Het Wylde Pad - Twijzelerheide

Ank Van Der Thiel

I.v.m. de slechte reviews van de laatste tijd van tevoren een mail gestuurd of het überhaupt raadzaam is om met een baby van 3 maanden die kant op te gaan en een aantal vragen gesteld. Zo was ik benieuwd of er een koffiezetapparaat aanwezig was, een koelkastje etc. Geen antwoord gehad. Eenmaal daar waren meerdere gasten zoekende naar hun huisje, later begrepen we van een andere gast dat we een mail gehad zouden hebben. Deze zat in de spam, handig als we van tevoren weten dat we een mail zouden krijgen. Receptie was niet aanwezig en later bleek dat er überhaupt geen personeel aanwezig was. We hebben maar gewoon een huisje gekozen want welk huisje nu van ons was, werd ons niet duidelijk. Helaas was het huisje niet schoon en zaten er overal dode vliegen op de muur. De wc bleef doorspoelen, via via kwamen we aan een telefoonnummer maar deze werd niet opgenomen. In de badkamer was schimmel aanwezig en de lampjes buiten deden het niet. Er werd een pizzeria aangeraden in de mail, die overigens erg tegenviel, waar we zijn gaan eten. Eenmaal terug de baby op bed gelegd maar na een uur zat hij onder de bultjes van alle vliegen in het hok, minstens 40. We zijn in bed gaan liggen en werden gek van het gezoem om ons hoofd dus zijn savonds om half 10 weer naar huis gereden. Wat een zootje. Per app contact gehad en er wordt me al 3/4 weken beloofd dat ze komen met een oplossing maar dit gebeurd niet. Doe of je werk of sluit de boel! Er hangt een aardig prijskaartje aan en deze ervaring heeft ons echt teleurgesteld.

Lisette Venix

Helaas moet ik zeggen dat ons verblijf bij Het Wylde Pad een enorme teleurstelling was. Voor de prijs die we voor 2 personen betaalden (€850 voor een midweek in het hoogseizoen) waren de accommodatie en de service ver beneden de maat.

Het begon al bij aankomst; het huisje was niet compleet en er waren diverse mankementen. Er ontbrak servies, kookgerei was kapot, en essentiële dingen ontbraken zoals olie, onderzetters, of een salade schaal. Niet wat je verwacht van een luxe huisje.

De hottub, die bij het huisje hoorde die we speciaal hadden geboekt, was een drama. Er waren geen instructies, de temperatuur was te laag, uiteindelijk bleek de stekker er niet eens in te zitten! Dit terwijl we maandag direct om hulp gevraagd hebben aan een medewerker, de knop van de hottub deed namelijk niks. Ze gaf aan dat we gewoon moesten stoken. Dit resulteerde in veel verspild hout (waaronder extra wat we zelf hebben gekocht). De eerste dag kregen we na 4 uur stoken de hottub niet warm genoeg om er in te kunnen. De hottub leek bovendien niet schoon, en er was geen schepnet om de houtsnippers te verwijderen. Uiteindelijk heeft een andere medewerker ons later in de week geholpen, nadat ik even in de gezamenlijke hottub had gevoeld. Die was namelijk een stuk warmer dan die van ons. Het hout dat bij het huisje stond bij aankomst was deels nat.

De badkamer had geen werkende afzuiging, wat zorgde voor een benauwde en vochtige omgeving. Daarnaast was er geen rek of dergelijke waar je je handdoek aan kon hangen om te drogen. Waarschijnlijk een bekend probleem want, er was geen rookmelder in het huisje, op de plek waar er wel een houder was. De afwezigheid van een rookmelder in combinatie met een houtgestookte hottub vlakbij het huisje vind ik onverantwoord.

Toen we deze problemen meldden bij het personeel, werd er niet adequaat gereageerd. Alles zou met het management worden besproken, ik heb naderhand zelfs een e-mail gestuurd omdat ik niet direct een slechte review wou schrijven. Maar inmiddels heeft het management wel de kans gehad om het netjes om te lossen.

