B.A.S. Travel - Rotterdam

Mala K.

Mijn man en ik waren naar India vanaf 25 mei tot 13 juni .Geboekt bij Bas Travel, Middellandstraat 4 c in Rotterdam. Normaal schrijf ik geen review, maar dit moet men wel weten. Het was een grote teleurstelling.
In Delhi werden we ontvangen met een mala. De verjaardag van mijn man had hij zelfs 2 cakes, 1 van Sushil en 1 van het hotel Ramada. Dat zijn de 2 positieve dingen.
Van de 11 hotels, die wij hadden waren er 4, die echt uitstekend waren.
Sushil beweerde, dat er in Chitrakoot geen hotels waren ( hij heeft gelogen, want er waren wel hotels). Hij heeft ons in een MPTourism gestopt, waar het zo vies en smerig was. Geen warm water. Ik heb een filmpje voor Sushil gestuurd, zoals altijd geen reactie.
In Bombay was de kamer zo smerig. Ik heb de vieze kleedjes laten weghalen. Het rook zo muf . Het beddengoed was ook niet fris. Ik had jeuk.
Vroeg je om een andere kamer, dan kreeg je dat niet onder het mom van, alles is volgeboekt.
In Delhi had Sushil 2 boekingen op mijn naam in het hotel. De manager liet dat zien en we begrepen niet waarom. Trouwens daar hadden we een goedkope kamer en de manager heeft ervoor gezorgd, dat wij een betere kamer kregen.
De planning was chaotisch.Ik lees dat ook bij andere review. In de 3 weken hebben we 5 gidsen gehad. Ook de entreegelden betaald. Het was inbegrepen, behalve Taj Mahal, forte, paleizen. Dat was balen, want wij hebben een behoorlijk bedrag betaald.
In Delhi heeft de chauffeur Murari ons flink benadeeld. Wij betaalden ook zijn entree, lunch, diner, een enkele keer ontbijt.De chauffeur kwam op plekken, waar hij nog nooit geweest was. ( Hij was op vakantie met ons)In Delhi hebben we ook een trip extra geboekt bij hem . Mooi € 45 gevraagd. We hebben € 50 gegeven, de rest niet teruggehad. De chauffeur zei ook : entreegelden krijg je terug.De chauffeur was zo brutaal om ons mee te nemen naar zijn huis, omdat we langs reden. Uit medelijden, gaf mijn man geld aan de kinderen. Volgens mij is dit een manier van de chauffeur om aan geld te komen. De chauffeur heeft op de meeste plekken geen Stadstour gedaan. Er was niks bijzonders zei hij. Terwijl , dat er wel stond . Op vele plekken hebben we zelf een tuk tuk genomen of een taxi . In Vrindavan
heeft de chauffeur ons gedropt in het hotel en was hij verdwenen naar zijn gezin. Weer geen Stadstour. Einde trip met hem, vroeg hij om een fooi. We hebben hem niet gegeven.

Wat tegenviel waren de grote afstanden. We waren vaak heel de dag onderweg. Want de chauffeurs verdwaalden ook nog.
Maar Sushil moet dit toch weten? Waarom biedt hij niet nog meer binnenlandse vluchten aan?
Op de lijst stond er een contactpersoon, maar die heeft nooit gebeld en gevraagd of alles naar wens is.
In Kerela waren de chauffeur en de gidsen bescheiden. Ze aten niet met ons. Ook al gingen we hun uitnodigen.
Al met al , ik heb , toen ik terugkwam , op dinsdag Sushil een appje gestuurd. Geen reactie.
Dat vind ik heel vervelend. Hij heeft een prachtig verhaal op zijn website, maar als er klachten zijn, moet hij dat serieus nemen en er moet verandering komen. Dat doet hij dus niet.
Wat ook tegenviel was het ontbijt. Te goedkoop en meer voor de locale bevolking. Er was soms geen brood, sap.
Ik zou Bas Travel niet aanbevelen bij anderen.
India, mooi land, ontwikkelt zich goed. Jammer dat er nog steeds mensen zijn , die je zo benadelen

Shashi -.

