Global Campers BV - Emmen

Francisca D.

In januari 2016 een camper bus Ford Nugget van Westfalia gekocht bij Global Campers in Emmen.Tijdens onze eerste reis in 2016 sloot het hefdak nog steeds niet goed (voor we op reis gingen is dit door Global vastgesteld en gerepareerd) en hadden we lekkage, door het niet sluitende dak en het doek bleek niet waterdicht te zijn, waardoor er schimmel ontstond. Tijdens onze reis hierover steeds contact gehad met Global Campers en bij terugkomst werd uiteindelijk het hele dak en doek vervangen door Westfalia. Global Campers heeft voor ons een vervangauto geregeld. Tijdens onze reizen in 2017 was er wederom een probleem met het doek. De firma Global heeft er alles aangedaan om dit met Westfalia te regelen. Helaas werkte die niet mee en uiteindelijk heeft nu Global Campers het doek kosteloos vervangen. Zie bijgaande foto's. De service en oplossen van problemen wordt door Global serieus genomen en uiteindelijk tot tevredenheid opgelost. Wat ons betreft een prima bedrijf die service en klantvriendelijk zeker hoog in het vaandel hebben staan..

Rob B.

Een half jaar terug een onze tweede camper bij Global Campers gekocht. Onze eerste auto was een Ford Nugget, omdat we toch graag wat groter wilden hebben we voor een Columbus (op Fiat Ducato basis) gekozen. Door de vriendelijkheid en goede service bij de eerste aankoop wederom voor Global Campers gekozen en hier zijn we nog steeds heel blij mee. Uitleg bij levering was correct en zeer uitgebreid, je wordt hier niet zomaar het bos ingestuurd met je nieuwe aankoop. Mochten er dan toch vragen komen, dan kun je ze altijd bellen en word je prima geholpen. Na twee maanden kwamen er nog wat kleine reparatie en aanpassingspuntjes aan het licht, deze worden ook na aankoop keurig opgelost. Mocht er een derde camper komen dan kopen we deze zeker weer bij Global Campers!

Tim J.

Global Campers, van kennismaking tot levering. Top.

Tijdens ons bezoek in september 2016 aan de Caravanbeurs in Düsseldorf maakten wij kennis met Global Campers op de Westfalia stand. Hier konden we op ons gemak alle Westfalia modellen bekijken. Ondanks dat het heel druk op de stand was werden wij uitgebreid te woord gestaan door een medewerker van Global Campers [Niels vd Meer]. De Westfalia Marco Polo wekte ons interesse en we besloten een vervolgafspraak met proefrit in Emmen te maken. De deal was gauw gemaakt, echter bleek de levertijd 8-10 maanden. Heel jammer want we wilden al met de Pasen op vakantie. Global Campers liet het er echter niet bij zitten en ging op zoek bij collega Westfalia dealers. Resultaat was een Marco Polo die volledig aan onze eisen voldeed en zelfs meer opties had. Na een vakkundige uitleg hebben wij onze mooie camper afgelopen week kunnen halen. Zoals gepland kunnen wij met de Pasen genieten en dat was zeker niet gelukt zonder de extra inzet van Global Campers. Een visitekaartje voor het merk Westfalia.

wil U.

Maart 2017 kochten wij een tweedehands camper, een Volkswagen California, bij de heer J. Robben van Global Campers in Emmen. Toen deze camper gebreken bleek te vertonen die pas door het gebruik aan het licht kwamen (en niet bij de keuring), hebben we met de heer Robben opnieuw contact opgenomen. We waren aangenaam verrast dat we met onze klachten gehoor vonden. Want zaken zijn zaken, en klachten kosten geld. Bovendien waren het mankementen waar de vorige eigenaar van op de hoogte heeft moeten zijn. Maar de heer Robben liet dit voor wat het was, en voelde zeker geen behoefte om tegenover ons de vorige eigenaar in een kwaad daglicht te stellen.
Intussen is de camper op kosten van Global Campers geheel naar wens hersteld, en toeren we er binnenkort heel Europa mee door. De aankoop èn de reparatie van de camper is van begin tot eind in een sfeer van transparant en eerlijk zakendoen verlopen. En dat nemen we óók mee Europa in!

Jan J.

Drie jaar geleden tweedehands camper gekocht voor 30.000 euro. Veel beloften die vervolgens niet werden nagekomen. De `BOVAG check` bleek niet gedaan te zijn maar werd wel berekend in de afleveringskosten. Traptrede werkte niet en moest er later afgehaald worden. Weken lang wachten op het factuur waaruit moest blijken dat de distributieriem was vervangen. Nooit iets van gehoord en uiteindelijk / bij navraag / bleek onze buscamper een ketting te hebben en geen distributieriem. Na reclameren ging de eigenaar ook nog over tot verkapte bedreigingen in de vorm van zogenaamde juridische stukken...

Kortom - Ons advies: Koop hier geen tweedehands camper.

Erik V. D.

Afgelopen Augustus een Camper gekocht (halfintegraal) bij Global Campers, helaas bleek de camper wat gebreken te vertonen van de vorige eigenaar, of zaken die niet direct opgevallen zijn bij bezichtiging en oplevering. Alles is netjes verholpen door en op kosten van Global Campers! Zou hier zo weer heen gaan.

Agnes V.

Als ik een cijfer onder de 0 kon geven dan deed ik dit. Wat een nare ervaringen hebben wij met Global campers gehad!: Een slechte aflevering, waarbij een terugroepactie niet uitgevoerd werd en we met een gevaarlijke camper reden, de software update van de auto niet gedaan bleek, veel mis met de remmen en de koppelingsplaten en ga zo maar door. Ze zeggen een BOVAG gelijke service te geven maar dat is echt niet zo! Bij verhaal halen krijg je uiteindelijk dreigementen naar je hoofd! Later van veel meer klanten slechte verhalen via de mail binnen gekregen. Ons advies zou zijn: Nooit iets kopen daar dus!!!!

hilda638 B. E. S.

We waren al een tijdje op zoek naar een jongere buscamper.
Na veel zoeken op internet hadden we ook bij dit bedrijf een 3 tal Ford Nugget campers op het oog.Vorige week per tel een afspraak gemaakt voor bezichtiging.Helaas door ziekte moesten we de afspraak af zeggen maar een week later was ik zover opgeknapt en dus een nieuwe afspraak gemaakt.Bewust de campers genoemd waar we naar op zoek waren.
Toen we aankwamen {afgelopen dinsdag 13 maart} verbaasde het ons dat geen van de 3 campers op de site aangeprezen op het parkeerplaats stonden. We werden vriendelijk door een jongeman ontvangen en toen we vertelden waar we voor kwamen waren deze campers net !!!?verkocht.
Op mijn reactie van waarom zegt u dat dan niet als ik er een afspraak voor maak om te komen kijken kon hij geen goed antwoordt geven.Wel merkte hij nog op dat er soms binnen 2 weken weer andere campers binnen kwamen. Nou daar hadden we op dat moment toch niks aan!!We moeten meer dan een uur rijden en hadden dan ook wel de smoor in .Dit is niet klantvriendelijk.Nee wij gaan niet weer naar Global campers. Gelukkig stonden er nog 2 bij andere dealers en daar zijn we nu mee aan het onderhandelen.die stonden wel netjes op de parkeerplaatsen!!