Recreatiepark De Boshoek - Voorthuizen

Marloes L.

We waren met een groep in een geschakeld huisje. Alles was vernieuwd behalve de badkamers. Maar dat wisten we vantevoren. Ze waren wel heel erg aan een opknapbeurt toe, schimmelrandjes en slechte waterdruk, douchen in bad.
De bedden lagen prima en het interieur zag er erg nieuw uit.
Het park zelf oogt héél rommelig, met "vaste bewoners" en verhuur huisjes en chalets kris kras door elkaar. Erg chaotisch. De speeltuin lijkt op eerste oog héél leuk maar er is veel kapot. De pionnen bij het grote schaakspel zijn stuk en het voetbalbiljart waar je 10,- betaald, heeft lekke ballen. Ook het binnenzwembad heeft zijn beste tijd gehad, afbladderende verf, maar één douche die het doet, de glijbaan is afgesloten en het kinderbadje ziet er echt treurig uit. Wij hebben onszelf in de omgeving prima vermaakt maar komen op dit park niet meer terug.

Naduah B.

Voor ons helaas geen herhaling. Website ziet er veel beter uit dan het in het echt is. Bij aankomst zie je alleen maar chalets (bewoond). Dat geeft een bepaalde (negatieve) sfeer. Deze zie je op de website nergens terug.
Bedden waren niet fijn, whatsapp service werkt niet goed (werd gezegd dat er een binnenspeeltuin maar bleek niet zo te zijn, om deze reden had ik wel geboekt). Daarnaast ziet het park er rommelig uit (bijv de wegen met veel kuilen). Klantgerichtheid van het park is wel goed. Maar voor ons echt geen herhaling waard, wij zoeken voortaan wat anders..

Glenn W.

Van vrijdag t/m zondag hebben we mt zijn tweeën een hotel lodge gehuurd. Voor twee nachten vrij prijzig, maar we hebben er voor gekozen dit te boeken dus op zich prima.

Echter bij aankomst leek het een opeenstapeling van slechte ervaringen:

- We kwamen aan in een hotel lodge die niet verwarmd was (8 graden binnen). Ook de verwarming deed het niet. Receptie gebeld en toen bleek dat we een andere hotel lodge aangewezen hadden gekregen waarvan we niet op de hoogte waren gebracht (degene die we geboekt hadden had een gesprongen leiding)

- De app wilde niet bijwerken, waardoor we de deur niet op slot konden doen. Bij het verlaten van de lodge werd ons verzocht bij de receptie een "toegangspasje" af te halen omdat de app niet naar behoren werkte bij ons de medewerker deed onze lodge op slot. Dit hebben we gedaan en toen we 's avonds laat terugkwamen deed de kaart het niet. Het noodnummer gebeld en zeker 10 minuten in de regen staan wachten. De man van de technische dienst was non-empatisch en interesseerde de situatie werkelijk niets. Ook wist hij niet hoelaat de receptie 's ochtends open zou gaan.

- De gordijnen waren met elkaar omgeruild, waardoor we de ruiten niet konden bedekken voor onze privacy. Hier hebben we drie keer om moeten vragen.

- Bij het restaurant werd nauwelijks aandacht aan ons geschonken. We wisten dus ook niet of we mochten plaatsnemen of niet. Dit had niet zo zeer te maken met de horeca medewerkers: die waren erg druk en deden hun werk goed. Misschien handig als er een collega bij komt?

- De afvoer van de gootsteen in de badkamer stonk voortdurend naar riool. Het hele weekend hebben we water in de gootsteen laten staan om de stank te verdrijven

- Bij het uitchecken leek het de dame die ons hielp werkelijk geen zak te interesseren wat onze ervaring was. "Oh, vervelend" kon er nog net af.

Afgezien van de vriendelijke en hardwerkende horecamedewerkers en schoonmakers is er werkelijk niets positief aan dit recreatiepark. We hebben nog nooit zoveel negatieve punten meegemaakt in een weekend/vakantie accomodatie.

Ik hoop dat de boshoek zich eens flink achter de oren krabt. Ik lees over de laatste paar maanden alleen maar zeer negatieve dingen en heb dit helaas zelf aan den levende lijve mogen ondervinden.

Één ding is zeker: hier kom ik nooit weer!!

Martin W.

We hadden een dubbel chalet voor 16 personen. Beide vaatwassers waren kapot, een is uiteindelijk weer werkend gekregen. 1 Badkamer met schimmel en een bad (waarin gedoucht moet worden) die eigenlijk thuishoort op een vuilstort. Huisje ook niet schoon opgeleverd. Helaas niet getroffen met de accommodatie. Daarnaast was de accommodatie erg krap voor zestien personen.
Een van ons gezelschap zat op de glamping, zonder verwarming met 2 zeer kleine kinderen. Rond twee uur 's nachts uiteindelijk overgeplaatst naar een huisje. Ipv compensatie diende er
bijbetaald worden.
Management van dit park wil tot op heden geen enkele compensatie geven. Niet voor het huisje of voor de glamping.
Dit is eigenlijk ongelofelijk voor zo een groot recreatiepark.

