D-reizen Tilburg Heyhoef - Tilburg

Merve Y.

Vandaag onze reis geboekt, mevrouw heeft ons goed geholpen. Dankjewel

Linda H.

Niet meer van deze tijd.

Via de winkel een reis geboekt. Extra geld betaald om met twee kleine kinderen vanaf Rotterdam te vliegen. Paar weken later werd dit gewijzigd naar Maastricht. Weg geld en een hoop extra brandstofkosten. De dame van dreizen gaf aan dat er wel een voordeel was: gratis parkeren bij Maastricht. Dat maakte het een beetje goed. Dus wij kijken op internet; enkel Corendon parkeert gratis. Weer 160 euro extra kwijt.

Gevraagd of ze wellicht iets konden regelen met het reserveren van stoelen in het vliegtuig aangezien we nu honderden euro's extra kwijt waren; ook niet mogelijk. Moesten we zelf maar voor bellen. (In het Turks)

Verkeerd voorgelicht en geen service als er extra kosten bijkomen. Zonde van het boekingsgeld. Wij boeken voortaan weer zelf, online.

Charlies C.

Als je belt hebben ze nooit geen tijd. Als je dan een afspraak wilt maken om langs te komen dan zitten ze vol. Tegen de tijd dat je kan komen zijn de vluchten en prijzen weer veranderd en zit je daar nog eens lang te wachten eer dat je geholpen word.
Dat was voorheen nooit zo!!

Patricia V. O.

Wij hadden vantevoren aangegeven wat voor reis wij wilden via internet. Zaten er een uur. Kregen niet eens wat te drinken aangeboden. Ik mocht er ook niet naar het toilet. Ze kon niks vinden, wist zelf ook zo goed als niets van het land. Zou ons terugbellen. Kon een week duren... dat werd bijna 2 weken. Het kwam bij ons niet professioneel over. Ondertussen bij Tui onze reis geboekt. Daar werden we veel beter geholpen.

Gaby D.

Absoluut niet tevreden over D-Reizen!
Wij hebben laatst een groepsreis geboekt wat voor ons onvergetelijk moest zijn en onbezorgd. Maar voordat we vertrokken hebben we zelf al veel moeten regelen omdat D-Reizen al zei voor vertrek: Hier heb ik vandaag geen tijd voor we hebben klanten. (Terwijl we die nacht vertrokken en er problemen waren rondom de vliegtickets)

Eenmaal aangekomen op het vliegveld waren de kleine koffers niet geregeld en moesten we deze ter plekke nog bijbetalen. Er zou een privé taxi ons ophalen maar dat was ook geen privé taxi het was een gedeelde taxi die ons op de terug weg ook nog eens 4 uur te vroeg afzette. We hadden aangegeven dat we de kamers dichtbij elkaar wilde hebben maar dit was door D-Reizen niet doorgegeven gaf het hotel dus we zaten in 3 verschillende gebouwen. D-reizen geeft hiervan het hotel de schuld en over de koffers ons, want dat hadden we beter moeten checken. Er zou een wellness hoek zijn maar ook deze was niet aanwezig.. kortom onze reis is ongelofelijk verpest en heb meerder klachten ingediend maar ze willen niet tot een oplossing komen. Wij vinden het heel erg teleurstellend dat wij zo op deze reis terug moeten kijken.

Will W.

Wij zijn totaal niet tevreden over de service van D-reizen op de Heyhoef in Tilburg, ongeïnteresseerde medewerkster en je moet zelf alles voortaan regelen. Wel incasseren maar niets voor willen doen. Nooit meer.

Kim D. J.

Mijn geboekte reis is geannulleerd omdat een dag later de prijs 600 euro duurder was! Schandalig DReizen! Stinkt naar oplichting. Zal er dan ook nooit meer boeken!!!

Joost V.

Boeken hier altijd onze zomervakantie, weten we zeker dat alles top geregeld is. Service is hier erg goed, personeel is er erg vriendelijk en behulpzaam, zoals laatst toen het op mijn vakantieadres niet lukte om voor de terugvlucht online in te checken, een telefoontje naar D-reizen Heyhoef en het was meteen geregeld.