Roompot Strandpark Duynhille - Ouddorp

Sharon H.

Mooi park! Enkel jammer van de schaarse service. We gingen fietsen huren, ze zeiden nog net niet "trek uw plan" maar het werd wel snel duidelijk dat we dat wel moesten doen. Ik raad ook aan om uw eigen fietshelmen mee te nemen want die hebben ze daar niet volgens mij. Het huisje opzich was mooi, mooie nette omheinde tuin. Maar vuil dat het er was? Niet normaal! Men zou toch om de paar weken een grote kuis mogen houden zodat ook de vensters eens gepoetst worden de stoelen eens grondig gedaan worden en de spinnenwebben eens af gedaan kunnen worden, dat er overal eens stof geveegd kan worden. In de naden van de stoelen zat nog eten van de 10 voorgangers en stof van 7 jaar geloof ik. Ik ben bij aankomst onmiddellijk beginnen stofzuigen omdat het onder onze voeten kraakte van het zand, ik ben met die stofzuiger langs de spinnenwebben gegaan waar ik aan kon en de naden van de stoelen wou ik ook doen, maar tevergeefs. De vuiligheid was er zo in aangekoekt dat men beter de hele nest kan vervangen. Met het vertrek stond mevrouw om stipt 10u00 ons al buiten te kijken wanneer we met onze laatste spullen de auto wilden instappen, dit was overigens al de tweede keer dat ze er stond, ze stond er nl. om 09u30 ook al op de oprit terwijl je pas om 10u00 eruit moet zijn. Zo triest als je op vakantie uit je vakantiehuis gekeken wordt, maar nog erger dat je zelf moet beginnen kuisen om je er iets of wat op je gemak te voelen.

Wij komen niet meer terug en zullen Roompot eerder afraden dan aanraden.

Petra L.

Vaak op een roompot park geweest en ga ook zeker nog vaak , maar zolang het management wat nu bij duinhill zit er is adviseer ik dit park te mijden.
De omgeving is geweldig, de huisjes op zicht ook prima maar veel mankementen en die worden dan niet gerepareerd. Het personeel probeert het stugge en arrogante gedrag van mevrouw de manager te compenseren maar dat lukt ze niet omdat madam geen hart voor het park heeft. En al helemaal niet voor de gasten zodra het niet in haar straatje past.
Zonde want het kan een hartstikke gaaf vakantiepark zijn. Roompot/Landal slaat de plank volledig mis met deze " dame" als visitekaartje. Zodra je een klacht heb en zij is het daar niet mee eens is ze grof en onbeschoft. Onze klachten waren dusdanig ernstig dat we naar de rechter zijn gestapt en in het gelijk zijn gesteld. Roompot zou deze vrouw moeten verwijderen van dat park

David H.

Ik moet een beetje vriendelijk blijven van mijn vrouw, daar komt ie; We komen hier al ongeveer 10 jaar, maar het wordt er niet beter op. Weinig vernieuwing, wat kapot is blijft kapot, service niet best, huisjes zijn echt slecht schoongemaakt, kranen hangen los, badmeubel lekt, fietsen met zachte banden en kapotte kinderzitjes verhuren enz enz...maar het dieptepunt is wel het personeel. Ze roepen nu zelfs hardop dat ze liever de deuren dichthouden en je niet willen helpen met een drankje en een hapje bij de speeltuin(op één lieve oudere dame na). Alle glazen laten ze dag en nacht buiten staan, niks wordt opgeruimd.
Zoek dan een ander baantje want je verziekt een klein beetje een dure vakantie. Het is echt zonde want het plekje is top. En voor ouders is het super als je een lekker drankje kan doen als de kids in de speeltuin spelen. Laat wat personeel definitief uitchecken en zet hier een goed gemotiveerd team neer en maak er weer wat moois van!

Bart J.

Mooie nette huisjes. Ik zat in een huisje met een behoorlijk grote omheinde tuin waarin de hond lekker rond kon lopen.
Het enige verbeterpunt zou verduisterende gordijnen zijn voor de slaapkamer.

Trip42488765091

Wat een weekend... Het begon allemaal heel mooi, verzorgd en mooi vakantiepark, ruim huisje,... maar het is alleen slechter geworden.|We hadden broodjes besteld, dus gaan op onze eerste ochtend naar het hoofdgebouw waar een papier hangt dat ze uitzonderlijk niet open zijn. Geen enkele andere info, niet wanneer ze wel open gaan, of ze open gaan,... Een beetje later zien we security staan, nog later de politie. Blijkt er een inbraak geweest te zijn maar de bezoekers laten ze gewoon wachten en kijken ze buiten.|Door de inbraak belden we even met de centrale van Roompot om te bekijken of we een terugbetaling voor het resterende verblijf konden krijgen of naar een ander park mochten, de personen aan de telefoon scheepten ons af en zeiden dat dit 99% zeker niet kon. Omwille van deze reden besloten we toch te blijven ondanks de onbestaande communicatie en angst dat het met zich mee bracht.|De ochtend nadien krijgen we zelf telefoon met de boodschap dat, als we vertrokken waren, we de andere nachten terugbetaald kregen maar nu we er nog waren het niet meer kon. Een compleet andere boodschap dan wat de eerste ons zei. Duidelijk geen algemene richtlijnen of hulp die we wel nodig hadden.|Tegen de namiddag merken we op dat de mierenplaag in onze keuken alleen maar erger wordt en dat de kluis stuk ik. We bellen terug naar de centrale (op Duynhille was vanaf 12u s'middags niemand meer beschikbaar) waarbij de persoon aan de telefoon zegt dat er vandaag nog iemand langs komt. We hebben niemand gezien, ondanks dat we nog eens hebben terug gebeld om zeker te zijn dat we het goed begrepen hadden dat er die dag nog iemand kwam. Dit is toch geen service? Om nog te zwijgen van de manager van Duynhille... Toen we haar, op onze laatste dag, eindelijk konden spreken om ons verhaal te doen wees ze meteen met de vinger naar ons en deed ze aannames waar niets van aan was. Ze luisterde niet, had duidelijk geen begrip voor onze negatieve ervaring en wou er niet veel aan doen. Wij hebben zowel op het vakantiepark als bij de centrale van Roompot 0,0 service gekregen ondanks dat we meer dan genoeg betaald hebben!!!|Wij komen allesinds nooit meer terug!

Manu

Alles goed, wij hadden een huisje vlakbij de speeltuin. Leuk voor de kinderen. Locatie op 2 min rijden van het strand.

Betty V. L.

Wij hebben het weekend besteed met een verjaardag met familie. Helaas werd partner ziek tijdens weekend. Helaas onze vakantie van een week niet kunnen genieten. Mooie omgeving. Alles is hier prima

Lucas B.

Het heeft zoveel ruimte en je hebt een mooi uitzicht dus ga hiernaartoe het is 1000 steren