Arriva OV-servicepunt Roermond - Roermond

OV-Servicepunt Roermond: Uw Lokale Ondersteuningspunt

De Arriva OV-servicepunt in Roermond, gelegen op het Stationsplein 8, 6041 GN Roermond, is een essentieel punt voor reizigers die vragen hebben, problemen willen melden of aanvullende informatie nodig hebben over hun trein- of busticket. Dit servicepunt biedt een breed scala aan diensten, waardoor het een waardevolle bron is voor zowel lokale bewoners als bezoekers van de stad. Het is belangrijk voor reizigers om te weten dat dit punt niet alleen functioneert als een plek om tickets te kopen, maar ook als een centrale hub voor ondersteuning en informatieverstrekking binnen het Arriva-netwerk.

Locatie en Bereikbaarheid

De locatie op het Stationsplein 8 is uitstekend bereikbaar. Het is direct gelegen naast het centraal station van Roermond, wat het voor reizigers gemakkelijk maakt om het servicepunt te vinden, zelfs als ze met de trein aankomen. De rolstoeltoegankelijke ingang zorgt ervoor dat iedereen, ongeacht de mobiliteit, de faciliteit kan bezoeken. Daarnaast wordt contactloos mobiel betalen en het gebruik van pinpassen en creditcards ondersteund, waardoor de betaling eenvoudig en veilig verloopt.

Specialiteiten: Reisbureau

Een verrassende, maar toch belangrijke, specialiteit van dit servicepunt is het functioneren als een klein reisbureau. Reizigers kunnen hier niet alleen hun tickets regelen, maar ook advies inwinnen over reisroutes, accommodatie en andere activiteiten in de regio. Dit maakt het servicepunt een one-stop-shop voor alle reisbehoeften. De medewerkers zijn goed op de hoogte van de mogelijkheden binnen het Arriva-netwerk en kunnen helpen bij het samenstellen van een ideale reis.

Contactgegevens en Openingstijden

Hoewel er geen directe telefoonnummer vermeld staat, is het servicepunt bereikbaar via de website van Arriva. De website biedt uitgebreide informatie over de dienstverlening en eventuele wijzigingen in de openingstijden. Het is raadzaam om de website te bezoeken voor de meest actuele informatie. De website kan hier gevonden worden: [link naar de website]

Opinies en Feedback

De beoordelingen op Google My Business geven een indicatie van de ervaringen van andere reizigers. Hoewel de gemiddelde mening op dit moment 2.7/5 is, is er ruimte voor verbetering. Verschillende commentaren wijzen op irritatie door het gedrag van sommige passagiers die tijdens het reizen telefoons en camera's gebruiken, wat de rust en het comfort van anderen kan verstoren. Er is een duidelijke behoefte aan duidelijke regels en signalering met betrekking tot het gebruik van elektronische apparaten in het openbaar vervoer.

Aanvullende Informatie en Diensten

Naast het aanbieden van tickets en reisadvies, biedt het OV-servicepunt in Roermond ook ondersteuning bij het oplossen van problemen met tickets, het wijzigen van reisplannen en het melden van storingen. De medewerkers zijn getraind om snel en efficiënt te helpen, zodat reizigers snel weer op weg kunnen.

Het is duidelijk dat de focus ligt op het bieden van een persoonlijke en behulpzame service aan elke reiziger. De Arriva OV-servicepunt in Roermond is een investering in het welzijn van de reizigers en draagt bij aan een soepel en prettig reismoment.

👍 Beoordelingen van Arriva OV-servicepunt Roermond

Demet K.

4/5

Het enigste minpunt wat ik in de bus en trein vindt is, dat bepaalde mensen met telefoon en camera aan keihardt praten ook geen hoofd telefoon, en dan maar muziek luisteren of video,s bekijken. Totaal geen rekening houden met hun medemens. Het is zo storendt en irritant. Ik hoop dat er stickers op de bussen en treinen wordt geplakt, dat dit niet meer mag. Dat je belt in een openbaar vervoer, (oke) maar rustig kan het ook

Marieke T.

1/5

De trein tussen Nijmegen en roermond krijgt een -10 van mij. Ik reis hier nu wekelijks als niet dagelijks mee voor 2 jaar. De toilet is vrijwel altijd defect. Het is echt een schande en ik ben er zo geïrriteerd om dat ik bijna een handtekeningen actie begin. Fix het of ik pies gewoon op de vloer

Sam

1/5

Kanker slecht.

Klantservice is goed maar de dienstregeling is zo kanker irritant met bussen die zomaar uit dienst vallen

De buschauffeur heeft zelfs langs mij gereden terwijl ik heb een seintje gegeven dat ik wilde de bus pakken wat kanker irritant

Dr O.

5/5

Medewerkers zijn altijd even aardig en helpen je graag met reisadvies, kaartje kopen of OV-chipkaart op te waarderen.
Tip: voor OV opwaarderen, bij NS betaal je een toeslag van 0,50cent. Bij Arriva is dit niet het geval.

Lars V.

5/5

Goede service.
Duidelijke uitleg.
Vriendelijk personeel.

Max D. F.

1/5

Onvoorstelbaar slechte trein

Ton S.

4/5

Informatiepunt

Mara

1/5