Reisbureau TravelXL Bart Limburg - Nijmegen

Gerard Rongen

Uitstekend advies. Maakt vakanties op maat en dat levert ons keer op keer een ontspannen voorbereiding en een zorgeloze reis op. Door gedoe op Schiphol vallen vliegreizen uit, maar Bart heeft al een oplossing voor ik weet dat er een probleem is.

Arend Jaap Hofma

Waarom naar een reisbureau om je vakantie te boeken? Thuis zijn we uren zo niet dagen aan het zoeken geweest. Alles was het net niet.
Door de kennis en ervaring, meeste plekken is hij zelf geweest dus kan je uit de eerste hand vertellen. Tijden je gesprek kun je je persoonlijke voorkeuren kenbaar maken, waarna hij handmatig gaat uitfilteren wat toch niets voor je is. Fantastische ervaring, geen kant en klare oplossing maar wel vakwerk op maat. Dankjullie wel.

Lorin Alia

Ik heb bij Bart mijn langverwachte rondreis door Centraal Amerika/Cariben geregeld die ik heb gemaakt ter gelegenheid van mijn afstuderen. In 2 woorden: super tevreden!
Ik had het zelf absoluut niet beter kunnen doen en ik denk dat dat zeker de meerwaarde is van het boeken van een reis bij Bart.
De reis bestond uit verschillende etappes: zowel een individueel gedeelte als een groepsreis, en hoewel ik zelf duidelijk wist wat ik wilde, heeft Bart mij goed ondersteund hiermee. Met veel verschillende bestemmingen en vluchten was het fijn dat er een ander paar ogen meekeek naar vooral het logistieke gedeelte.
Ook toen ik onderweg ziek werd en een vlucht wilde wijzigen, was Bart (zoals altijd) direct bereikbaar en heeft mij hiermee geholpen.
Kortom, een sympathiek reisbureau met veel persoonlijke aandacht en oog voor detail. Bart bij TravelXL is absoluut een aanrader. Zodra het kan, kom ik terug!

Desiree Schipperheijn-Jansen

Voor de 2e keer een roadtrip geboekt bij Bart. Waarom?
De route is afgestemd op je persoonlijke voorkeuren. Ook al verander je een aantal keer van gedachte mbt hotel of aantal dagen in een bepaalde plaats. Hij geeft daarbij goed advies waarom je iets wel of niet zou moeten doen. Zodat je precies de dingen kan doen die je graag wil doen.
De hotels kunnen zo duur en zo goedkoop zijn als je wil, maar Bart zoekt altijd datgene uit waarvan hij denkt dat past wel bij je of bij de stop.
Bijv laatste hotel lekker comfortabel en waar je kan uitrusten. Terwijl een doorreis hotel wel de comfortabel biedt maar niet onnodig luxe hoeft te zijn.
Wat ontzettend fijn is, is dat de reis vooraf is uitgestippeld, tickets gereserveerd, hotels geboekt en auto. Dus wanneer je aankomt. Jezelf je avontuur kan beginnen. Je hotels zijn gereserveerd dus je hoeft niet te haasten of op gestelde tijden te rijden en aan te komen.
Ook geeft Bart leuke tips waar je heen zou kunnen gaan die je wellicht zelf niet had bedacht.
De vorige reis was de westkust. Deze keer de Music tour deep south echt een belevenis. En doordat Bart goed heeft geluisterd naar onze wensen heeft hij plekken als stopplaats gemaakt die wij zelf niet hadden verzonnen. Zoals geweldige mooie plantage in Natchez of Indianola de geboorteplaats van BBKing.
Ook de hotels in de grotere steden zoals New Orleans, memphis en Nashville waren echt meer dan gaaf! Alles op loopafstand te bereiken en midden in the place to be.
Dus een echte aanrader als je onbezorgd op reis wil gaan zonder dat de reis zelf al helemaal is voorgekauwd. Maar helemaal wordt ingevuld met jouw eigen beleving. Geweldig dank jullie wel het was fantastisch

Erik Lamers

Wij zijn al meer dan 10 jaar klant bij Bart. Ieder jaar boeken we bij hem een reis prive en / of zakelijk. We zijn misschien bevooroordeeld door het lange goede contact, maar we waarderen het persoonlijke contact en expertise van Bart zeer. Vooral als het tegen zit weet je wat je aan hem hebt. Voor het boeken van het complete plaatje is dit reisbureau een aanbeveling.

