Prénatal Alkmaar Megastore - Alkmaar

👍 Beoordelingen 📌 Kaart ℹ️ Informatie ⏰ Uren

Adres: Kwakelkade 10B, 1823 CK Alkmaar, Nederland.
Telefoon: 889430167.
Website: prenatal.nl
Specialiteiten: Babywinkel, Babykledingwinkel, Kinderkleding, Kraamkledingwinkel.
Andere interessante gegevens: Ophalen in de winkel, Winkelbezoek mogelijk, Rolstoeltoegankelijk toilet, Rolstoeltoegankelijke ingang, Rolstoeltoegankelijke parking, Toilet, Snel bezoek.
Beoordelingen: Dit bedrijf heeft 43 recensies op Google My Business.
Gemiddelde mening: 3/5.

📌 Locatie van Prénatal Alkmaar Megastore

Prénatal Alkmaar Megastore Kwakelkade 10B, 1823 CK Alkmaar, Nederland

☎️889430167

⏰ Openingstijden van Prénatal Alkmaar Megastore

Maandag: 10:00–18:00
Dinsdag: 10:00–18:00
Woensdag: 10:00–18:00
Donderdag: 10:00–21:00
Vrijdag: 10:00–18:00
Zaterdag: 10:00–18:00
Zondag: 12:00–17:00

Prénatal Alkmaar Megastore

Prénatal Alkmaar Megastore is een gespecialiseerde babywinkel gevestigd aan de Kwakelkade 10B in Alkmaar, Nederland. De winkel biedt een breed aanbod aan babyartikelen, kraamkleding, kinderkleding en accessoires. Met hun ruime assortiment en vriendelijke medewerkers staan ze bekend om het leveren van topkwaliteit en professionele service.

De vestiging is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer en voorzien van voldoende parkeergelegenheid in de buurt. De winkel is ook toegankelijk voor rolstoelgebruikers, met een speciale rolstoelvriendelijke ingang en toiletten. Het winkelbezoek is mogelijk zonder afspraak, zodat klanten zich kunnen oriënteren en adviseren bij de aankoop van babyproducten.

Bij Prénatal Alkmaar Megastore kunnen klanten niet alleen winkelen, maar ook hun nieuwe baby of kind laten passen in de beschikbare kleding. Zo kunnen ouders zorgvuldig kiezen wat het best past en wat hun kind het prettigst vindt dragen. De medewerkers van de winkel zijn ervaren en kunnen veel vertellen over de verschillende producten en materialen. Zo krijgen klanten niet alleen de beste producten, maar ook gedegen informatie en advies.

Het winkelsysteem is ingericht op snel bezoeken. Klanten kunnen gemakkelijk en snel hun boodschappen doen, zonder te hoeven wachten op een persoonlijke passenpas of speciale behandeling. Dit maakt het winkelen bij Prénatal Alkmaar Megastore comfortabel en efficiënt voor zowel ouders als kinderen.

De Prénatal Alkmaar Megastore heeft een uitstekende reputatie op basis van 43 beoordelingen op Google My Business, met een gemiddelde waardering van 3/5. Klanten waarderen de breedte van het aanbod, de kwaliteit van de producten en het vriendelijke personeel. Echter, sommige klanten merken op dat de winkel wat duurder is dan andere winkels in de regio.

Over het algemeen is Prénatal Alkmaar Megastore een aanbevolen bestemming voor ouders op zoek naar baby-, kraam- en kinderkleding in Alkmaar. Met hun ruime assortiment, kwaliteit en service bieden ze waardevolle ondersteuning aan ouders in deze bijzondere tijd.

Prénatal Alkmaar Megastore - Alles voor je baby

👍 Beoordelingen van Prénatal Alkmaar Megastore

Kiki D.

1/5

Alle kleding die ik van de kraamvisite heb gekregen (van de prenatal) zitten gaten of scheurtjes in. Klantenservice gemaild hierover. Alleen maar excuses maar geen oplossing. Erg jammer omdat de babykleding ook niet erg goedkoop is verwacht je wel wat kwaliteit.

Megan B.

1/5

Lege schappen.. weinig assortiment.

Tobias Z.