Met BAS Travel rondreis gedaan Bangkok Bali and Kuala Lumpur. Overal bij aankomst goed ontvangen. Mooie nette hotels en goeie reisgidsen bij de excursies. Top!

Djamiel B.

Reis naar Sri Lanka, heel mooi prachtige landschappen. Aangeraden voor natuur liefhebbers.
Goed verzorgde reis.
Chauffeur was vriendelijk en behulpzaam. Gaf ook veel informatie en tips.
Vriendelijke mensen.

Adriaan

Wij hebben nu inmiddels vier zeer goed georganiseerde en prachtige reizen naar India met B.A.S. Travel mogen maken. Luistert goed naar alle wensen (maatwerk), heeft aandacht voor detail, veel kennis van de plaatsen en is erg vriendelijk in het contact: een echte aanrader! In het bijzonder willen wij Sushil bedanken voor de korte lijntjes en het zetten van de extra stappen die onze reizen zo bijzonder hebben gemaakt. Het zal zeker niet de laatste keer zijn dat we een reis met B.A.S. Travel zullen maken!

Devija B.

Rampzalige reiservaring in India, nooit meer met Bas Travel
Onze reis met Bas Travel naar India was een grote teleurstelling. We betaalden voor viersterrenhotels, maar wat we kregen waren vieze, beschimmelde kamers die absoluut niet aan de beloofde standaard voldeden. Dit leidde ertoe dat we ziek werden en zelfs een virus opliepen, waardoor de vakantie een ware nachtmerrie werd.

Daarnaast was de planning chaotisch en slecht georganiseerd. De afstanden tussen de verschillende locaties waren enorm, waardoor we dagelijks urenlang onderweg waren. Dit heeft ons veel tijd gekost die we liever hadden besteed aan het genieten van de reis. Veel van de beloofde activiteiten gingen ook niet door. De Mandir in Abu Dhabi was gesloten, iets dat van tevoren uitgezocht had moeten worden. Ook de theeplantage die op de planning stond, bleek op een compleet andere locatie te liggen, waardoor we deze nooit hebben bezocht.

Al met al was deze reis een complete deceptie. Niets van wat er beloofd was, werd waargemaakt en we voelen ons zwaar misleid. Dit was voor ons de eerste en laatste keer met Bas Travel.

Anil M.

In juli '24 met 5 personen zuid-India bezocht met een reis van Bas Travel. De ervaring was vrij negatief, ondermeer omdat een hotel geen 5 ster maar een 2 ster hotel was met een schimmel probleem. Ook was de organisatie van de reis op meerdere punten nogal amateuristisch.
Verder is Bas Travel geen lid van ANVR en SGR, omdat Bas Travel niet kan voldoen aan hun voorwaarden. Als reiziger heb je derhalve niet de zekerheid die deze organisaties bieden.
Dus wees gewaarschuwd voor dit reisbureau!

Tony S.

Nooit hier boeken mensen, zijn oplichters besparen op alles. Volgen planning niet. Treiteren klanten. En forceren goede reviews. Komen afspraken niet na, volgen eigen planning. Wees gewaarschuwd.

monique M.

verdient nog geen 1 ster. Slechte informatie over de reis. Zijn 2 maal op de reisbureau geweest om de reis info door te nemen. van de 18 dagen is er de helft in de bus door gebracht de afstanden naar de volgende bestemmingen waren zo lang minimaal 8 uren in de bus. Bij terugkomst telefonisch dit besproken met de eigenaar Susil waarna hij zei dat het 5/6 uren waren kennelijk weet hij zelf niet wat hij verkoopt. de Hotel in Goa was te smerig voor woorden dit hebben wij in de hotel aangegeven. De monteur was de hele avond bezig met alles te repareren .Douche water stoomde zo de kamer in ook in de kamer naast ons! Tijdens tl gesprek heb ik nog geen excuus gekregen. Nooit meer deze reisbureau!! En de arrogantie van hun.
Ook hun contact persoon in Delhi onbeschoft en arrogant!
Zo zullen hun zaken nooit lang voortduren.