Kruisinga Campers B.V. - Irnsum

T. F.

Met dit bedrijf een slechte ervaring gehad. Heb een zonnepaneel compleet met laadregelaar laten installeren. Mij werd gezegd dat er een mppt regelaar zou worden gemonteerd Achteraf bleek deze regelaar een zeer goedkoop chinees prul te zijn die alleen mppt op de behuizing heeft staan maar echt geen mpptlader is. Dit prul heeft ervoor gezorgd dat 1 accu kokend heet is geworden en dus als verloren jan worden beschouwd. Kruisinga sr stelde niet voor de verantwoordelijkheid weg te lopen, maar reageren op emails bleef beperkt tot nu even geen tijd want zoon die er verstand van zou hebben was ern paar maanden elders aan het werk en dus niet beschikbaar. Op een voorstel van mij om mij tegemoet te komen in de aanschaf van een nieuwe accu is nooit gereageerd. Kruisinga wilde dat ik een paar honderd km zou rijden om dan te onderzoeken wat er aan de hand is. Geen enkele verantwoording is genomen en ik raad dan ook iedereen af om accesoires door dit bedrijft laten installeren. Ze hebben geen verstand van zaken en geven geen garantie.

F M.

Ik mei 2023 heb ik een camper gekocht met vertrouwen dat alles goed was want ik moest bijna 300km voor gaan rijden afspraak gemaakt naar toe gegaan en camper gezien en gezegd dat alles goed werkte maar ze wouden geen water vullen om te testen maar oude man zegt vertrouw mij maar alles werkt ok!!!
Camper naar huis gereden hier en daar wat dingen tegen gekomen maar goed dacht ik
Na paardagen later ging ik voor eerst met camper langweekend weg en ja gelijk problemen van alles via anwb laten terug slepen naar huis fijn!!
Kruisinga gebeld en gemaild en wathsap gestuur eerst beetje uitleg hebben ze geven en kijk maarof goed komt valse beloftes en paar dagen laten werd ik geblokkeerd op zijn wathsap en geen reacties meer heb gebeld en aangetekend brief gestuurd en later werd wel mijn telefoon beantwoord en ja we kunnen niets voorje doen. Heel onbleef helaas ik heb een zaak van gemaakt
Dus ze komen heel betrouwbaar over maar is niet zo …

Iebe V. D. B.

ik lees dat het altijd een prima bedrijf was, is het dan niet jammer als dat veranderd ? Een goede naam is iets voor goede reclame .Omgekeerd werkt dat ook zo, negatieve reacties werken negatief .Betrouwbaarheid is belangrijk en een goede service ook bij uw bedrijf .Daar vertrouwde ik ook op ,ik vind het dan ook jammer dat uw bedrijf daar bij mij niet aan voldeed .Misschien volgend jaar wel weer. De beste wensen voor 2022.

Monique M.

Tijdens het kletsnatte Pinksterweekend begaf de waterpomp van onze camper het. Vervelend om steeds in de regen water te moeten halen in flessen! Dinsdagochtend direct gebeld en we konden begin van de middag meteen terecht. Volgens de eigenaar hadden we ook rustig rijdens het Pinksterweekend kunnen bellen, hij vond het heel normaal om mensen te helpen bij problemen! Nou, dat vindt niet iedereen. Dus extra veel waardering voor de service, het probleem was binnen een half uurtje verholpen. Bedankt!

Gerold B.

Nov 2020 kochten we een Chausson Welcome 80 bij Kruisinga campers in Jirnsum. Eerste indruk betrouwbare amicale man.
Na diverse klachten over motorlekkage en de wijze waarop het werd opgelost hebben we besloten om op het aanbod van ontbinden overeenkomst in te gaan. De heer Kruisinga wilde maar graag de camper terug. Nu blijkt waarom. De Chausson Welcome 80 bj. 2001 stond direct na inlevering weer op de site. Wel ruim €4.000,- duurder. Deze camper heeft een ernstig mankement ( motor pakking lekt). Doordat er een motor beschermplaat is gemonteerd zul je de lekkage pas in een later stadium ontdekken. Na de garantie periode dus. Onze ervaring met Kruisinga is dat het altijd in zijn voordeel zal uitvallen en de klant, daar is hij niet aan gehecht. Communicatie en initiatief maar vanuit een kant en geen reacties op mails. Vraag een uitgebreid technisch rapport aan alvorens je overweegt om deze camper te kopen. Ons vertrouwen in Kruisinga campers is tot nul gedaald.

Tom

Vorige maand een moncayo camper gekocht bij kruisinga campers

Het leek precies wat we zochten.

Hij was vies en goor van binnen maar we dachten erdoor heen te kunnen kijken.

Ze zouden hem van binnen en buiten laten poetsen door een extern bedrijf.
We zouden hem niet weer kennen! Aldus Douwe.

Na het besluiten om de camper te kopen toch overleg dat hij het “petje” zou spuiten want die was nogal knullig geverfd.
Dit zouden wij als kopers betalen.

Bij ophalen leek de camper wel een beetje gepoetst van buiten maar van binnen was deze nog steeds goor! (de zonnebrand en shampoo van de vorige eigenaar stond nog in de douche )

Maargoed.
We wilden hem hebben zo graag en stonden er al met de hele familie dus namen het maar voor lief.

Thuis aangekomen direct volop aan de slang.
Mooi poetsen van buiten met een stoom reiniger erdoor.

Direct even kijken waar de trekhaak gemonteerd kon worden
Wat ik toen zag, onvoorstelbaar.
De camper was straal verrot.
De wand aan de bestuurders kant kon je zo een vinger in wegdrukken.
Er zat her en der wel frisse tectyl en tape
Maar Douwe wist het echt niet.............

Na veel gemopper en het laten vallen van de spuit kosten van het petje (€500,-) de camper terug kunnen doen.

Maar hij staat gewoon weer te koop!!

Zonder vermelding van de vocht schade en rottigheid

Hij gaat nu voor de tweede keer (of vaker, wie zal het zeggen) mensen op (proberen te) lichten.

Trap er niet in mensen. Je koopt één bonk ellende.

Klaas V. D. H.

1 keer en nooit weer bij kruisinga je wordt weggestuurd met een camper waar een halve rol ductape op de bumper zit omdat iemand anders die in elkaar heeft gereden airco maar niet gebruikt zit meer stof in dan een stofzuiger die een maand niet is geleegd ja wordt schoon gemaakt door extern bedrijf werd er gezegd nou dan zou ik dat zelf es nakijken of je camper dan wel goed wordt schoongemaakt door dat bedrijf we hebben de camper 2 dagen eerder ingeleverd door ongeval dochter maar geen geld terug of ook maar iets van compensaties mevr Kruisinga zou er na kijken maar na 3keer een mail te hebben gestuurd nog niks gehoord

Patrica V.

Goede campers. Goede kwaliteit camper waar je mee op vakantie gaat. Ziet er heel schoon en netjes uit. Duidelijk verhaal over camper en vakantie. Super Goede service en een fijn camper verhuur tijd gehad