Cycle Center scooter- en fietsverhuur (vestiging Par'Course) - Valkenburg

Joost

Ja toch 5 sterren. Zou niet weten wat ze beter kunnen doen. Er is voldoende keuze in fietsen en de prijzen zijn duidelijk vermeld zonder onaangename verassingen over de prijs.
De elektrische fiets die ik gehuurd had werkte prima en een slot, fietstas en reparatiesetje zitten er standaard bij.
De fietsen zijn goed onderhouden en je krijgt een duidelijke uitleg bij vetrek.
De borg kan je pinnen en word dan eind van de dag weer retour gepint (terug gestort). Handig systeem zodat je geen contact geld nodig hebt.

Thomas W.

Zeer teleurstellende ervaring – absoluut NIET aan te raden!

Meer dan een maand op voorhand hadden we online 5 E-MTB’s gereserveerd (maat L en XL) voor een uitstap met vrienden. Alles leek perfect geregeld… tot we aankwamen.

Onze gereserveerde fietsen bleken gewoonweg onderverhuurd aan een andere groep. Zonder enige vorm van communicatie of excuses werden we afgescheept met kleinere fietsen in maat Medium – totaal ongeschikt voor onze lichaamsbouw. Geen alternatief, geen compensatie, geen oplossing. Enkel een droge “vergissing” en schouderophalen.

Dit wijst op een totaal gebrek aan professionaliteit, organisatie en klantvriendelijkheid. Je plant een leuke dag, reserveert tijdig, en wordt dan zo behandeld? Voor ons nooit meer – en wij raden dit verhuurcentrum dan ook ten zeerste af aan iedereen die wél op service en respect rekent.

Jacqueline T.

Het was super mooie route, echt een aanrader. En lekker gegeten onderweg.

Rianne S.

Alles was prima geregeld. Even inchecken aan de balie en dan aan de zijkant de fietsen ophalen. Aardige medewerkers die alles goed hebben uitgelegd. We hadden elektrisch fietsen gehuurd, deze waren van het merk Giant en bevielen erg goed. Telefoonhouder er bij gehuurd, zodat je je telefoon handsfree hebt en de route goed kunt volgen.

Priscilla A.

Vandaag (18 sept 2024) een elektrische fiets met hondenmand gehuurd, na eerst gebeld te hebben met twijfels rondom mijn lengte (ik ben 1,47 m). Ik mocht langskomen om eerst even te passen, want de medewerker wist niet zeker of dit kon, aangezien hun kleinste fiets vanaf 1,50 m was. Goed en eerlijk geïnformeerd: een kinderfiets zou kunnen, maar die miste een bagagedrager voor de hondenmand. Daar vrendelijk ontvangen en meteen geholpen. Ik kon de fiets ook meteen meenemen nadat hij in orde is gemaakt, dus dat was heel fijn! Alle medewerkers waren vriendelijk en behulpzaam, je kunt gebruikmaken van het toilet, hondenmandje was top en ook de inbegrepen fietstas met kettingslot en plaksetje was super handig! Goede uitleg gekregen over hoe de fiets werkt en ook even vriendelijk weer ontvangen bij inleveren van de fiets. Vond het gewoon jammer om te moeten stoppen met fietsen: een ontzettend leuke dag gehad, dankzij deze fijne fiets, de hondenmand en goede service van de mannen van Cycle Centre. Als ik weer eens in de buurt ben, kom ik zeker nog eens een fiets huren! Bedankt (:

Roxanne O.

We hebben hier E-solexen gehuurd. Deze moesten uiterlijk voor 17:00 uur terug zijn. Doordat wij perongeluk ergens beland waren waar we vast kwamen te zitten en het niet gingen redden om om 17:00 uur terug te zijn. Hebben we het bedrijf gebeld en gevraagd of we later konden komen. Dit was geen probleem. Echt een top service, heel aardig en geduldig personeel. Zeker een aanrader!

ingrid H.

Heel tevreden! Prima fietsen, flexibel personeel, goed advies en we hebben makkelijk afspraken kunnen maken wat betreft terugbrengen. We hebben een top dag gehad!

Menno D.

Tussendoor even snel fietsen gereserveerd via hun Google Maps, ik dacht dit gaat nooit lukken maar alles super gelopen. Ik kon na sluitingstijd de fietsen afgeven bij het hotel er tegenover. En ze hebben de borg overgemaakt. Heel klantvriendelijk!