Completevoetbalreis.nl - Eindhoven

Patrick V.

We zaten op geweldige plaatsen,echt zo goed . We hebben een mail gekregen waarin stond dat bij camaliteiten je naar een telefoon nummer kon bellen en of dat je aan de overkant van het stadion je kon melden voor hulp . Duidelijk ,overzichtelijk, verzorgd en op een correcte manier weergeven. Het binnenkomen was geen probleem en wat een stadion en ondanks de uitslag was de totaal beleving te gek . Wat is het een groot stadion en " de gelbe wand" zeer indrukwekkend en ik vond de mensen die er zaten waren super totaal niet op rellen of wat uit en we konden een gesprek voeren zonder dat er enige wanklank of respectloze opmerkingen werden gemaakt . Ook de mogelijkheid dat als je een probleem had kon je bellen met een telefoonnummer en of. Bij de. BVB fan gebouw tegenover het stadion om het op te lossen. Duidelijk info , professionele hulp, gewoon van a tot z een dikke 10

Gerard N.

Goed geregelde reis, alles op tijd binnen en duidelijke instructies. Enig minpuntje was dat ondanks de wens om niet op de laatste rijen te zitten en daar ook toezegging voor gehad te hebben (na telefonisch contact) kwamen we daar toch te zitten.

Gert-Jan K.

Zeer prettige ervaring met deze aanbieder gehad! Onze vlucht was op de terugreis geannuleerd, en terwijl wij sliepen heeft de operator direct geschakeld en een alternatief gevonden en geboekt waardoor we nauwelijks hinder hebben ondervonden. Ook de overige voorbereiding en documentatie was zeer goed op orde, Hulde!

Maurice S.

Fijne en duidelijke communicatie, zelfs als je ongeduldig bent over de toekenning van de kaarten. Super goede plaatsen op de hoofdtribune. Zeker voor herhaling vatbaar.

Joost L.

Op woensdag 27 april 2022 opreis gegaan samen met mijn zoon, deze reis ging via Charleroi naar Manchester, in de ochtend naar stadion van united gegaan voor een stadion tour deze hadden wij bij de reis geboekt, schitterende ervaring, centrum manchester bezocht en donderdag de 28ste in de ochtend stadion tour bij city. In de namiddag naar stadion United voor de wedstrijd Manchester United- Chelsea 1-1. Enorme belevenis om met 75000 mensen de wedstrijd te zien met goed zicht op het veld. Vrijdag ochtend de 29ste april terugreis. Het hotel was goed en verzorgd, ontbijt was apart kwam op 5pond p.p p.d de bus stopte voor de deur en het handigst is om een dagkaart te kopen, zodat je de gehele dag van de bus gebruik kan maken.
Het was een fantastische goed georganiseerde reis, zeker voor herhaling vatbaar.

Arjan D.

Ik heb samen met mijn zoon van 18 jaar afgelopen weekend Londen bezocht inclusief Tottenham Hotspur tegen Arsenal. Alles is tot in de puntjes geregeld door Completevoetbalreis. Ik ben zeer tevreden over hoe alles geregeld is ook de wedstrijdkalender. Top. Ik kan iedereen aanraden die een wedstrijd wil bezoeken om het via deze toppers te doen!!!

Ronald H.

Alles top geregeld voor Liverpool tegen Real Madrid.
We hebben er een mooie ervaring bij!
Bedankt!

Melissa K.

*update*

Inmiddels contact gehad en zijn wij er onderling uitgekomen. In maart kunnen wij zoals het er nu naar uit ziet alsnog een voetbalwedstrijd van liverpool bijwonen.

Oude bericht:
Wij waren eerst zeer tevreden over dit bedrijf door de goede communicatie. Totdat onze reis niet door ging was er niks aan de hand. Door een doordeweekse liverpool wedstrijd konden wij na lang sparen eindelijk een keer onze wens vervullen en naar een wedstrijd van liverpool (de prijs viel hierdoor namelijk in vergelijking met de andere wedstrijden nog mee). Na lang uitgekeken te hebben naar de wedstrijd vertrokken wij de dag van te voren naar charleroi om de volgende ochtend vroeg vanuit het hotel naar het vliegtuig te kunnen gaan. Helaas was er die dag een staking op de luchthaven waardoor alle vluchten niet door gingen, dit hoorde wij de avond van te voren vlak voordat we wilde gaan slapen. Op dit moment was completevoetbalreis nog erg behulpzaam met het vinden van een oplossing. Wij hadden immers het premium service pakket waardoor zij de kosten op zich zouden nemen in geval van canceling.
Na veel gepuzzel kwamen we er achter dat het niet zou lukken om naar liverpool te vertrekken zonder completevoetbalreis te veel voor een andere vlucht te laten betalen en is er het besluit genomen om de reis te cancellen. Er werd ons toen nogmaals vermeld dat alles goed zou komen omdat ik extra geld had betaald voor de verzekering genaamd het premium service pakket. Ik zou de volgende dag nog bericht erover krijgen. Echter kreeg ik geen bericht erover en moest ik hier zelf achteraan gaan. Wij kregen vervolgens een mail met een voucher om een nieuwe reis te boeken van het bedrag dat wij hadden betaald. Dit sluit al niet aan bij de beloftes die gemaakt worden bij het premium service pakket: "Mocht u ondanks onze zorgvuldige planning de wedstrijd dreigen te missen bent u met het optionele “Premium service” pakket hiertegen verzekerd en zijn bovenstaande kosten (vlucht, hotel, wedstrijdkaart) voor onze rekening.". Zij geven hier zelf aan dat de kosten voor de rekening van het bedrijf zijn waardoor wij onze gemaakte kosten terug zouden moeten krijgen. Wij zijn eerst nog gaan kijken naar de mogelijkheden met de voucher aangezien wij graag alsnog een wedstrijd zouden willen bijwonen. Na gekeken te hebben naar overige wedstrijden van liverpool zijn wij erachter gekomen dat wij bijna het dubbele moeten betalen om alsnog een wedstrijd te kunnen bijwonen, dit valt ver buiten ons budget, wij kunnen dus helemaal niks met de voucher. Ik heb vervolgens een mail gestuurd om eventueel een andere oplossing te bespreken, ik stond zelf nog open voor andere suggesties (bv door zelf vervoer te regelen en hiermee kosten te besparen). Na een maand had ik nog steeds geen reactie op deze mail. Vervolgens heb ik vorige week er een mail achteraan gestuurd en nog steeds geen reactie gekregen. De eerst zo snelle service is totaal omgeslagen naar überhaupt geen enkele reactie. Het personeel was erg snel en behulpzaam toen er nog niks aan de hand was. Echter vanaf het moment dat de reis geannuleerd was is hier niks meer van terug te zien. Wij voelen ons hierdoor in de steek gelaten. De goede reviews zijn van mensen waarbij er geen onverwachte omstandigheden hebben plaats gevonden, vooral nu met de huidige onzekerheden op verschillende luchthavens raad ik het niet aan om een reis te boeken via completevoetbalreis.