Badhotel Rockanje & Brasserie Lodgers - Rockanje

Linsey V. D.

Wij komen regelmatig bij jullie en hebben het altijd als een heerlijke plek ervaren. Ook vandaag waren we er weer, dit keer met wat oudere kinderen die normaal werken en nu mee konden genieten. We hebben de hele middag gegeten en gedronken (voornamelijk frisdrank, omdat wij geen alcohol drinken).

Aan het einde van de middag vroeg één van de oudere kinderen om een Heineken-biertje. Dit vonden wij geen probleem. Terwijl het biertje al half opgedronken was, kwam een oudere medewerker naar ons toe. Hij sprak op een zeer aanvallende toon, met de beschuldiging dat de jongere in kwestie er niet als 18 uitzag en daarom niet mocht drinken.

De manier waarop dit gebeurde was voor ons zeer onprettig: op een vol terras, met alle ogen op ons gericht, zonder dat ons op een rustige of discrete manier werd gevraagd om legitimatie te tonen. Het klopt dat we op dat moment geen ID konden tonen (helaas thuis vergeten), maar de toon en houding van de medewerker vonden wij absoluut onprofessioneel en niet passend bij wat wij van jullie gastvrijheid gewend zijn.

Wij zijn trouwe gasten en besteden tijdens onze bezoeken vaak aanzienlijk bij jullie. Wij vinden dat je met vaste gasten, die regelmatig terugkomen en duidelijk hun waardering laten blijken, niet op deze manier hoort om te gaan.

Ondanks ons verzoek om de bedrijfsleider erbij te halen of het gesprek te beëindigen, bleef de medewerker de confrontatie zoeken. Dit heeft onze gezellige middag in een teleurstelling veranderd. Na afloop spraken andere gasten ons zelfs aan om te zeggen dat ook zij de situatie niet normaal vonden.

Wij hopen dat jullie deze feedback serieus nemen en zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst op een respectvolle, professionele manier worden aangepakt.

Marianne K.

Heerlijk hotel, vlakbij het strand. Minder dan 800m lopen. Kamers zijn compact, maar schoon. Douche is wel klein voor grote personen. Buitenbad en sfeer is erg goed. Vriendelijk personeel! Honden zijn hier ook welkom, dus let daar op. Wij vonden dat juist ern plus!

Famke S.

We hebben een nachtje gelogeerd in dit mooie hotel. We hadden een prachtige kamer en alles zag er goed verzorgd uit. De sfeer die in het hotel en de kamers hangt is erg prettig.

Helaas was onze ervaring in het restaurant wat minder dan verwacht. Mijn vriend kreeg tot 2x toe het verkeerde drankje geserveerd, waar bij de tweede keer de toon van de serveerster ons wat verkeerd viel. Het eten was prima, maar matig voor de prijs, dit had ik beter verwacht. Ons avondje uit eten is dus helaas tegengevallen.
Gelukkig maakte de prettige hotelkamer veel goed.
We hebben niet ontbeten, misschien de volgende keer.

Al met al zal ik hier in ieder geval zeker terugkomen voor de kamers!

daphnev577

Op 12 augustus verbleef ik met mijn dochter in het hotel voor €297 met ontbijt, maar het verblijf voldeed niet aan de verwachtingen. De kamer had geen afgesloten badkamer, wat ongemakkelijk was gezien de privacybehoefte van mijn dochter. In het restaurant was de service traag en ongeorganiseerd, ondanks de goede kwaliteit van het eten. Het ontbijt was onvoldoende aangevuld, met veel producten die ontbraken en pas heel laat werden aangevuld. Voor deze prijs mag betere service, duidelijkere kamerinformatie en gastvrijheid verwacht worden. Daarbij is er op mijn mail met bovenstaande nog geen reactie gekomen, wat ik erg onprofessioneel vind.

Sammy V. D. S.

Een skiresort aan het strand zo'n vibe krijg je erbij. Het is knus, klein, schoon, ruikt naar hout en fijn. Voor een nachtje is het leuk.

Kamer was voorzien van alles, heerlijk bed, zeer goede douche, compact maar schoon erg schoon gelukkig.
Het buitenzwembad was even schrikken hoe koud het water was maar fijne ligbedden. Enigste nadeel is dat ze niet serveren enkel de tafels met stoelen. Denk dat het een gemis is qua inkomsten, je moet naar binnen aan de bar bestellen en betalen. Je eigen drinken meenemen en wanneer je eten klaar is buiten bij het terras ophalen. Daar zie ik nog een verbeter punt in.

De volgende ochtend alsnog ontbeten wat zeer prima te doen was, personeel is zeer aardige en behulpzaam. Snel en efficiënt.
De kaart en keuken is ook zeer goed.

Als je allergisch bent voor honden neem medicatie mee want het was druk qua aantal honden.

Jessica

Superfijn personeel, goede service. Sfeer is goed, eten is goed, elke dag schoonmaak vd kamer. Omgeving is prachtig, strand en bebossing. Dichtbij centrum maar ook afgelegen van de wijk. Gratis parkeergelegenheid op eigen terrein, kan wel druk/vol zijn. Meerdere ingangen wat prettig is. Op 10 minuten lopen van het strand, is daar wel betaald parkeren als je met de auto gaat. Groot zwembad met voldoende ligbedden. Top verblijf.

Jet Z.

Wij hebben hier met onze hond gelogeerd voor één nacht in de outdoorlodge.
Wij kozen dit hotel in verband met het toestaan van honden.
Bij aankomst werden wij vriendelijk verwelkomt door al het personeel.
Jaapie kreeg wat aaitjes over zijn bolletje.
Ons werd duidelijk uitgelegd waar alles te vinden was en wat wel en niet mogelijk is met een hond.
Zo mag de hond langs het zwembad maar niet er in, vrij logisch.
Bij aankomst in onze lodge stond er een bak voor Jaapie klaar met heerlijke koekjes en ook zakjes om ontlasting op te ruimen.
Wij hebben in de avond heerlijk op het terras gezeten met Jaapie, ook toen werd hij overladen met aaitjes, koekjes en een bak water.
Hierdoor voelden wij ons erg welkom.
Toen het voor Jaapie iets te druk werd bestelden we wat drinken en konden we dit gewoon op de kamer verder drinken.
Jaapie zijn verse voer konden we makkelijk in de koelkast in de lodge bewaren.
De kamer heeft alles wat wij nodig hadden.
Ook is de omgeving heerlijk om te wandelen.
Ik kende het hiervoor enkel van de stranden waar ik altijd naartoe ga.
Één ding wat goed is om mee te nemen is een tekentang en jezelf erna goed controleren op teken. Wij hadden beiden meerdere teken opgelopen. Wat niet gek is in een bosrijk gebied.

Freek S.

Leuk hotel met overal vriendelijk personeel.
De kamer was mooi en modern ingericht – zo te zien recent gerenoveerd.
Het ontbijt is super, met een heel uitgebreide keus.
De ligging is ideaal. Het centrum van Rockanje ligt op loopafstand, ongeveer een kwartiertje lopen. Het strand bereik je te voet in een minuut of tien.
De omgeving is heel geschikt voor mooie fietstochten.