Haaima, service en auto's - Wirdum

D U.

Met onze Ducato buscamper hier geweest; diesel lekkende 3e verstuiver. Met nog 400km tot thuis toch het advies gekregen om niet te gaan rijden. Bevestgd door onze eigen garage. Ondanks de drukte is er tijd vrijgemaakt om ons te helpen. Rond half 10 kwamen we aan en om 15u was hij weer in orde. Zeer vriendelijk ontvangen, prima meegedacht en vakkundig gerepareerd, vandaar 5 sterren; ik kan deze garage van harte aanbevelen!

Bjorn

Super gastvrij en behulpzame garage. Hebben mij met een noodgeval op zaterdag direct geholpen. Aanrader!

Hielke D. G.

Een ontzettend vriendelijke meneer die alles uit de kast haalde om het ons naar de zin te maken. Goede voorlichter. En goeie prijzen.

Jos A.

Geweldige service, betrouwbaar en eerlijk personeel!

Ik kan niet genoeg benadrukken hoezeer ik onder de indruk ben van de uitstekende service die ik heb ontvangen bij deze garage. Ik bracht mijn auto binnen vanwege een ernstig probleem met de versnellingsbak van mijn automaat, en hoewel er aanvankelijk een miscommunicatie plaatsvond tijdens de eerste reparatie, heeft het personeelslid Jelle alles rechtgezet op een manier die mijn verwachtingen ver overtrof.

Jelle was buitengewoon behulpzaam en eerlijk in zijn benadering van het probleem. Hij nam de verantwoordelijkheid voor de fout en zorgde ervoor dat mijn auto kosteloos werd gerepareerd. Zijn professionaliteit en toewijding aan klanttevredenheid waren werkelijk opmerkelijk.

Wat me het meest aansprak, was de manier waarop ze omgingen met de situatie. In plaats van excuses te maken en het daarbij te laten, gingen ze boven en buiten mijn verwachtingen om de kwestie op te lossen. Het feit dat ze de verantwoordelijkheid namen voor hun fout en er alles aan deden om het goed te maken, getuigt van hun integriteit en betrouwbaarheid als bedrijf.

De reparatie zelf werd snel en efficiënt uitgevoerd, en ik kreeg mijn auto terug in een staat die beter was dan ik had durven hopen. Ik kan deze garage dan ook ten zeerste aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar eersteklas service en vakmanschap. Hun inzet voor klanttevredenheid en hun vermogen om eventuele problemen op te lossen, maken hen echt uniek in de branche.

Nogmaals bedankt aan Jelle en het hele team voor hun uitzonderlijke service. Ik zal zeker terugkomen voor al mijn toekomstige auto-onderhoudsbehoeften!

Robert-Jan H.

Wij hebben onze auto een aantal jaren bij hun in onderhoud gehad , maar sinds dat het Haaima Hylkema is geworden is het een commercieel bedrijf geworden. Bellen gaat tegenwoordig via een telefooncentrale wat zeer onprofessioneel overkomt. Voorheen leende je een auto zonder bijkomende kosten nu betaal je ervoor en wordt de olie bijgevuld en het wordt berekend zonder dat het word overlegd. Ik snap dat je dingen moet veranderen maar hoe Haaima ooit was is het nu niet meer zo. Wat erg jammer is want je wilt je klanten behouden aangezien wij speciaal hiervoor uit Zuidhorn kwamen voor onderhoud reparatie.

Jamie B.

Zeer tevreden over de communicatie binnen het bedrijf. Ze geven duidelijk aan waar je aan toe bent en wat eventuele oplossing kunnen zijn.

Paar weken geleden een occasions gekocht bij Hylkema Wirdum en de service was top! Auto wordt mooi geleverd en samen wordt er gekeken naar een passend tijdstip om alles in orde te maken.

Janke Z.

We zijn hier 2x geweest voor een verlengde Peugeot Partner. Vriendelijk en zeer bekwaam geholpen. Proefrit gemaakt. Na even een gesprek te hebben gehad. Besloten om de auto te kopen.

Jorn S.

Ga graag naar Haaima toe, Je komt binnen met een glimlach en gaat met een glimlach weg.
Nu ook nog een mooi museum.