Heegt Installatie B.V. - Winterswijk

Joey G.

Geen beste ervaring hier,

Afspraak gemaakt voor 14-2-23 om 07:30, half uur later nog niemand te bekennen, nou even bellen dan maar om 8u:

Niemand te pakken kunnen krijgen, schijnbaar kantoortijden na 9u 'smorgens dus een mailtje getypt, half uurtje later een mevrouw van kantoor aan de lijn: "Sorry er is wat misgegaan in de communicatie, er komt z.s.m. een monteur je kant op".

09:50 eindelijk een monteur, na ruim een uur is hij weer vertrokken en het probleem is niet opgelost. Een ander bedrijf werd vervolgens aangeraden die het de volgende dag in 5 minuten hebben verholpen.

Werd wel vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon, excuses ontvangen voor de ongemakken en de monteur was vriendelijk.

Conclusie: Geen Heegt Installatie meer bij een verstopping, zal ongetwijfeld een vakbekwaam bedrijf zijn, maar niet voor een hardnekkige verstopping.

Gerard S.

Alle problemen opgelost. Snel, professioneel. Goede uitleg. Gelijk als extra service de verwarming voor ons afgesteld. Ik was geen klant maar het bedrijf begreep direct mijn probleem en hebben mij er ' tussendoor' gepland. Ontzettend bedankt voor de service!

Koen S.

De werkzaamheden aan de dakgoot zijn prima verricht maar wij waren erg verbaasd dat maar één medewerker deze klus moest klaren en in zijn eentje een steiger diverse keren op en af moest breken en verplaatsten.
Petje af voor deze medewerker.

Zowel de planning als de communicatie via de telefoon en mail laten erg te wensen over. Dit was niet klantgericht en zeer onprofessioneel.
De 4 sterren die ik geef zijn dan ook voor de installateur

vakantiehuis '. H. W.

De verwarmingsketel wat defect. Heegt installatie gebeld en werd netjes te woord gestaan. Kreeg na een half uur al een prijsopgaaf met uitleg en de dag erna kwamen ze de nieuwe ketel al plaatsen. Alles volgens afspraak, snel geleverd en netjes gewerkt. Kan het iedereen aanbevelen.

Patrik J.

Klantvriendelijk en snel geholpen toen we probleem hadden met de cv

Scania V.

Enorm prettig installatiebedrijf. Denkt mee en komen met pasklare oplossingen. En nog beter: houden zich aan afspraken. Blij met onze nieuwe CV

James A.

Vragen over het plaatsen van airco en alternatieven werden deskundig beantwoord.

In het verleden hadden ze bij mij thuis installatie werkzaamheden naar tevredenheid uitgevoerd.

Debby N.

Topservice! Op zondagochtend vroeg de monteur wakker gebeld en een uur later zaten we er weer warmpjes bij.

Joey G.

Geen beste ervaring hier,

Afspraak gemaakt voor 14-2-23 om 07:30, half uur later nog niemand te bekennen, nou even bellen dan maar om 8u:

Niemand te pakken kunnen krijgen, schijnbaar kantoortijden na 9u 'smorgens dus een mailtje getypt, half uurtje later een mevrouw van kantoor aan de lijn: "Sorry er is wat misgegaan in de communicatie, er komt z.s.m. een monteur je kant op".

09:50 eindelijk een monteur, na ruim een uur is hij weer vertrokken en het probleem is niet opgelost. Een ander bedrijf werd vervolgens aangeraden die het de volgende dag in 5 minuten hebben verholpen.

Werd wel vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon, excuses ontvangen voor de ongemakken en de monteur was vriendelijk.

Conclusie: Geen Heegt Installatie meer bij een verstopping, zal ongetwijfeld een vakbekwaam bedrijf zijn, maar niet voor een hardnekkige verstopping.

Gerard S.

Alle problemen opgelost. Snel, professioneel. Goede uitleg. Gelijk als extra service de verwarming voor ons afgesteld. Ik was geen klant maar het bedrijf begreep direct mijn probleem en hebben mij er ' tussendoor' gepland. Ontzettend bedankt voor de service!

Koen S.

De werkzaamheden aan de dakgoot zijn prima verricht maar wij waren erg verbaasd dat maar één medewerker deze klus moest klaren en in zijn eentje een steiger diverse keren op en af moest breken en verplaatsten.
Petje af voor deze medewerker.

Zowel de planning als de communicatie via de telefoon en mail laten erg te wensen over. Dit was niet klantgericht en zeer onprofessioneel.
De 4 sterren die ik geef zijn dan ook voor de installateur

vakantiehuis '. H. W.

De verwarmingsketel wat defect. Heegt installatie gebeld en werd netjes te woord gestaan. Kreeg na een half uur al een prijsopgaaf met uitleg en de dag erna kwamen ze de nieuwe ketel al plaatsen. Alles volgens afspraak, snel geleverd en netjes gewerkt. Kan het iedereen aanbevelen.

Patrik J.

Klantvriendelijk en snel geholpen toen we probleem hadden met de cv