BHVK Leisure BV - Burgh-Haamstede

Anja D. B.

Wij raden BHVK aan! Erg professioneel en vriendelijk personeel. Ze zijn kritisch op de huizen die zij verhuren. Wij raden "Het Kusthuis" op de Buitenplaats in Burgh Haamstede aan. Een ruim gezellig huis met 4 slaapkamers, op toplocatie dichtbij strand en natuurgebied. Er zijn leuke faciliteiten op het park zoals een tennisbaan, zwembad en jeu de boulesbaan.

Carla V. D. R.

Zéér tevreden over BHVK Verhuurmaatschappij in Burgh-Haamstede waar wij al sinds 2012 mee samenwerken!
Vriendelijk, enthousiast en professioneel team!

Theo D. G.

Buitenplaats Schouwen 16.
Moest alle bagage met een kar naar het huisje brengen.mijn man moest 3x heen en weer lopen met zware spullen . Mocht niet met de auto. Dat stond niet in de omschrijving vermeld .
Het terras was overwoekerd met onkruid en mierennesten .
De badkamer was erg gedateerd. Wc en douche. Niet fijn om gebruik van te maken .
Gelukkig was het huis redelijk schoon .

Arjanne R.

BHVK let op details! Het huisje moet pico bello in orde zijn voor huurders. BHVK is oplossing gericht als er problemen zijn die de eigenaar op afstand niet zomaar op kan lossen. Ik verhuur Schouwse Stee 3 graag via BHVK!

Wilma B.

Zeeland heeft zoveel te bieden, schone brede stranden, heerlijke wandel-, en fietstochten over strand en door de duinen, uit eten en na een vermoeiende dag heerlijk tot rust komen in je "tijdelijk" eigen woning van BHVK Leisure BV. Topwoningen met hotelservice!

nancy M.

Fijne vakantie gehad in het mooie huisje. Vriendelijk geholpen bij aankomst. Een algehele fijne ervaring met BHVK Leisure....Ook de prijs kwaliteit verhouding is perfect. Zeker voor herhaling vatbaar

Joke

We verhuren onze vakantiewoning in Renesse nu al een aantal jaren via BHVK. We hebben er zelf bijna geen omkijken meer naar, alles wordt naar wens geregeld met de huurders en als er eens iets kapot is dan proberen ze het eerst zelf op te lossen en lukt dat niet dan krijgen we een berichtje of we zelf actie willen ondernemen. De schoonmaak is goed en daar zijn ook nooit klachten over van huurders. Kortom: we zijn erg tevreden over de samenwerking.

Samira V.

19-22 juli een natuurhuisje gehuurd in Arnhem waarvan BHVK de boeking afhandelde.

De informatievoorziening vooraf was slecht. In de laatste mail die we kregen stond een verkeerd adres (Koningsweg is niet hetzelfde als Buitenplaats Koningsweg), en er was niet vooraf gecommuniceerd dat we niet recht naast het huisje mochten parkeren, maar dat we gebruik moesten maken van een parkeerplaats een stukje verderop, wat er op het eerste oog uitziet als privéterrein. Deze informatie vonden we pas op pagina zoveel van een informatiemap in het huisje. Maar als je die map leest ben je al in het huisje en heb je je auto dus ook al weggezet.

In het huisje waren geen handdoeken, terwijl we die wel hadden bijgeboekt voor 18 euro. We konden dus niet douchen toen we aankwamen aan het einde van een hele hete dag. Er waren ook geen instructies voor hoe we het huisje konden verkoelen, terwijl het daar na zo'n hete dag niet om te harden was. De ramen konden wel open, maar daar zaten geen horren voor, en het huisje staat in een natuurgebied, dus wij verwachtten dat het daar zou stikken van de muggen.

Volgende ochtend om 9 uur gebeld naar BHVK. Mevrouw aan de telefoon zuchtte dat ze niet zomaar even handdoeken kon brengen omdat ze in Zeeland zat. Waarom beheer je als bedrijf dan vakantiewoningen in het oosten van het land, als je niet in staat bent om daar normale service te verlenen? Over de temperatuur in het huisje zei ze tja, het is overal warm.. Uiteindelijk ging ze de eigenaar bellen om te kijken of die kon helpen. Hij woont in de buurt en kwam zelf handdoeken brengen. Hij was heel erg vriendelijk en gaf ook goede uitleg over hoe we het huisje konden verkoelen. Maar daardoor was het voor mij ook een beetje vaag wie nou waarvoor verantwoordelijk was, en wie het huisje had opgeleverd. Maargoed, alle communicatie na boeking via natuurhuisje.nl ging via BHVK, en in het huisje lag een map met hun logo en hun telefoonnummer, dus ik ga er vanuit dat zij verantwoordelijk zijn voor de service.

Behalve de ontbrekende handdoeken lagen er nog etenswaren van de vorige gasten in de koelkast en de kastjes, zoals een aangebroken zak borrelnoten, en waren er dus geen instructies voor hoe het huisje verkoeld moest worden, terwijl het daar na een hete dag niet om te harden was en er geen airco of ventilator voorhanden was. Als degene die het huisje had opgeleverd het een en ander open had gezet (wat daar makkelijk zou kunnen), dan was het waarschijnlijk al gewoon prima geweest. Er stond een nespresso apparaat om koffie te maken, maar er waren geen cups. Die moet je dan eerst zelf gaan kopen bij de dichtstbijzijnde supermarkt (op zo'n 10 min rijden). Ik zou op zijn minst een paar cups voor de eerste ochtend verwachten, zodat je rustig kunt opstarten zonder dat je eerst heen en weer hoeft te rijden naar de stad. In plaats daarvan lag er een zakje met een vaatwastablet, een schuursponsje en een keukendoekje, terwijl dat allemaal ook aanwezig was in de kastjes (misschien ook achtergelaten door een vorige gast en over het hoofd gezien).

Nou kan iedereen wel eens wat vergeten of een foutje maken, maar dan is het als bedrijf wel belangrijk dat je mensen normaal te woord staat, zoals de eigenaar van het huisje bijvoorbeeld wel deed.