Holiday Inn Express Amsterdam - Schiphol - Hoofddorp

Denise

Ons verblijf in dit Holiday Inn Express Hotel bleek helaas de minst goede ervaring die we tot nu toe hebben gehad binnen deze keten. Laat ik vooropstellen dat dit absoluut niet aan het personeel lag, want zij waren vriendelijk en behulpzaam (shoutout voor Maria).

Diverse verbeterpunten :

De bedden waren erg smal, wat niet bepaald bijdroeg aan een goede nachtrust, en hetzelfde gold voor de dekbedden—te smal om comfortabel te zijn. Daarnaast konden we de temperatuur in de kamer niet regelen, wat zorgde voor ongemak, vooral tijdens de nacht.

Het meubilair in het “restaurant” was ook een punt van ergernis; de stoelen zagen er werkelijk versleten uit. Ze zijn toe aan vervanging. Wat het ontbijt betreft, viel de beperkte keuze op. Een iets breder assortiment zou de ervaring aanzienlijk verbeteren.

Tot slot viel het ons op dat uit recensies blijkt dat er samenwerkingen zijn met lokale restaurants, waaronder een fantastisch steakhouse. Het zou fijn zijn als het hotel hier proactiever in zou zijn door deze opties beter onder de aandacht te brengen bij de gasten.

Kortom, er zijn voldoende punten waar dit hotel aan zou kunnen werken om het verblijf aangenamer te maken. Hopelijk wordt dit in de toekomst opgepakt.

Noortje V. L.

Prima hotel voor een zakelijk nachtje. Ontbijt in de ochtend is ook zeker prima. Je zit wel naast een bouwval, en het is even zoeken qua parkeren, maar wanneer je langs de slagboom rijd, is daar ruimte zat! Bedden vond ik echt heerlijk (ze waren stevig). Voor de rest niet veel last gehad van gehorige kamer, misschien had ik gewoon geluk

thiessen2014

Bij receptie medewerkster niet verstaanbaar door keiharde muziek, werd ook niet zachter gezet....kamer was standaard...bed was instelbaar op hardheid...tv...bureautje...badkamer netjes...ontbijt goed....wel teweinig zitplaatsen.

Lolo L.

De beste hotel die ik geweest ben heel schoon en heel vriendelijk medewerkers ontbijt heel lekker is echt waard alles is mooi en netjes

961frederikv

Kamers oud en smoezelig. Weinig handdoeken. Receptie personeel onkundig en kunnen geen nederlands, maar wel aardig. Ontbijt eenvoudig maar prima. Stoelen eetzaal onaanvaardbaar. Allemaal kapot en inhoud zitting komt er uit. Enige positieve was contact met Justyna die ondanks te weinig personeel toch nog tijd vond met ons alleraardigst praatje te maken. Aan dit hotel kun je zien dat er niks aan onderhoud en/of vernieuwingen wordt gedaan. Jammer: ik kom niet meer.

roans577

Heel vriendelijk geholpen door Maria duidelijke uitleg en neemt echt tijd voor je.|De reservering was nog maar net gedaan werd netjes uitgelegd dat het even duurde.|Tijdens het nuttigen van een consumptie aan de bar ook een zeer prettige gesprekspartner.

Manon A.

Geen goede ervaring! Inchecken ging redelijk vlot. Kamers hebben schone bedden, maar onder de bedden lag nog rommel. De zgn. kitranden in de douche waren beschimmeld en er was veel kalk aanwezig onderaan de douchedeur. Geen restaurant aanwezig en daarom elders gegeten. Bij terugkomst wilden wij nog wat drinken in de zgn. lounge, maar de balie medewerker had geen zin om de drankjes te maken! Na een half uur te hebben gewacht op onze - aan de bar- bestelde drankjes, zijn we uit frustratie maar naar onze kamer gegaan. Het ontbijt de volgende ochtend was zeer karig.
Voor ons geen tweede overnachting meer. Jammer!

Gilles N.

Slechte ervaring.
De kamers niet klaar om 15u terwijl dit duidelijk zo in de voorwaarden staat..
Er wordt ook geen enkele inspanning gedaan om klanten te helpen, om eens te bellen of te gaan kijken of de kamers klaar zijn. Enkel de mededeling "rooms are not ready". Volgens de website waren er nochtans een heleboel kamers nog steeds beschikbaar, dus ik ben er zeker van dat er kamers al lang klaar waren.
Wij waren er om 14u30 (30 min te vroeg zogezegd), maar met wat goede wil van het personeel aan de receptie hadden wij meteen een kamer gehad en was er niets aan de hand geweest.
De mensen van de receptie spreken slecht Nederlands en gebrekkig Engels.
De kamer/bed was aan de kleine kant en de douche lekte op meerdere plekken waardoor de vloer kletsnat werd.
Voor ons de eerste en de laatste keer.