Giethoorn bootje huren - Giethoorn

Vitaly Z.

Hartelijk dank voor de goede service. We hebben jullie gevonden via een advertentie op Google: duidelijke advertenties, mooie website, alles duidelijk, snelle betaling en instructies. Onze nieuwe boten met stuur roeien waren heel anders dan andere. Ik hoef me niet te schamen voor deze keuze tegenover mijn vrouw :).

Aanbeveling: leg een kleine verrassing in de boot, zoals snoepjes voor de kinderen of een flesje wijn voor de volwassenen.

Al met al een welverdiende 5 sterren. Een aanrader!!!

Sylvia K.

Genoten!! op t moment dat wij er waren was het niet vreselijk druk. Vriendelijke man die ons uitleg gaf. Bootje was prima.

Raquel

Helaas een erg teleurstellende ervaring. We hadden een boot gereserveerd voor 3 uur varen à €90. Bij aankomst bleek dat er al meerdere gezinnen ruim een uur stonden te wachten, terwijl er van enige duidelijke communicatie of organisatie geen sprake was. Elke keer werd gezegd: “over 5 minuten is de boot er”, maar dat bleek telkens niet te kloppen.

Omdat wij later op de avond een reservering bij een restaurant hadden, vroegen we op een vriendelijke manier of het mogelijk was om te annuleren of het geld terug te krijgen, aangezien we niet konden vertrouwen op de planning. Tot onze verbazing werd hier bijzonder onprofessioneel op gereageerd. Er werd tegen ons gezegd: “Ik heb jouw geld niet nodig” en tegen een ander gezin: “Misschien moet je een horloge kopen.” De sfeer was gespannen en erg onaangenaam.

We begrijpen dat het druk kan zijn, maar klantvriendelijkheid en heldere communicatie zijn wel het minste wat je mag verwachten. We hopen nog steeds op een passende oplossing en een terugbetaling, zodat we dit hoofdstuk met een positiever gevoel kunnen afsluiten.

Ayla K.

Parkeren was onduidelijk aangegeven en verwarrend in de e-mail. Toiletten waren niet schoon, geen zeep, geen papier en zelfs geen wc bril. Boot was verder wel schoon en ruim. Verder werden wij verwelkomd en geholpen door een meisje van ongeveer 10 jaar oud en ook zagen we andere kinderen werken op de locatie, dit vonden wij zelf vrij opmerkelijk. Er waren volwassenen aanwezig, maar de klanten werden geholpen door kinderen. Ik weet niet of dit een organisatie is die je wilt supporten.

Олександр

Uitstekende service. Aanrader. Prachtige boottocht. Comfortabele boot, aardig personeel, gratis parkeren.

Raquel

Zeer teleurstellende ervaring.
We hebben ruim een uur moeten wachten zonder duidelijke communicatie, dit terwijl we de boot dagen van te voren hadden gereserveerd. Het personeel was onbeleefd en toonde weinig begrip of verantwoordelijkheid. Niet alleen wij, maar ook andere gasten werden onvriendelijk behandeld.

Door de vertraging konden we minder lang varen dan geboekt. Terugbetaling was geen optie, ondanks dat de dienst niet volledig geleverd werd. Uiteindelijk zijn we zonder te varen vertrokken, maar hebben wél moeten betalen. Tot op heden hebben we nog steeds geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Kortom: slechte service, slechte communicatie, en geen verantwoordelijkheid nemen. Absoluut geen aanrader.

Joa W. (.

Vriendelijke ontvangst en service. Goede boot.
Duidelijke routes middels een app met gps.

Altijd R. D. Z.

Ik had een reservering staan, door omstandigheden moest ik deze annuleren. Bellen mailen een bericht ingesproken het haalde allemaal niks uit. Ik krijg nog eerder de paus aan de telefoon
dan iemand van deze organisatie. Kansloos gewoon 55€ naar de sodemieter. Ik probeer het nog een keer anders ga ik stappen zetten richting deze club.