappij, busreisorganisatie, cruises en toerisme. Met deze brede specialisatie kunnen zij zeker stellen dat zij aan alle wensen en behoeften van hun klanten kunnen voldoen.

Een van de voordelen van TUI Heerlen is de mogelijkheid van online afspraak maken. Dit biedt klanten de flexibiliteit om hun afspraak te plannen op een tijd en plaats dat geschikt is voor hen. Daarnaast bieden zij ook services op bedrijfslocatie aan, waardoor zij u naar behoefte kunnen adviseren over alle aspecten van uw reisplanning.

Hun locatie is uitgerust met een rolstoeltoegankelijke ingang, zodat iedereen gemakkelijk toegang kan krijgen tot hun diensten. Dit reflecteert hun bewijs van betrokkenheid bij het bieden van diensten voor iedereen, ongeacht hun fysieke mogelijkheden.

TUI Heerlen heeft 63 recensies op Google My Business ontvangen, met een gemiddelde mening van 4.1/5. Dit getuigt van de tevredenheid en positieve ervaringen van hun klanten. Lees de recensies voor een beter inzicht in de ervaringen van echte klanten.

In het kort, TUI Heerlen is een uitstekende keuze voor al uw reisbehoeften, dankzij hun brede specialisatie, gemakkelijke toegang, online afspraakmogelijkheden en uitstekende dienstverlening. Besluit om nu uw reisplanning te starten door hen te contacten via hun website. Het team van TUI Heerlen staat klaar om u te helpen met het plannen van een onvergetelijke reis

Beoordelingen van TUI Heerlen

Nathalie Moonen

5/5

Vandaag reis geboekt bij een behulpzame medewerkster. Blijkt achteraf een stagiaire te zijn maar was niet te merken. Zocht alles goed uit en informeerde mij goed en dacht mee. Andere medewerkers waren ook heel vriendelijk en behulpzaam. Goede service!

Laura C

1/5

Week geleden het kantoor van Tui heerlen binnen gelopen met wat vragen. Pakketreis geboekt bij tui voor een cruise vakantie, maar nemen geen enkele verantwoordelijkheid (denk je een pakket reis te boeken om van alles voorzien te zijn, ben je nog alles zelf aan t regelen..). Medewerkster was erg geïrriteerd en met de computer muis aan het slaan dat het e.e.a. niet functioneerde op haar computer (erg professioneel!!). Ik zou terug gebeld worden door deze medewerker Mariëlle wanneer ze contact had gehad met de rederij. Vandaag de dag wacht ik nog op dat telefoontje. Wederom vandaag nog eens binnen gelopen en wat blijkt medewerker Mariëlle is op vakantie. Klant is koning zeggen ze dan tja deze vrouw heeft zeker een cursus communicatie nodig. En neemt wederom niet naar verantwoordelijkheid!

Tevens de jonge dame (weet de naam niet meer) heeft ons vandaag goed geholpen, maar helaas was het nu te kort dag om iets anders te regelen. En moeten we nu maar hopen dat alles nog door gaat i.v.m. stakingen etc.

Wij zullen in ieder geval nooit meer een pakketreis via tui boeken en altijd rechtstreeks bij de rederij.

C.T.B. de Milo

4/5

Je wordt er netjes geholpen maar veel advies vanuit eigen ervaring kunnen ze je niet geven.
Vooraf vragen of terugkomen helpt niet.

Ook steeds iemand anders die je helpt.

GELUKKIG hoef je GEEN AFSPRAAK te maken, gewoon even op je beurt wachten. Dat is wel een groot voordeel

Pauline Vdh

1/5

Eerste keer dat wij bij een TUI reisbureau hebben geboekt normaal altijd via de site. Omdat het een verre vakantie is wilde we toch even wat info. Vakantie Geboekt . Nu maand later Tui Heerlen gemaild met de vraag; kunnen jullie mij helpen ik kan niet inloggen onder mijn eigen naam. Account werkt niet. Van alles geprobeerd. Het account heeft altijd gewerkt. nou kan dat gebeuren, het blijft immers techniek''. allemaal begrip voor.

Dus mail gestuurd met een screenshot van de melding naar Tui Heerlen. krijg een mail met info dat ik moet inloggen onder de naam van mijn vriend met boekingsnummer... Maar het probleem van inloggen is dus niet verholpen. Misschien handiger om even te bellen aar tui Heerlen... uiteindelijk; een heel discussie aan de telefoon. ze hadden het nog nooit mee gemaakt.. maar ik moest gewoon inloggen onder mn vriend zn naam.. wat blijkt mijn mail adres staat onder mn vriend ze naam.... Bij mij gaat er een bel rinkelen Misschien is het dat? uiteindelijk niet aangepast, telkens moeten verantwoorde aan Tui Heerlen waarom ik graag wil dat mijn account werkt.

kortom; ik wil gewoon dat het goed geregeld is als wij op vakantie gaan. dat ik ook gewoon op de app kan als er iets gebeurt... jammer dat je een hele discussie moet voeren via de telefoon als de vraag gewoon heel simpel is. dat het niet meteen kan opgelost worden, begrijpelijk. Maar die discussie belachelijk. service vindt ik echt tegenvallen.

Patryk Bednarczuk

5/5

Het lukte mij niet om via de site een vakantie te reserveren. Gebeld met TUI Heerlen en werd gelijk vriendelijk geholpen. Aanrader!

Jacqueline Hambuckers

1/5

Nadat eerst jammer genoeg ons reisbureau failliet ging werd onze reis overgenomen door tui. Alle informatie moet je het personeel uit de neus trekken, verschillende keren werd ons verteld dat we contact moesten opnemen met het hoofdkantoor die ons op hun beurt weer naar de lokatie in Heerlen stuurde. Nadat bleek dat een huurauto voor 2 weken ontzettend duur was vroegen wij de medewerkster in Heerlen voor een transfer van vliegveld naar hotel. Ze deelde ons mede dat tui geen transfer had omdat er bij een ander bureau was geboekt en er geen tui bussen reden naar ons hotel. Taxi kosten 140,- enkele reis. Tot onze verbazing was er wel een tuibus en ook nog voldoende plaats in deze bus. Toen wij vandaag in Heerlen hierover vriendelijk opklaring gingen vragen werd ons door een onvriendelijke mevrouw van tui meegedeeld dat men bij tui nooit na boeken van een reis een transfer kan bijboeken.
Ik hoop niet dat het personeel van tui Heerlen representatief is voor de hele organisatie, want dit was voor ons géén fijne ervaring, die ons ook nog onnodig op kosten gejaagd heeft.

Yvette Heijnen

5/5

Super vriendelijk en super goed geholpen.

jan zillig

5/5

De service die ik heb mogen ondervinden is perfect.
Via website met Tui Heerleen telefonisch contact onderhouden. Meedenken over de beste oplossingen voor een goed aanbod qua prijs.
Mevrouw Spoelstra heb ik als een ervaren en zeer goede vertegenwoordiger van TUI mogen meemaken.