GAMMA bouwmarkt Eindhoven - Eindhoven

Paquita L.

ZATERDAG 11 MEI
W.c besteld ...bij het ophalen bleek het geannuleerd te zijn ! Degene die ons zaterdag geholpen heeft was zeer behulpzaam.

Bij thuis komt bleek het toch de verkeerde aansluiting te hebben.
Bij bestellen nog duidelijk gevraagd en gezegd beneden afvoer nodig te hebben.

S middag terug gereden en degene die ons toen geholpen heeft , heeft het zo netjes opgelost dat ik de boosheid kwijt was van de gemaakte fout.

Bedankt voor de nette afhandeling 💐

Willem S.

Informatie op de website over voorraad is uit de duim gezogen.

Laminaat besteld, zou twee dagen later bezorgd worden. Op de ochtend van de levering is het bezorgmoment nog steeds 09:00 - 23:59. Zelf moeten bellen, blijkt het laminaat niet leverbaar/ op voorraad te zijn, ondanks dat op de website staat van wel, en het gewoon te bestellen was. Levering komt twee weken later. Geen andere optie aangeboden gekregen. Annuleren van de bestelling ging iig wel vlot.

Paul M.

Stopkraantje voor buitenkraan geinstalleerd. Lekkende stopschroef aan achterzijde. Gescheurde pakking. Eigenschuld. Had stopschroef niet te strak aan moeten draaien. Die zat er al op meneer. Neen uw schuld. Zelf nieuwe pakkingen kopen voor € 3.50.
Kinderachtig. Zo krijg je geen tevreden klanten. Ik kom daar niet meer. Praxis is beter. Die maken daar geen probleem van.

Bob S.

Ik wou een artikel retourneren van gamma Ekkersrijt bij deze gamma. Echter omdat er geen barcode op de kassabon stond konden ze het niet retour nemen en moest ik terug naar Ekkersrijt. Dit is toch niet mijn probleem? Het is jullie verantwoordelijkheid omdat jullie aangeven dat het bij elk filiaal retour kan. Uiteindelijk terug in de auto bedacht ik mij dat ik ook de kassabon kon ophalen in de app van jullie. Hierdoor kon hij uiteindelijk wel retour bij dit filiaal. Maar waarom stelt de medewerker dit zelf niet voor? De medewerker kwam ook erg over alsof hij nergens wat om gaf. Ik ben vriendelijk gebeleden maar een beetje jammer dit.

Derya I.

Gisteren heb ik een tapijtreiniger gehuurd. Ze hebben aan mij niet of ik schadeverzegering wilde. Maar vandaag heb ik extra voor schadeverzekering betaald. En ik ben zeker dat de mevrouw zei me dat ik 25 euro terug ga halen. Ze heeft niet gevraagt. Maar ik moest extra 2,5 euro betalen. De bedrag is niet belagrijk maar de gedrag van medewerker was niet vriendelijk en deze was de erste keer voor mij en ik denk dat de laatse ook is.

ilknur K.

DHL PAKKETAUTOMAAT bijde GAMMA mogen ze wel wel vermelden dat de hekken zijn gesoten na sluitingstijd winkel waarschijnlijk. En niet vermelden dat deze DHL PAKKETAUTOMAAT 24 UUR bereikbaar is. Nu waren de hekken niet heel hoog dus heeft mijn zoontje mijn pakketje uit het dhl pakketautomaat achter deze hekken even voor mij gepakt. Dus over het hek gesprongen. 🫣🤣😅

Sam K.

Bedankt voor de geweldige service, na het constateren van een productiefout van het missen van een belangrijk onderdeel voor het bevestigen van een wc-bril. Bedankt voor het begrip en de service! Hier kom ik graag terug topgasten zijn het!

Sophia T. D.

Hier niets kopen. We wilden kleurstaaltjes gaan halen, staan wachten aan de balie voor 15-20 minuten. Meerdere keren gevraagd voor hulp, zeggen dat ze iemand sturen, gaat de medewerker doodleuk iemand anders helpen, en daarna vrolijk aan de kassa staan zonder ook maar iets te zeggen of aan te geven zo er aan te komen. Stonden samen te wachten met een ander stel en ook die zijn de deur uitgelopen.