DutchCabinHouses BV - Beilen

Sofia O.

BOEK HIER NOOIT!
De huisjes lijken op de foto's misschien mooi, maar zijn zeer basic dus je betaalt veel te veel geld voor wat het is.
Bij ons ontbrak de douchedeur (?) wat we meteen hebben gemeld bij aankomst maar nooit wat op terug gehoord.
Tot slot, en dit is echt schandalig, betalen ze in eerste instantie de borg niet terug (ik lees die ook in andere reviews). In mijn email contact hierover werd eerst verteld dat ik dit bij de eigenaar van het huisje moet terug vragen, wat complete onzin is want alles loopt via Dutch Cabin Houses. Daarna vertelden ze dat het na 2 weken automatisch zou worden terugbetaald, wat ook niet waar was. Want toen ik na 2 weken weer contact opnamen zeiden ze dat de borg al was terug betaald via Klarna, maar Klarna heeft dit helemaal uitgezocht en bevestigd dat Dutch Cabin Houses geen opdracht heeft gegeven tot terugbetaling. Ze liegen dus, en nemen uiteindelijk gewoon de telefoon niet op en mailen niet meer terug. Uiteindelijk heb ik een ingebrekestelling gestuurd, en toen kreeg ik zowaar 1 dag later de bevestiging van de terugbetaling.
Een zeer teleurstellende ervaring dus, zo ga je niet met mensen om 🙁

Geert O.

Werkelijk een fantastische week gehad in de natuur! Doordat ik een erg drukke baan heb was ik opzoek naar een weekje rust en dit heb ik gekregen. Een heerlijk huisje welke sfeervol is ingericht en erg goed wordt schoongemaakt (zie ik helaas ook vaak anders). Het privéterras met hottub en sauna maken het bijna je eigen privé kuuroord. Kom ik terug? Zeker, al zal het alleen al voor de lekkere bedden en de rust zijn.

Jill S.

Wat een slechte ervaring
4 wkn geleden een huisje gereserveerd via Booking in Rheezerveen. Netjes een link met bewijs van betalen via Booking en de link naar de organisatie...ik belde nog even een dag van te voren met Dutch Cabin Houses om zeker te zijn dat we wel voor 4 personen geboekt hadden en dit niet goed in de reservering bevestiging stond.
Deze meneer was meteen heel duidelijk en zei; ik heb geen boeking staan en doe geen zaken met Booking dus dit klopt niet watttt! Heel lang verhaal en meteen met Booking gebeld. Booking zegt dit kan niet...hebben meteen gebeld met Dutch Cabin en die kregen woorden met elkaar terwijl ik id wacht stond...mevrouw van Booking zei; heel apart dit maar we storten meteen het geld terug.
Toch weer terug contact opgenomen met Dutch Cabin en gevraagd of zij zelf nog wel een huisje vrij hadden....Ja hoor ze hadden nog meerdere keuzes (best apart tijdens hemelvaart weekend) maar wij waren al lang blij....meneer deed een nette aanbieding en deze meteen betaald inc borg. Het huisje was prachtig en deed echt werkelijk meer dan onze verwachtingen...alleen nu zijn we 4 wkn verder, meerdere mails die niet beantwoord worden, aan de telefoon zegt de heer die we iedere keer gesproken hebben nu ineens dat hij niet van de organisatie is.
Kortom we zijn het zat na 4 wkn nog steeds geen €200 retour te hebben ontvangen en gaan het uit handen geven als het deze week niet is opgelost. zo jammer want we hebben dat weekend echt genoten!!! Maar een bedankje voor verblijf, welkom thuis berichtje en of een berichtje dat het appartement netjes is achtergelaten en dat de borg terug gestort wordt Ho Maar, wordt vervolgd, maar blijkbaar zijn wij niet de enige met dezelfde ervaring. Telefoon wordt door niemand opgenomen en ook geen voicemail.

Michele P.

Onacceptabele ervaring met dit eenmansbedrijf. Eigenaar betaalt de borg niet terug. Inmiddels ruim 3 weken na vertrek en diverse mails en telefoontjes verder. Eigenaar wil niks beantwoorden via de telefoon en op de mails krijg ik geen antwoord. Helaas lees ik meerdere reviews met dezelfde strekking en waren in de meivakantie alle huisjes van deze verhuurder leeg. Inmiddels dit juridisch uit handen gegevenen in contact met een tv programma over oplichters..

Menno K.

Nou Dagmar, ik ben blij dat je van het extra hout voor de sauna hebt genoten. Dat is door ons betaald aangezien onze facturen al tijden niet worden betaald en DutchCabinHouses een struisvogeltactiek toepast.

Wellicht zelf maar eens zonder te betalen overnachten...

Arjen G.

Zeer slechte organisatie, erg onvriendelijk aan de telefoon als er vragen zijn.
Borg na 2 weken nog niet terug ontvangen, kun je niet over bellen, alleen via mail.
Erg onpersoonlijk allemaal.

Het huisje, sauna en hottub waren overigens prachtig, we hebben er enorm van genoten.

Toby C.

goede service voor het bestellen van extra hout voor onze sauna en we waarderen de attentie bij aankomst in het huisje

Wesley S.

ontzettend genoten van deze prachtige locatie, echt tot rust komen in de natuur.
de hottub en de sauna zijn echt een aanrader de accommodatie was erg schoon en netjes wij komen hier zeker nog een keer terug!