Salude Medisch Advies BV - Leiderdorp

Yasmin K.

Teleurstellende ervaring bij Salude..
Ik kwam bij Salude terecht voor een keuring in het kader van een eventuele studietoeslag vanuit de gemeente. Deze aanvraag deed ik vanwege mentale beperkingen die mij belemmeren om naast mijn studie te kunnen werken. Helaas werd mijn persoonlijke situatie totaal niet serieus genomen. De vragen die gesteld werden waren oppervlakkig en standaard, zonder enige moeite om echt te begrijpen wat ik doormaak. Het is schokkend dat mensen in zo’n functie die letterlijk impact hebben op iemands kwaliteit van leven, zo afstandelijk en ongeïnteresseerd kunnen handelen. Dit was geen beoordeling, dit was een formaliteit zonder menselijkheid.

M M.

Wat kan je zeggen over een keuringsinstantie waar zoveel fouten gemaakt worden dat het inmiddels de modus operandi lijkt te zijn, en waar de professionaliteit héél erg ver te zoeken is?
Als eerste dat de realiteit die in de overige reviews geschetst wordt, de keiharde werkelijkheid en waarheid is.
De 'keuringsartsen' van Salude zijn er niet om een adequate en waarheidsgetrouwe rapportage op te stellen over je gezondheid, ze zijn er om iedereen arbeidscapaciteit toe te kennen, zelfs al zou je al met anderhalf been in het graf liggen.
Artsen luisteren niet naar wat de mensen vertellen, doen geen enkele vorm van een daadwerkelijke fysieke gezondheidskeuring, ze zitten enkel al tijdens het gesprek op hun laptop de standaard goedkeuringslijst in te vullen die zij een rapportage noemen, en beloven dat ze na je vertrek een grondige rapportage op gaan stellen.
Mijn rapport lag binnen een uur na mijn vertrek al ten burele van Salude, met uiteraard het oordeel dat ik arbeidscapaciteit heb, terwijl ik lijd aan chronische duizeligheid en evenwichtstoornis, ik een lijf vol met artrose heb met ook een versleten nek en rug, en ook gediagnostiseerd ben met PTSS.
Wat ik het meest schrijnende vind is dat er leugens worden opgeschreven in deze rapportages, die enkel de mening en de visie van de arts weergeven, maar niet de realiteit en wat ik als 'klant' heb aangegeven of verteld.
Klachten indienen over deze keuringswijze bij Salude heeft weinig zin, mijn zus heeft eenzelfde ervaring met het keuringsonderzoek van Salude, en haar klacht loopt nu al ruim 2 jaar, zonder een actieve en handelende houding van Salude.
Administratief is het één grote puinhoop bij Salude met mails die niet beantwoord worden, mails die aan mij gericht worden met de automatische beantwoordingstekst 'geachte collega,' terwijl ik vandaag gebeld werd door Salude, en mijn mail met vragen daarover op de volgende wijze werd beantwoord: "Goedemiddag heer Mulder,

Ik wil u mijn excuus aanbieden. Ik heb u per ongeluk gebeld, dit had niet mogen gebeuren.
De telefoon ging al over voordat ik het wist en had uw voicemail dus niet gehoord.

Dit zal niet meer voorkomen."

Een mail bovendien die zonder naam werd verzonden.

Wat op mij ook 'ietwat' vreemd overkomt is dat een personeelslid dat mijn recente mails wel beantwoorde niet alleen bij Salude werkt maar ook bij een bedrijf dat werkenden/werkzoekenden aan een nieuwe carrière helpt, wat op mij overkomt als een vorm van belangenverstrengeling, terwijl datzelfde personeelslid ook een 5☆☆☆☆☆ review heeft geschreven over Salude, het bedrijf waar zij werkzaam is, waarschijnlijk om het lage cijfer van de reviews omhoog te krijgen.

Als chronisch zieke bijstandsgerechtigde of zieke werknemer heb je recht op een eerlijke keuring die recht doet aan je gezondheidssituatie, en niet aan een keuring die vooraf al bepaald dat je hoe dan ook arbeidscapaciteit hebt, door een bedrijf dat fout op fout stapelt.
Als ik Salude moet beoordelen op hoe ze in het dossier van mij en mijn zus gehandeld hebben en nog steeds handelen, dan is -1☆ nog teveel eer.

De bejegening vanuit Salude naar 'klanten' toe is vriendelijk tot op het moment dat je een klacht indient of tegengas geeft, dan tref je slechts nog een hautaine vorm van arrogantie.

Juul J.

Artsen zouden langskomen voor een keuring van mijn ouders (mijn vader is na meerdere hersenbloedingen en een lekkende hartklep gehandicapt). Salude heeft 3 keer afgebeld waardoor het 7 maanden heeft geduurd voordat de afspraak uberhaubt plaatsvond.

