Motorplaza - Groningen

Yves D. D.

Nadat mijn bestelling om onbekende reden vertraging had opgelopen en ik een mail kreeg voor een review had ik initieel 1 ster gegeven omdat ik nog niks had ontvangen om te kunnen beoordelen.

MAAR, dan kreeg ik een mail van de lieve Daniëlle, en dat op haar vrije dag nog wel, omdat ze er toch mee in zat dat ik mijn bestelling nog niet ontvangen had.
Ze zou na het paasweekend meteen een onderzoek opstarten om uit te dokteren waar het probleem zich zou bevinden.

Ondertussen was mijn bestelling wel al gearriveerd maar was het mij volledig ontgaan om de review aan te passen.

Lieve Daniëlle, mijn excuses dat het even heeft geduurd maar toch een oprechte 5 sterren voor je fantastische service!
(En ook omdat de artikelen, zoals ik gewend ben van jullie, volledig in orde zijn en doen wat ik ervan verwachte)

Henk H.

Sinds 1 juni een koud kil en leeg hok. Niks te zien en te beleven. Van de 1 op de andere dag vergeten dat motorrijden emotie en liefde is. En niet iedereen heeft zomaar 20 k
te besteden. De gewone man heeft er niks meer te zoeken en te vinden.

Pieter K.

Sleutels besteld, na openen waren het de verkeerd, gebeld met Danielle, oh geen punt, doe alles maar in een zakje en stuur maar terug, krijg je nieuwe, super geregeld. Thanks

Nick R.

Ik had per ongeluk de verkeerde binnen tassen voor mijn motor koffers besteld. Kort en vriendelijk contact gehad via de telefoon en ik kon ze zo ruilen tegen de juiste.

Rik L.

Ik deed al 6-tal online aankopen bij Motorplaza. Bepaalde BMW spullen hebben er de beste prijs.
Al zaken gekocht die ik diende terug te sturen omdat ik verkeerdelijk had besteld.
Binnen een paar dagen was de retour ontvangen en geld netjes teruggestort.
Als je het chassisnr. invult van je motor, kijken ze na of het bestelde stuk past op je motor of dat het mogelijks niet past.
Ik had dit voor met de BMW tassen voor mijn zijkoffers.
Vanuit BMW was er geen richtlijn of deze tassen zouden passen voor mijn bouwjaar.
Ik werd telefonisch gecontacteerd om te overleggen.
Het voorstel werd aangeboden om de tassen op te sturen en te proberen.
Pasten ze niet dan mocht ik die kosteloos terugsturen, het terugzendlabel stak reeds in de verpakking.
Wat mij betreft een onberispelijke service en ik koop er graag terug.

Daniel T.

Ongelooflijk onbeschoft personeel.

Werd mij verteld dat het bandje wisselen max 45min zou duren, 1 uur later maar even vragen wat de stand van zaken is. Hierna volgde een ontzettend onbeschofte interactie met de baliemedewerker, volgens hem had de jeugd totaal geen geduld meer en zou je bij de dokter soms ook wat langer moeten wachten.

Geen respect te vinden, enorme afrader.

S V.

Gisteren heb ik bij de motorzaak twee BMW motoren getest en mijn ervaring was uitstekend. Carlo heeft mij op een zeer professionele en niet-opdringerige manier geholpen. Hij gaf mij de ruimte om het verschil tussen de motoren zelf te ervaren en bood deskundig advies op maat. Zeker een aanrader voor iedereen die persoonlijk en deskundig advies zoekt!

Peter G.

Update: 25 Mei 2025
Wat een heerlijke service is het toch. Informeren over de voortgang, op tijd geleverd en de service met een glimlach. Danielle van de webshop verdient een 'Mederwerkster vd Maand' titel als die bestaat. TOP SERVICE!

Update: 1 April 2025
En wederom superservice bij de afhandeling van de bestelling van Wunderlich producten. Keurig op de hoogte gehouden van de voortgang en weer keurig netjes geleverd. Zoek je een Wunderlich product (of iets anders): kijk dan zeker bij Motorplaza. Jammer dat jullie zo ver weg zitten.... 🙂

Motorplaza is een motordealer met een perfect werkende webshop. Zowel het officiele BMW assortiment als het Wunderlich assortiment wordt geleverd. De afgelopen jaren meerdere malen besteld en met volle tevredenheid. Als iets in backorder staat word je, net als de normale bestelling, goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Danielle speelt daarbij een belangrijke rol, actieve communicatie en uitermate vriendelijk. Dikke 5 sterren voor Motorplaza. Een echte aanrader voor de echte BMW liefhebber! Wel jammer dat ze niet meer in Heerenveen zitten 😉