Riana A.

Wij hadden een geschakeld huisje voor max 10 personen. Het huisje is toe aan een update en is het geld helaas niet waard. Er waren veel vliegen aanwezig en ook werden we elke nacht lek geprikt door de muggen. Ook de buren die wij spraken hadden hier last van. Aan het bestaan van vliegen en muggen kan het park niks doen, maar ze mogen wel wat doen aan het voorkomen van. Het park lijkt gedeeltelijk te zijn vernieuwd, maar de combinatie van oud en nieuw vind ik vreemd uitzien. De app om de deur van het huisje te openen/sluiten werkt bij de een maar de ander niet. We hebben andere mensen ook zien stoeien met het op slot krijgen van de deur. Wij kiezen de volgende keer liever voor een ander vakantiepark.

Floor

Zeer slechte ervaring. Safaritent doet de kachel het niet. Gebeld met het noodnummer hij moet maar liefst 5 kachels uitproberen. Die doen het ook allemaal niet. Kortom allemaal koude tenten. De douche die bij de tent zat was ook ijskoud en we moesten maar bij het sanitair gebouw douche. Hiermee zijn wij natuurlijk niet akkoord gegaan je betaalt veel voor de tent. Om 2 uur in de nacht zijn we overgeplaatst naar een huisje. Dit was wel maar voor 1 nacht en moesten we om 10 uur uit zijn. Verder werd ons vertelt dat we het netjes moesten houden omdat het verhuurd was en ze niet meer gingen schoonmaken. Dat kan echt niet natuurlijk. Onze baby van 10 maanden heeft gelukkig niks mee gekregen van de verhuizing midden in de nacht maar dit kan natuurlijk gevaarlijk zijn zo’n kou voor zo’n kleintje. De volgende dag moesten we maar naar de receptie om het te regelen. Zo gedaan zat daar iemand die eigenlijk niks voor ons kon doen en er was niemand die iets mocht beslissen en moesten maar een mail sturen naar de ‘vakantie coach’ ze moeten zich samen nog geen excuses gekregen en al helemaal geen compensatie in welke vorm dan ook. Mails die ze sturen zijn inhoudelijk ook niet goed en ze zijn niet bereid om iets op te lossen. Zeer bittere nasmaak.

Astrid O.

We hadden een familie dag met activiteiten en eten. Bij aankomst stond het gebak op tafel en er was geen mogelijkheid om zelf een soort gebak te kiezen.
We begonnen na een prima uitleg aan oud-Hollandse spelletjes, je hoeft geen prijs aan het eind te verwachten maar dat is prima.
Toen begonnen we aan de steengrill, we hadden juist hiervoor gekozen omdat dit ook binnen kan en dat is wel zo handig in oktober met een 4 maanden oude baby in ons gezelschap.
Tot onze verbazing werden we buiten in de tocht aan een tafel geplaatst zonder dat dit gecommuniceerd was vooraf. Er was absoluut geen mogelijkheid om binnen te eten (terwijl daar wel een grote tafel vrij was). Na een half uur wachten kregen we eindelijk ons eerste drankje, een half uur later kwam eindelijk een warme kom soep. Ondertussen kwam er nog een groep die buiten geplaatst werd, zij vroegen of ze binnen konden zitten en dat was (tot onze verbazing) geen probleem.
Na bijna anderhalf uur buiten kou kleumen waren we het zat en vroegen we geïrriteerd opnieuw om een tafel binnen. Deze keer kon dat wel, bij de tafel die eerder ook al leeg was.
Het eten was prima maar de bediening is traag, leveren bestellingen niet of half. De communicatie is ook ronduit slecht.

Kortom, wij komen hier zeker geen tweede keer.

Vicky N.

Hele slechte service! En ook geen contact meer te krijgen met de klantenservice! Wat een vuile nasmaak na een paar leuke nachten weg…

We hadden met een groep van 11 personen 2 bungalows geboekt met grillhuisje. Voor de eerste avond hadden daarom voor 11 personen een grillpakket besteld (2 weken van te voren!) á €20pp, wat via het recreatiepark geregeld zou worden. Om 16:00 die eerste zaterdag kregen we een smsje dat de grillpakketten niet op voorraad waren… probeer dan nog maar is voor 11 personen avond eten te regelen! Er kon vanuit de Boshoek helaas geen passende oplossing gevonden worden en we werden heel onaardig en slecht geholpen. Ze lieten ons, in ons aangehuurde huisje, zonder eten zitten. Ook hebben we nu 5 dagen later onze €220 nog niet terug gehad!! Al meerdere malen contact gehad via hun whatsapp nummer maar helaas… Wat een verschrikkelijke service! Als ik 0 sterren bij de service kon zetten deed ik dat.