Het is jammer, want Het Wylde Pad heeft potentie. De locatie is mooi, maar de uitvoering laat te wensen over. Het ziet er leuk uit als je voorbij rijd, maar ik zou Het Wylde Pad op basis van mijn ervaring niet aanraden.

janien van Veldhuizen

We zouden nooit snel een slechte review schrijven maar hier nemen we even de tijd voor. We hadden een boshuisje gehuurd, spullen die we extra hadden gehuurd stonden niet klaar en de wipstoel was nergens te bekennen, die hebben we uiteindelijk ook niet gekregen. Het huisje was vochtig, de badkamer ziet er niet fris uit en slecht afgewerkt. Het bed was klam, de dekens waren klam en de spullen die we mee hadden werden dat ook. Er werkte een jonge meid helemaal alleen die te weinig wist en aan haar lot werd overgelaten, we hadden het met haar te doen omdat je kon voelen dat ze er niks aan kon doen dat het slecht geregeld was. Het ontbijt wat we hadden besteld voor de volgende ochtend hebben we niet gekregen en er was ook niemand te bekennen op het park om te vragen hoe het zit. We zijn na de 1e nacht met gierende banden naar huis gegaan.

Maarten B

Wij wouden onze bruiloft op deze mooie locatie houden, ze hebben veel mogelijkheden.

Eerste contact via de mail op 16 augustus, vervolgens afspraak gemaakt om op 30 augustus te komen bekijken en daar ook geweest.

Contact op locatie was goed al was het heel informeel verder niks mis mee. Na het gesprek hadden wij een goed gevoel over het Wylde Pad.

Er werd ons belooft om na het weekend de offerte te sturen, ik heb gewacht tot dinsdag en vroeg ik me toch af waar de offerte bleef dus ik heb er een mail achter aan gestuurd.

Hier werd door Theun op gereageerd "Ik verwacht morgen een offerte jullie kant te hebben opgestuurd!". Nou prima dachten wij.

Een week later hebben wij nogmaals gevraagd waar de offerte bleef en heeft Theun gezegd deze komt vandaag.

Sinds hebben wij nog 2 keer geprobeerd contact op te nemen met het Wylde pad maar krijgen wij geen gehoor.

Slechte zaak.

Jve

Bij binnenkomst dachten we, leuk en gezellig park! Al snel kwamen we erachter dat er veel gebreken waren, er dingen ontbraken en het huisje toch niet zo luxe was zoals op de website vermeld werd.

Bij aankomst (rond 20.00 uur) konden we letterlijk niemand vinden die ons het goede huisje kon aanwijzen. Dit zou in de mail moeten staan, maar stond er niet bij. Na even zoeken vonden we een telefoonnummer en kon iemand ons gelukkig vertellen welk huisje voor ons was.

We verbleven 5 nachtjes in boshuisje 2. De badkamer was vies en in slechte staat, er groeiden zwammen/paddenstoelen in de douchecabine. Er was amper warm water, vlak na elkaar (warm) douchen kon niet. Na +/- 7 minuten was er al geen warm water meer.

Volgens de website zou er ook een hangmat en een bluetooth speaker bij zitten, beide zaten er niet bij. De ratten (mega groot) liepen letterlijk rondom ons huisje en over onze veranda. De priklichtjes rondom ons huisje deden het niet. Ten slotte had ons huisje andere stoelen buiten dan de andere boshuisjes, deze waren ten eerste kapot en ten tweede totaal niet comfortabel en in verhouding met het kleine tafeltje wat erbij stond. Lekker ontbijten of een spelletje spelen was dan ook bijna niet te doen. Al met al jammer en teleurstellend, voor ons niet voor herhaling vatbaar.

Pluspunten waren de airco, het koelkastje, de bedden en het kacheltje. Ook het ontbijt was erg goed!

Zoë Heilmann

Dit was onze derde keer dat we verbleven bij het Wylde Pad, maar helaas is de kwaliteit sinds ons vorige bezoek flink achteruit gegaan. Het vakantiepark en de huisjes hebben zeker potentie, maar de afwerking laat veel te wensen over en bovendien was het huisje verre van schoon.

