Pouw Rent Groningen - Groningen

Frits H.

Afgelopen zaterdag heb ik voor de eerste keer een bus gehuurd bij Pouw Rent Groningen. In het verleden heb ik veel met ze samengewerkt waardoor ik weet dat het een klantvriendelijk en kwalitatief hoogstaand bedrijf is. Nu ik zelf heb gehuurd kan ik enkel en alleen bevestigen dat dit minstens nog zo goed is als voorheen en wellicht zelfs beter.

Dit weekend heb ik een Sprinter (zakelijk) gehuurd omdat we met ons bedrijf (Woonzorg) gingen toeren op de fiets in de omgeving van Amsterdam en we een bezemwagen konden gebruiken. Mijn collega's hadden hier al eerder gehuurd en waren ook tevreden.

Nu ben ik bekend in de wereld van de verhuur en lease en wat ik zo fijn vind bij Pouw is de no-nonsense benadering; what you see is what you get! Daarnaast hebben ze natuurlijk een magnificente vloot aan voertuigen. Dat in combinatie met de welwillendheid en bereidheid om de klanten tevreden te stellen maakt van Pouw de beste verhuurder welke ik ken!

Het gehele proces van aanvraag tot facturatie is zo ontzettend goed en soepel verlopen dat ik niet anders kan dan hier lovend over zijn. Ik schrijf aanzienlijk veel reviews waarin ik altijd eerlijk doch onafhankelijk ben, maar nu zijn er alleen pluspunten!

Vanaf de aanvraag kreeg ik keurig een offerte om zakelijk te huren, in de tussentijd heb ik nog een aantal kritische en administratieve vragen gesteld welke allemaal snel en naar tevredenheid zijn afgehandeld.

Bij het ophalen van de bus stonden er vriendelijke jongens welke mij met een glimlach te woord stonden maar ook zeer professioneel zijn en ook nog eens meedenken. Uiteindelijk bleek er een discrepantie aan de bus welke ik initieel mee zou nemen en dit werd in overleg direct opgelost, topservice.

De bus zag eruit als nieuw, netjes schoongemaakt, afgetankt en de plekjes waar sprake was van schade waren keurig aangegeven. Ik ontving het contract per mail en werkelijk waar alles was fantastisch geregeld! Ook de tarieven zijn scherp!

Betrouwbaarheid en de klant staan hier op nummer één en dat is erg belangrijk!

Vandaar dat ik ook zo'n positieve review achter wil laten, hartelijk dank heren! Ook namens onze chauffeur welke achter het peloton is aangereden. En ook namens mijn kinderen die het fantastisch vonden om mee te rijden! Bedankt voor een superservice en transparantie! Ga zo door en veel succes met jullie bedrijf!

Lekker kort, maar duidelijk! Succes Rob!

Damian C.

Everything was okay and fast.
I rented a car for two days and did not have a single problem with the car and workers were really prompt and helpfuĺ.
I can only recommend this rental company.

Patrick B.

Inmiddels drie keer uitstekende ervaring gehad. Twee keer een actie van 15 euro per dag, dat is echt geen geld. Ik rijd meestal met Greenwheels, maar voor een langere vakantie ben je dus bij Pouw een stuk goedkoper. Daarnaast gewoon heel makkelijk, reserveringen verlopen vlot en soepel en het ophalen en wegbrengen ook. Ze hebben ook een cameraboog die automatisch alle schade opneemt waardoor je eigenlijk ook niet opgelicht kunt worden zoals je nog wel eens hoort van andere verhuurders. Ik was de laatste keer een dag eerder terug en kreeg toen ook zonder te vragen de kosten voor die dag terug. Dat is toch een mooie eerlijke instelling? Zeer tevreden, ga zo door!

Dennis D. L. -. V. S.

Voor een dagje weg met het gezin bij Pouw Rent een 9 persoons bus gehuurd. Hier terecht gekomen omdat het de goedkoopste was in de regio en goede reviews had.

Bovenop de al scherpe huurprijs komen geen extra kosten als ruit, inzittenden- of bandenverzekering, die sommige andere verhuurbedrijven tegen extra betaling aanbieden. Hier is alles gewoon inclusief.

De 9 persoons bus (Ford Transit Custom) die ik huurde was bijna nieuw en zeer ruim! Op beide rijen achterin kom men de benen bijna strekken en in de zeer ruime bagageruimte kon de kinderwagen zonder inklappen worden geplaatst. Er had er zelfs nog een naast gekund en dan nog was er ruimte voor extra bagage.

Het was jammer dat ik hem weer moest inleveren want hij reed lekkerder dan mijn eigen personenauto, maar dit is zeker mijn nieuwe vaste autohuur adres!

Marcel S.

Voor een dag naar een begravenisdienst een 9 persoons bus gereserveerd. Als opmerking erbij gezet dat ik graag een donkere busje wilde in verband met de begravenisdienst.

Ik kreeg de Ford Transit Hybride. De bus reed geweldig en achterin had je ook genoeg beenruimte. Er zat zelfs nog een laadbak achterin met genoeg ruimte.

De prijs is ook niet duur, en het busje zag er heel netjes uit.

Zeker voor herhaling vatbaar!

Anne D. L.

Huur geen bus bij dit bedrijf! Voor een korte tocht vanuit Groningen naar Winsum en terug werd beweerd dat ik 119 km had gereden. Hoe dan? Ik kom op hooguit 50 mogelijke kilometers en dan reken ik ruim. “Nee, mevrouw, ons systeem liegt niet.” Daar sta je machteloos achter zo’n balie als je nog je borg van 500 euro terug wilt hebben. Stom genoeg had ik met mijn naïeve geest geen foto van de beginstand genomen.
Het ging over het luttele bedrag van 5 euro erbij moeten betalen, dus gelukkig geen grote bedragen. Maar mij gaat het om het princiepe. Ik ben gewoon opgelicht door dit bedrijf. 119 km? Groningen-Winsum-Groningen? Nooit! Daar is óf iets aan de beginstand niet goed geweest of aan de apparatuur is geprutst. Voor mij nooit meer pouwrent, jammer want het was een topbus voor een prima prijsje.

Rosa V. D. G.

Ik had een bus gehuurd voor een verhuizing. Het duurde twee weken voordat ik mijn borg eindelijk terugkreeg. Meerdere keren kreeg ik te horen: “Als u het morgen nog niet heeft, bel dan nog even terug” – dit herhaalde zich drie keer. Uiteindelijk heb ik een e-mail gestuurd en toen kreeg ik het bedrag teruggestort, maar zelfs per ongeluk twee keer. Dit heb ik als eerlijke klant direct gemeld. Helaas kon er nog geen bedankje van af in de reactie. Jammer.

Merjan M.

Ik wil graag de tijd nemen om het personeel van Pauw Rent (afdeling Groningen) hartelijk te bedanken voor hun professionaliteit en beleefdheid. Wat een toppers!

Helaas had ik wat stress door de verhuizing en andere omstandigheden, waardoor er een misverstand ontstond en ik even over mijn grenzen ging. Toch bleef het team kalm, vriendelijk en professioneel. Ze hebben de bestelbus keurig gecontroleerd, goedgekeurd en het bedrag netjes teruggestort.

Mijn excuses heb ik direct aangeboden, en die werden met begrip aanvaard. Nogmaals mijn dank aan deze fantastische medewerkers!