Midi Travel - Amsterdam

Youssra

Ik heb meermaals spullen gestuurd via locatie geuzenveld, staat een vriendelijke man die behulpzaam is. Spullen kwamen altijd netjes aan op bestemming en kreeg degene in Marokko een belletje om ze op te halen.

Nu heb ik deze keer zelf een tas vanuit Marokko naar Amsterdam gestuurd. Is aangekomen op locatie bolstoen, donderdag 1730 een appje gekregen om spullen op te halen (alleen een foto en locatie). Maandag na het weekend ontvang ik een boze voicemail dat ik meermaals gebeld ben (wat niet waar is, maandag ging de telefoon 1 keer 1 sec over) en als de tas niet opgehaald wordt deze naar Rotterdam gestuurd zal worden. Ten eerste staat dit beleid nergens op hun site hoe snel je de tas op moet halen en dat deze anders naar Rotterdam gaat? Nooit is hier iets over gecommuniceerd. Verder ben ik er ook niet over geappt door midi. En daarnaast is er slechts één weekend over gegaan. De tas is en zou maandag opgehaald worden.

Toen heb ik meneer gebeld en zo een bizar en ontzettend brutaal gesprek was het!!
Meneer begon gelijk te zeggen dat ze niet bedelen(?) en dat als ik de boze toon van de voicemail niet leuk vind ik m’n spullen maar moest komen halen(?)

Dit is meteen ook de LAATSTE KEER dat ik gebruik maak van midi travel, ik was een tevreden klant maar na het voorval van vandaag niet meer. Ik zou het daarom zeker niet aanraden om je spullen met hun te versturen, dit is niet hoe je met mensen omgaat. Qat qethou rizq b yedkoum!!

theet B.

Zeer tevreden over het contact en de behulpzaamheid van Bilal en de snelheid van het verzenden! Alle goederen zijn onbeschadigd en binnen 10 dagen aangekomen in Agadir

Zouhair T. D.

Ik heb mijn spullen vanuit Nederland netjes ontvangen in Tanger ik heb 5 dozen met breekbare spullen gestuurd en een TV.
Ook heb ik mijn spullen op tijd ontvangen
Ik ga in de toekomst vaker mijn spullen sturen met Midi travel sturen

* Goeie personeel
* Spullen arriveren volgens afspraken

Salah E.

Dit bedrijf is niet serieus. Ze nemen goederen aan, je rekent af. Daarna is er 0 communicatie. Zijn ze te laat word daar niks over gecommuniceerd. Ze komen afspraken niet na. Beter bij een ander bedrijf je spullen versturen.

abdel N.

Op 13 april 2024, een tas verstuurd vanuit Nederland naar Tanger. Er werd ons beloofd dat de tas binnen 10 a 14 dagen zou arriveren. We zijn inmiddels 2 mei (20 dagen) en het is nog onbekend waar onze tas is en wanneer deze aankomt. We hebben afgelopen dagen meerdere malen contact gezocht met Midi travel in Amsterdam en het pick-up point hier in Tanger. We zijn nu in Marokko en worden van het kastje naar de muur gestuurd. In de tas zitten belangrijke spullen en goederen in die we morgen nodig zijn voor een bruiloft. De ene keer krijgen we te horen dat ze met pech zijn gestrand in Frankrijk. Gisteren kregen we te horen dat de spullen vandaag zouden aankomen. Vanochtend kregen we bericht dat dit niet het geval is en dat de spullen waarschijnlijk morgen aankomen. De communicatie loopt erg stroef en niemand die zijn verantwoordelijk hierin neemt. Wij hebben dan ook geen vertouwen in dit bedrijf. Voor ons de laaste keer dat we met dit bedrijf in zee gaan.

ChouChou B.

*Even een update en me 1 ster aanpassen naar 5 sterren ! En niet door Omar van Sloterdijk ! ( breng je spullen naar oost javastraat ) ik heb daar mee contact gezocht en deze meneer heeft mij super lief en netjes geholpen ! Bedankt daar voor , ik weet je naam niet broer , maar je bent geweldig. De spullen zijn aangekomen , nogmaals dank 🤲🏽💪🏽

Ik bel Omar van Sloterdijk omdat mijn spullen meer dan 2 weken onderweg zijn. Hij belooft me er direct achteraan te gaan NIET gedaan en niks gehoord , weer gebeld , weer het zelfde verhaal maar hij laat wederom NIKS horen , ik bel terug er word opgehangen in me oor , en ik blijf terug bellen maar hij neemt niet meer op al dagen het zelfde verhaal , ronduit asociaal en ik zit nu in de stress… goed bezig !! Echt nog nooit zoiets meegemaakt 🤬 meer dan 100 kilo 8 dozen , waar zijn ze en waarom behandel je me zo ?!!! Mijn moeder is enorm ziek en krijgt chemo’s anders was ik allang naar je toe gekomen 🤬

Youssef C.

Ik heb al meerdere keren spullen laten versturen met Midi Travel en alhamdolilah is het altijd goed verlopen.

Jasmin H.

Voor het ophalen van een pakketje moet je soms erg lang wachten aangezien er ook mensen langs komen die pakketjes moeten verzenden. Niks aan te doen natuurlijk maar soms wel vervelend. Verder wel altijd vriendelijk en behulpzaam personeel.