In onze slaapkamer zaten er overal op de muren platgeslagen insecten en bloedsporen. Dit had op zijn minst moeten opvallen tijdens het schoonmaken, maar het lijkt erop dat de meeste van deze vlekken er al langere tijd zitten. Bovendien vonden we gedroogd bloed op onze bedlakens, wat absoluut onacceptabel is. Tot onze teleurstelling merkten we ook dat er horren waren verdwenen, waardoor het niet mogelijk was om de kamers goed te luchten. Dit leidde ertoe dat de temperatuur beneden in het huisje erg hoog opliep. Daarnaast zaten het huis vol met muggen en vliegen. We begrijpen dat het een bosrijke omgeving is, maar als verhuurder zou je hierop moeten anticiperen.

De badkamer was een ander groot minpunt. Deze rook constant naar riolering en het was duidelijk te zien dat de afwerking slecht is gedaan. Overal waren lijmresten en gaten in het plafond te zien, wat het geheel een onafgewerkte indruk gaf. Het leek alsof de badkamer slechts gedeeltelijk was afgemaakt en daarna niet meer is onderhouden.

Daarbovenop vielen ons ook andere gebreken in de woning op: er missen stukken plinten en er zijn scheuren in de muren. Dit draagt alleen maar verder bij aan de indruk dat het onderhoud van de huisjes ernstig is verwaarloosd.

Tot slot was het zwembad in erbarmelijke staat. Het water was groen van de algen, en er leek geen enkele moeite te worden gedaan om dit op te lossen. Uiteindelijk hebben gasten zelf het zwembad schoongemaakt omdat het personeel hier geen actie op ondernam.

Al met al was ons verblijf dit keer een grote teleurstelling. Hoewel we eerder positieve ervaringen hebben gehad, zullen we na deze ervaring niet terug komen.

Herwin Hyiuk

Wij zijn 4 nachten op dit park geweest in huisje nr 1!!!!
Locatie echt super, de bedden top, de zelfbediening bij hun bar super goed systeem zo
Helaas viel ons wel tegen dat er afgewaaide horren verdwenen zijn waardoor je niet echt kan luchten!!! Daardoor de temperatuur beneden in het huisje 31 graden is en boven 36!
Bovendien hingen er geschat kleine 50 vliegen en muggen en spinnen lijkjes overal in het huisje! Naar ons bezoek 50 erbij schat ik zo.
En tuurlijk is het in een bos gebied met water maar daar zou je toch op moeten anticiperen als verhuurder!
En jammer dat het zwembad echt alg groen was en daar ook geen moeite voor word gedaan om beter te maken!!!
Op tv top eenmaal daar een ....

CIForce Company

Wat een bijzonder rare camping is dit. Niet heen gaan. Jammer, want er zit veel potentie in.

Om 00:30 werd er vrij hard muziek gedraaid door het personeel. Gezien het om 23:00 stil zou zijn en wij opzich wel wilde slapen, liep ik er even naar toe. "Ik wil niet vervelend zijn, maar zou de muziek ietsje zachter mogen?" Vroeg ik. "Ik wil niet vervelend zijn, maar ik ben het wel... ik zet de muziek wel uit" werd er geantwoord op een beetje kinderachtige toon. Bijzonder ascociaal hoe het personeel hier met je omgaat. En dit was het niet enige geval.

Ontbijt stond niet klaar op afgesproken tijd en de hottub kon niet aan want die was niet schoongemaakt, terwijl er een week van te voren via de mail schriftelijk werd toegezegd dat de hottub gereed zou zijn. Bouwplaten als pad naar je verblijf en douches die overlopen en volledig blank staan. Sauna die niet onderhouden is en de pizzascheppen staan in het gras.

En zo kan je nog wel even doorgaan. Jammer, want de plek heeft veel potentie, maar het personeel lijkt het allemaal niet zo uit te maken.

Enkele pluspunten: Fijn bed, leuke inrichting en prima ontvangst.