Autogroep Twente Hengelo - Hengelo

Frank V. D.

Wij hebben vorige week bij Autogroep Twente onze Mazda CX-5 gekocht. Onze verkoopadviseur was Jos. De ontvangst was geweldig, de proefrit ook, en we konden met Jos al snel een goede deal sluiten! Helemaal top!

Dankjewel Jos!

Ted W.

In mei 2024 een door autogroep Twente uit Zweden geïmporteerde Lynk & Co gekocht. Viel nog onder fabrieksgarantie en daarvoor moest ik zelf een Volvo dealer in de buurt van mijn woonplaats benaderen. Gedurende een pechgeval in maart 2025 belde ik Lynk & Co vanuit de auto m.b.v. de “Call Us” knop in de auto. Ik werd doorverbonden met Lynk & Co Zweden. Die konden uiteraard niets doen. Tijdens de import was door autogroep Twente verzuimd de “Call Us” knop over te zetten naar Lynk & Co Nederland. Dit heb ik alsnog laten doen door mijn Volvo dealer voor het bedrag van € 75.
Het leek mij heel logisch dat autogroep Twente dit voor haar rekening nam. Toen ik dit aan hen voorlegde kreeg ik zonder argumentatie tot twee keer toe slechts de botte opmerking “wij gaan deze gemaakte kosten niet betalen”. Geen motivatie, geen tegemoetkoming, niks.
Het gaat niet om het bedrag, maar om de manier waarop je behandeld wordt als autogroep Twente het geld van de verkoop binnen heeft. Ze hebben mij een auto verkocht van bijna € 28.000 en als ik dan aanspraak maak op een kleine vergoeding van een door hen gemaakte fout krijg je zonder opgaaf van reden nul op het rekest en wordt er geen enkel gebaar gemaakt om mij hierin tegemoet te komen. Ik vind deze mentaliteit ronduit verwerpelijk.

Hans V.

Gisteren de Seat Mii electric occasion opgehaald.
Op 3 juni naar de showroom geweest en uiterst prettig ontvangen door verkoper R. Juurlink. Een verademing zo’n verkoper te treffen. De auto stond klaar, geen blabla maar open en eerlijk gesprek, en na een proefrit de deal rond gemaakt.
Gisteren de auto met mijn vrouw opgehaald, zij gaat er mee rijden.
Alle afspraken gewoon nagekomen en met een goed gevoel blij naar huis gereden.

Melissa K. D. H.

Hele fijne autodealer. Verkoper Roy heeft mij heel goed geholpen bij de aankoop van een elektrische occasion.

Bij binnenkomst werden we door iedereen binnen het bedrijf vriendelijk gedag gezegd en stond de auto al klaar voor de proefrit.

Roy had ervoor gezorgd dat de accu’s netjes vol waren geladen en liep met ons een rondje om de auto, waarbij hij (net als tijdens het telefoongesprek vooraf) transparant was over de minimale steenslag op de auto.

Bij terugkomst was het formele gedeelte snel geregeld. Ik kreeg een leuke attentie mee en met het oog op het warme weer heeft Roy zelfs mijn waterfles bijgevuld.

Al met al hele fijne service en goede, snelle en transparante communicatie. Complimenten voor Roy, die alles tot in de puntjes heeft geregeld.

Allard L.

Net ruim 15 minuten daar rond gelopen,eerst in Enschede geweest waar we wel werden,geholpen.
Maar de auto die ik zocht stond in Hengelo.
Er is niemand bij ons geweest,blijkbaar gaan de zaken goed.
Succes met de verkoop
De reactie klopt ook al niet.

Jolyn P.

Doe nooit zaken met deze lease maatschappij!!!!!!
Ik heb 5000€ aanbetaald voor een auto die nooit geleverd is.. en die 5000€ kan ik naar fluiten. 8 maand aan het lijntje gehouden en in een voorloop auto gereden en nu einde lease contract en de auto die ik zou krijgen heb ik niet, terwijl dat een 48 maand contract zou worden.

Ine K.

Wij hebben onze oude Kona ingeruild voor een nieuwe Kona. Zijn geweldig goed geholpen door Jos Vreeman.

Jan D. R.

Perfect en vriendelijk geholpen hier door goed meedenken van verkoopadviseur Jos Vreeman
Heb hier een Toyota C-HR gekocht en alles keurig opgelost en afgeleverd door Jos!
Zeer tevreden hierover