Angelica S.
2/5
Onderstaande e-mail is 6-10 verstuurd na een verzoek voor een positieve review: nooit een reactie ontvangen. Het doel is dus blijkbaar toptrouwlocatie zijn.
Beste ontvanger,
We hebben een fijne dag gehad. Helaas waren er een aantal zaken die niet liepen zoals afgesproken. Tijdens de dag is daar nadat het besproken is bij sommige punten wat aan gedaan. Even een paar punten onder elkaar:
- helaas hadden we veel last minute afmeldingen. Hier hebben we Monique van op de hoogte gesteld, en een vraag over gesteld. Helaas is er nooit een antwoord op gekomen. ( ging over uitgeserveerde bbq vs crew diner.)
Overigens heeft Rick dit ter plekken wel opgelost.
- tijdens het eind gesprek nadrukkelijk gevraagd of er geserveerd werd. ( zie eerdere review) Monique zei dat dit altijd zo ging. Helaas zijn onze gasten met bijna 100% regelmaat zelf naar de bar gelopen met uitzondering van het diner.
- tijdens het opstellen van de offerte hebben wij duidelijk aangegeven dat we de digestief bar niet voor kinderen onder de 18 wilde bestellen. Monique gaf aan dat dit niet kon en dat er een non alcoholisch alternatief was. Dit was er niet. Er was een te kort aan glaswerk (werd opgelost) helaas moesten onze gasten ook dit uitserveren. Er zat een variant van baileys bij, deze was over de datum. Omdat dat niet soepel verliep heeft de avond gastheer wat flessen ingepakt voor mee naar huis. De geste wordt hierin gewaardeerd maar dit was niet de afspraak.
- de bbq zou in meerdere rondes geserveerd worden. Alleen onze extra bestelde vlees kwam in rondes langs. De plank was niet zeer ruim. Er was wel over maar dat had meer met de bescheidenheid van de gasten te maken. Helaas hebben we van meerdere gehoord dat het eten onvoldoende was. Ondanks alle hapjes en tafelgarnituren die wij erbij afgenomen hebben.
- vegahamburger besteld, maar deze was niet geserveerd.
- tijdens de feestavond hebben we de bediening alsnog moeten vragen 2 dames van 81/89 te serveren.
- tijdens de borrel werd het speciaalbier in een hoekje gezet. Dit is niet gezegd of gepromoot. Tijdens de feestavond kwamen we er achter dat niemand dit gevonden had. De avonsgastheer heeft er opnieuw ijs bij gedaan. Ook toen werd hier weinig van gedronken. Hier hebben we een aantal flesjes van mee gekregen. Maar dat hadden we liever tijdens de borrel met onze gasten genuttigd.
- het terras was rommelig. Deuren en kozijnen vol spinnenwebben.
- toiletten werden niet bijgehouden tijdens de dag.
- rommelige uitstraling door onder andere kratten onder de trap, prullenbakken in het zicht ( en dus op de foto’s )
Toch wil ik Rick een persoonlijk compliment maken. Hij heeft ons als bruidspaar heel fijn benaderd en hij maakte qua gastvrijheid het verschil.
Jullie vraag over de recensie enkel als deze goed is vinden wij bijzonder. Als het doel de toptrouwlocatie is heiligt dat nog steeds niet de middelen.
Graag vernemen wij van jullie. Als wij een recensie schrijven zal dit een eerlijke spiegeling van de dag zijn.