Sander Ambrosius

Bart heeft onze Amerika-vakantie prima geregeld. Zelfs toen er ter plaatse aanpassingen nodig waren in het reisschema, heeft hij ons vanuit Nederland prima geholpen. Goeie service.

Mel Kummeling

Vandaag binnen gewandeld om een vakantie te boeken. Ik voelde me totaal niet serieus genomen door de gene die mij hielp. Hij was onbeschoft, en alles wat ik vroeg was te veel gevraagd.

Wicked Sheila

Zeer slechte service met onbeschoft personeel.

Ten eerste bel ik om te vragen of ik telefonisch info kan opvragen over een ticket. In plaats van te zeggen dat dat kan, is het direct: hangt er vanaf hoe ingewikkeld het is. Als ervaren reiziger heb ik 4 retour tickets nodig met een geldigheid van 3 maanden (met bepaalde voorwaarden die ik zelf niet kan inzien), maar er wordt direct gezegd dat wat ik wil helemaal niet kan. Hierdoor merk ik dat er geen kennis aanwezig is. Wat ik zoek is wel degelijk mogelijk (een kwestie van een ticket vinden met een langere geldigheid, met een kosteloze mogelijkheid tot wijziging, zodat op een later moment de terugreis gewijzigd kan worden naar een latere datum, zoals vaak wordt gedaan voor mensen die lang reizen). Ik bel 11 maanden vantevoren (daarbij moet het ticket niet onmiddellijk geboekt worden, maar ik wil alvast vragen of men voor mij op een later tijdstip tarieven kan uitzoeken) , omdat ik weet dat dan de tickets worden vrij gegeven. Dus ik heb een ticket nodig met een retourdatum binnen die maand, zodat ik volgend jaar de eind datum kan veranderen. Er wordt niet meegedacht, maar direct nee verkocht. Ook geeft de medewerker niet op de hoogte te zijn van dat dat zo ook kan werken. Daarnaast wordt gezegd dat touroperators een datum terug willen. Wat ook niet correct is in mijn situatie, want ik heb geen touroperator nodig, alleen een vliegtuigmaatschappij. Als ik de tip meegeef hoe het wel kan en de fout herstel van de informatie, voelt de medewerker zich direct beledigd. Hij wordt kortaf en geeft aan dat ik maar naar een ander reisbureau moet. Vervolgens hangt hij gewoon de telefoon op! Uiteraard ga ik op zoek naar een reisbureau gespecialiseerd in het boeken van reizen voor wereldreizigers/backpackers.

Dit reisbureau is waarschijnlijk geschikt voor iedereen die iets standaard uit een gids wil boeken (zoals elk reisbureau dat kan) en alles wat kant en klaar is. Ik kan me voorstellen dat men dan best vriendelijk kan zijn, omdat dat binnen hun straatje is. Maar zodra het afwijkt, komt de onkunde en daarbij de onvriendelijkheid om de hoek kijken!!

Als je op zoek bent naar een incompetent reisbureau met onbeschoft personeel, zit je hier dan in ieder geval goed.

Mijn tip aan het personeel: bijscholing en een klantenservice cursus. In de tussentijd heb een ervaren reisbureau benaderd en zij begrepen perfect wat ik nodig heb (inclusief een ticket met een mogelijkheid tot wijzigen van datum) en houden de tarieven deze maand in de gaten.