D-reizen Goes Centrum - Goes

Sander

Laatste keer dat we bij de amateurs van D-Reizen geboekt hebben.

Aangekomen in Thailand ging er van alles fout met de geboekte kamers en de vluchten waardoor wij een hele dag (in onze vakantie, op locatie in Thailand) naar verschillende bedrijven hebben moeten bellen om alles te regelen. D-Reizen boekt namelijk niks zelf maar besteed dit uit aan een bedrijf die dit vervolgens weer uitbesteed. Lekker handig. Zijn vervolgens zelf niet te bereiken als je hulp nodig hebt.

Terug aangekomen in Nederland (na een hoop gedoe met verkeerd geboekte vluchten door d-reizen) bij d-reizen geweest om het erover te hebben.

‘Sorry’ is een woord wat niet in het vocabulaire staat van de medewerkers van d-reizen. Enige wat ze doen is wijzen naar de andere bedrijven. Moeten vervolgens met bewijzen komen wat er fout gegaan is voordat ze wat met de klachten gaan doen.

Bewijzen….. alsof ik 1. Zou gaan klagen als ik een topvakantie waarbij alles goed geregeld was heb gehad. En 2. Er werd zo vaak gevraagd om bewijzen dat ik het gevoel kreeg in een rechtszaal te zitten en niet in een reisbureau.

Kansloze organisatie die weigeren verantwoordelijkheid te nemen voor de vakantie die zij geboekt hebben (waarvan ze tijdens het boeken hun handje voor ophouden of je even €6000 wil geven).

Laatste keer.

J V.

Werden door een enthousiaste Sophie geholpen, niets was haar teveel om ons een goed beeld van een reis te geven en kostprijs hiervan. Prettig gevoel aan overgehouden en waarschijnlijk gaan we de reis bij haar boeken.

Marcelle T.

Helaas is het niet meer zoals voorheen. Wilde boeken en dan denk je via een Nederlandse touroperator te gaan blijkt het op het laatste moment een Duitse te zijn. Alles krijg je in het Duits en als er een probleem is ook naar Duitsland bellen. Inchecken moet me creditcard vroeg waarom, dat is een eis. Terwijl je al alles betaald heb. Ook kwamen er voor dezelfde reis 2 verschillende prijzen en ze wilde me de duurdere aansmeren.Heb je dan iets via Nederland ja kost je 2x zoveel. Ben naar de concurrent gegaan en erg goed geholpen met dezelfde reis. Helaas zijn ze een klant kwijt.

Maud D. W.

Ik werd heel goed geholpen. Men liet voldoende opties zien. Geen vraag was teveel. Zeker de moeite waard om langs te gaan. Esther, je bent een topper! .

R. V.

Door Shannen super geholpen, ondanks er geen vlucht meer was naar onze wens bestemming, hebben we voor wat anders gekozen en heeft ze de tijd genomen voor ons, ondanks ze alleen zat en eigenlijk op afspraak werkten!

Franco B.

Direct vriendelijk begroet bij binnenkomst in het kantoor Goes, Willie was onze reisadviseur. Nadat wij onze wensen hadden aangegeven en de mogelijkheden besproken, heeft Willie een aantal opties uitgeprint, waarvan er een perfect voldeed aan onze wensen. Deze reis hebben wij dan ook geboekt...New York here we come, De reis is eind oktober, wij kijken er ontzettend naar uit..
Het boeken was in ieder geval een zeer prettige ervaring....na de reis deel 2 🙂

Anja & Franco

Carlo K.

Vriendelijk personeel. Prima geholpen en uiteindelijk daar onze reis geboekt. Kans is groot dat we daar vaker gaan komen!

Adriana K.

Mevr. Willie Dingemanse is de perfekte deskundige waar ik mijn vakantie boek en dat al jaren👌 Bij iedere nieuwe reis die ik in vizier heb, hoef ik mijn wensen niet meer uit te leggen. Zij weet precies wat ik belangrijk vind en wat ik zoek.
Zo is een fijne en mooie vakantie al gegarandeerd!