TopParken - Recreatiepark de Wielerbaan - Wageningen

Ramona S.

B05. Positief: De prijs was scherper dan omliggende parken/accommodaties. Receptionistes waren erg aardig en de mevrouw van de kantine ook. de wc trok goed door en de douche was lekker/ruim. bedden/kussens prima.
Punten die tegenvielen:
De foto's op de site gaven een mooi chalet weer. In de praktijk is er alleen een cosmetische upgrade van de woonkamer geweest. De ervaring is niet voor herhaling vatbaar en ik zou het ook niet aanraden. Het kan er mee te maken hebben dat het laagseizoen is (winter), maar als je open bent voor gasten verwacht je als gast een complete ervaring.
Behang zat los, schimmel op de terrasdeuren (binnenkant), geen horren terwijl ventileren echt gewenst is, het was zonder verwarming 24 graden binnen op een zonnige dag in de winter (hoe is dat in de zomer), badkamer lekkage op de grond/in de hoek/vanaf plafond, vies (als ik kleine kinderen zou hebben zou ik ze niet op de grond willen laten kruipen), ramen niet gelapt overal kinder handafdrukken, er lagen nog stiften op de grond achter de gordijnen.
er lag nog een oud sinterklaasboek, de infomap bevat 5 keer zelfde informatie, deuken in de koelkast en vaatwasserdeur schade, ik miste lucifers in welkomstpakket, het koffiezetapparaat werkte niet goed (wel vervanging gekregen), de vuilnisbak was kapot (1e dag doorgegeven maar geen vervanging gekregen). vuilnis kan niet in een container gegooid worden(op slot), uitzicht op een groot, kapot lelijk apparaat (houtversnipperaar?). Kortom geen aanrader omdat je als gast wil ervaren dat je op 1 staat als betalende klant. Teveel achterstallig onderhoud wat mij betreft. De prijs was zeker scherper dan anderen (dat mag gezegd worden), maar bij TOPparken verwacht ik TOPservice. Update 26-2 na mijn feedback aan Topparken is mijn klacht serieus genomen en heb ik een voucher ontvangen voor korting op een volgend verblijf bij topparken. Ik hoop voor volgende gasten dat de ervaring beter is door mijn gegeven feedback.

Pprr

Wageningen, recreatiepark de Wielerbaan van topparken.
Jarenlang ontvangen vaste gasten van minstens drie chalets (mogelijk meer) verkeerde rekeningen van water en elektriciteit.
De meters zitten in de werkkast aan de hoek van het beheerdershuis. De meterkasten kloppen niet met de chalets... De meterstanden kloppen niet met de facturen...
De meters van elektriciteit worden eerst gereset naar nul en daarna worden er minstens 2000 kWh extra in rekening gebracht dan normaal in een jaar. Ook bij de watermeters en facturen constateren we problemen. Op eenvoudige vragen reageren de beheerders agressief, met scheldwoorden en bedreigingen. Onbegrijpelijk...

Je D. O.

We voelen ons na jaren verblijf, erg onveilig dankzij het onacceptabele gedrag van het personeel. Onbegrijpelijk hoe personeel achter je rug om alles zit te verdraaien, om zo de problemen op het park niet op te hoeven te lossen en het makkelijk te verbergen. Helaas weet de administratie van Topparken niets af, omdat de beheerders alles mooi weten te verschuilen...

N N.

Het valt ons op dat de jongeren tijdens het bladblazen regelmatig bewust vuil en bladeren blazen op ons terrein en onze auto. Dit is meerdere keren gebeurd en veroorzaakt overlast.

We verzoeken u dringend om hiermee te stoppen en hier voortaan rekening mee te houden.

UPD 26.11.24. We voelen ons na jaren verblijf op de Recreatiepark de Wielerbaan in Wageningen erg onveilig dankzij het onacceptabele gedrag van het personeel. Onbegrijpelijk hoe personeel achter je rug om alles zit te verdraaien, om zo de problemen op het park niet op te hoeven te lossen en het makkelijk te verbergen. Helaas weet de administratie van Topparken niets af, omdat de beheerders alles mooi weten te verschuilen...

Kyra B.

Leuke camping maar zwembad was dicht ivm de lage bezetting, met de mededeling dat je bij de receptie kon vragen om het open te maken als je toch wilde zwemmen. We kregen te horen dat er iets was met de kwaliteit van het water en dat het elk uur werd gecontroleerd. Niemand daar die dag zien checken, dus leek meer een kwestie van geen zin om het te openen...

Jammer, want we hadden juist deze camping gekozen omdat mijn stiefkindje zo van zwemmen houdt.

Hij wil eind augustus weer terug, maar ik ben hier dus niet zo zeker over.

Douches mooi schoon maar de blijvende urine geur in de wc's vond ik vreselijk

Jos K.

Nette chalets, mooie omgeving om bv te fietsen. Prijs/kwaliteit dik in orde. Ik zou me alleen niet te veel voorstellen van de ‘campingwinkel’; dat is een automaat waar je de hoogst noodzakelijke artikelen kunt trekken (relatief duur). Zwembad is netjes en er is een restaurantje/snackbar.

Thomas

Aankomst: Alles leek oke, we mochten een halfuur eerder ons chalet in, bij binnenkomst lijkt alles goed, maar de schuifdeur blijkt kapot te zijn en met een plank moet het opslot, voor de rest is alles wel goed, werkend tv en andere belangrijke dingen
Service: Heel slecht, het zwembad hoort elke dag open te zijn maar het was 8 van de 10 keer niet open, dan staat er ga naar de receptie om te vragen of hij open mag, zeggen ze in een kwartier open, is ie na een halfuur nog niet open en krijgen we te horen dat ze testjes aan het doen zijn voor niks gewacht, ook tijdens ons verblijf werden er ineens kleine werkzaamheden aan ons chalet gedaan.
Locatie: Op een heuvel wel iritant maar leuke locatie om het in/rondom een wielerbaan te doen

Irene F.

Wij hebben een heerlijk weekend gehad, hartelijk dank.