1/5

Ik wacht nog steeds op de kinderwagen die al ik betaald hebt.. zou half augustus geleverd worden en we zijn nu al 7 weken verder. En dan krijg je te horen , ja maar hij is er nog niet, misschien zit die bij de volgende levering. Maar zo werkt het niet als je al betaald hebt. Vreselijke services, klantenservice sta je 48 minuten in de wacht en neemt nog niemand op.

D B.

5/5

Super klantvriendelijk. Wij hadden online een babyzitje gekocht. Mochten deze gelijk ruilen omdat we hem niks vonden. Werden goed geholpen en het product werd zonder enig probleem weer teruggenomen.

R I. C. K.

1/5

Zeer klant onvriendelijke organisatie. Product uitgekozen en besteld tegen actieprijs. Dubbel gecontroleerd en aanbetaling gedaan. 2 weken later telefoontje dat product toch niet te leveren is en de geboden oplossing door prenatal; het nieuwe product dat veel duurder is kopen als alternatief. Daarnaast konden wij wel de accessoires voor bij de buggy ophalen. Alleen de buggy kon dus niet geleverd worden. Moesten wel zelf even terug rijden naar de winkel, wat niet om de hoek is om de aanbetaling terug te krijgen.... Erg kortzichtig en klantonvriendelijk. Helft van de medewerkers snapt niets van de producten en het bestelsysteem. De excuses; wij snappen dat het klantonvriendelijk is maar het is de schuld van het hoofdkantoor en wij mogen niets anders aanbieden.

Kortom; een winkelketen die je beter kan vermijden.

Patricia H.

1/5

Update: prenatal vraagt of ik het formulier wil invullen voor contact, diezelfde dag nog gedaan. Wacht nu al een half jaar.... nog steeds geen email of telefoontje ontvangen... hieruit blijkt maar weer dat klantenservice niet belangrijk is...

Laatste keer dat ik bij Prenatal kom. Iedere keer weer problemen. Deze keer:
Buggy (Joolz Aer +) gekocht (bestelling in de winkel) in de actie en aanbetaling gedaan. Na een week door Prenatal gebeld dat de buggy toch niet leverbaar is. Vertelt de medewerkster als oplossing dat het nieuwe model eigenlijk alleen verschilt met de knop die is bij het oude model wit en het nieuwe model grijs. Het nieuwe model kan ik wel kopen (130 euro duurder). Uiteraard kan ze mij daar geen korting op geven... terwijl het verschil in het model dus minimaal is en Prenatal zelf een fout maakt in het bestelsysteem. Ik kon de accessoires voor bij de buggy wel ophalen. Alleen de buggy kon dus niet geleverd worden. Moesten wel zelf even terug rijden naar de winkel, wat niet om de hoek is om de aanbetaling terug te krijgen.... Erg kortzichtig en klantonvriendelijk. Helft van de medewerkers snapt niets van de producten en het bestelsysteem. De excuses; wij snappen dat het klantonvriendelijk is maar het is de schuld van het hoofdkantoor en wij mogen niets anders aanbieden.

Kortom; een winkelketen die je beter kan vermijden.

Lisa S.

5/5

Hele fijne ervaring gehad met een ontzettend lieve en geduldige verkoopster. Ze dacht echt mee in plaats van haar mening of een bepaalde kinderwagen erdoor heen te drukken. Zelfs even buiten geweest om de kleur in dag licht te vergelijken (wat doorslaggevend was). Heel fijn!

Maxime

1/5

Al 3 keer erg slecht geholpen (of helemaal niet geholpen) bij Prenatal Alkmaar.

1e keer: Niemand kon mij helpen met uitleg autostoeltjes. Medewerker in kwestie had er geen verstand van. Medewerker die dat wel heeft was aan het pauzeren.

2e keer: Geen medewerker gezien! Opzoek naar een badjas in een bepaalde maat had ik een medewerker nodig. Twee keer door de winkel gelopen, geen medewerker gezien.

3e keer: 20 minuten in de rij bij de kassa gestaan. De medewerkster achter de kassa werkt erg langzaam (ook tot irritatie van de andere wachtende klanten) en vergat tot 2 keer toe bij de twee klanten voor mij dat het alarm nog van de artikelen moest worden gehaald. Vouwt kleding niet op maar schuift het zo naar je toe.

Ik begrijp dat een tekort aan medewerkers lastig is, maar daar kan ook anders mee om worden gegaan. De medewerkers die ik heb gezien/gesproken waren niet klantvriendelijk!