Meneer heeft uiteindelijk alleen in de papieren gedoken en mijn vader geen enkele keer aangesproken. Ook stonden in het uiteindelijke rapport meerdere makkelijk weerlegbare onwaarheden. Waaronder dat mijn vader geen hoorapparaten nodig had en dat hij zelfstandig kon lopen. Iets dat je, na mijn vader één keer aan te kijken, meteen kan zien.

De gemeente Maastricht was zó ontevreden over dit onderzoek dat het niet eens heeft uitbetaald.

Ondertussen zijn we een jaar verder en heeft mijn vader nog steeds niet de dringende hulp die hij nodig heeft.

Dit is "Spelen met gemeenschapsgeld" om een term te gebruiken die rechtsteeks uit de mond van de desbetreffende arts kwam.

Een abSalude ramp en een schande dat dit bedrijf kan bestaan in een modern land als Nederland.

Priscilla R.

Verdiend nog minder dan 1 ster.
Zeer slecht bedrijf word gewoon niet naar je dossier gekeken je word niet medisch onderzocht.
Fml lijst word zomaar ingevuld naar eigen zege zonder aan mij gevraagd te hebben wat wel en niet lukt wist nog geeneens van die lijst af die zag ik opeens in het dossier staan.

Heb daar gelijk melding van gemaakt maar daar kon de arbeidsdeskundige niks meer aan doen moest maar bezwaar maken bij mijn consulent.

IG A. Y.

Wij staan absoluut niet achter het advies van de arts. Mijn schoonmoeder en ik hebben ons totaal niet gehoord gevoeld tijdens het gesprek. Daarnaast hadden wij het sterke gevoel dat wij niet serieus genomen werden. Het gesprek met dhr. E. hebben wij als bijzonder onprettig, respectloos en zelfs intimiderend ervaren.

Wat ons vooral heeft geraakt, is de houding van dhr. E. tijdens het gesprek. Hij gaf ons impliciet het gevoel dat hij mijn schoonmoeder zag als iemand die “misbruik” wil maken van de participatie-uitkering, alsof zij een van die “allochtonen” is die gemakkelijk geld willen ontvangen zonder hiervoor iets te doen. Hoewel hij dit niet letterlijk zei, lieten zijn opmerkingen en lichaamstaal niets aan de verbeelding over. Dit gevoel was diep kwetsend, zowel voor mijn schoonmoeder als voor mij.

louise P.

Vandaag 13 januari 2025 bij Salude medisch advies leiderdorp geweest. De Gemeente Leiden laat de keuring verrichten voor een passagiersparkeerkaart bij Salude. Met een ordner vol medische gegevens ga ik naar binnen. De ontvangst?
Nog koeler dan koel. Naar mijn medische handicaps toch moeilijk om over te praten, werd niet naar geluisterd, of vragen over gesteld. Dat is hard, terwijl je zulke ernstige operaties en ongelukken en lichamelijke ongemakken achter de rug hebt en nog aanwezig zijn.
Conclusie van de arts
Ik krijg een uitdraai met punten, die ik moet lezen.

Punt 1 stelt dat ik voldoe aan de voorwaarden.
Op het andere punt scoor ik nul.
Ik moet 24 uur afhankelijk zijn van degene die mij rijdt.
Nou dat betekent dat u geen passagierparkeerkaart krijgt. Snapt u wat ik zeg!?
Ik heb gezegd; nee ik snap niet dat zo'n kaartje met een paar punten mijn gegevens goed kan inschatten.
Hij zegt ik bepaal deze afwijzing, Ik ben de Arts
Ik ben helemaal beduusd, wat een onmenselijkheid. bij deze firma.Salude.

Maradona D.

Één ster onwaardig ze stalken je letterlijk met belletjes je wordt knettergek van ze geen empathie tonen waar geen empathie is is er geen emotie waar geen emotie is er verharding in de maatschappij in de politiek en in het bedrijfsleven wat je duidelijk ziet.

MyrtheDV

Extreem slechte behandeling door dit bedrijf. Een arts die zijn onderzoek niet goed heeft uitgevoerd, niet luistert naar alle extra informatie die we aandragen, de medische documenten van verschillende behandelde artsen niet eens bekijkt. Vervolgens durft hij te beweren dat ik trappen kan lopen terwijl ik niet eens de deur uit kan. Zoveel onjuiste dingen staan in het rapport. Een klachtenprocedure gestart maar wat voor zin heeft dat als ze allemaal goede vrienden zijn daar? Het HR persoon die me met mijn klachtenprocedure hoort te helpen ging de betreffende Salude arts aanprijzen voor zijn aanpak. Het is te triest en onmenselijk voor woorden.