Delft Group - Nieuwkuijk

Piotr W.

Bardzo przyjazna firma

Anoniem

Slechte service. Eerst was er een afspraak die uiteindelijk uren later plaatsvindt, waardoor mijn middag planning niet door kan gaan.

Dan heeft de monteur geen trapje bij waardoor hij nog later met een collega langs moet komen. Terwijl ze eerst nadat ik uren wacht een nieuwe afspraak willen maken, want ik heb geen trap voor ze. Alsof dat mijn taak is.

Uiteindelijk komen ze met z'n twee maar nog steeds geen trap.

Ze vervangen het expansievat maar tijdens het herbevestigen van de leidingen laten ze een ringetje vallen die ik later terugvind. Ze zeiden dat de aansluiting niet werkt en dat er dus een ander team aan monteurs zou moeten komen.

Ik zou de volgende dag telefoon krijgen. Dit is niet gebeurd. Het hele weekend zou ik geen verwarming hebben gehad doordat zij een fout maken met het bevestigen. Uiteindelijk zelf naar gekeken en het was gewoon niet goed aangedraaid.

Dus simpelweg door onoplettendheid en laksheid van het bedrijf had ik dagen zonder verwarming of warm water kunnen zitten. Dit had makkelijk voorkomen kunnen worden. Plus tijdens èèn afspraak komen ze meerdere afspraken niet na.

johannes K.

Top bedrijf Service perfect en betreft de Instalatie ook voor een goede prijs de beste kwaliteit

Rodegra

Zeer slechte service en kwaliteit van werk.
Ook wij hebben een warmtepomp in onze nieuwbouwwoning geïnstalleerd door Van Delft.
Geen onderhoudscontract en andere partijen willen er inderdaad niet aan beginnen omdat ze de installatie niet zelf hebben aangebracht.
Ik raad aan dit bedrijf te vermijden!

Fenna A.

Klachten aan onze warmtepomp hebben 4 maanden moeten duren voordat er een monteur kwam! Deze moesten ook nog meerdere keren terugkomen, toch vervelend voor de werkende mens. Zochten geen contact en moesten zelf overal achteraan. Bij aankomst van onze woning is aangeven dat er een onderhoudscontract bij zou zitten, echter door personeelsgebrek kunnen ze dit niet. Andere bedrijven gaan niet aan de warmtepomp zitten als ze hem niet geïnstalleerd hebben. Dus van hun probleem wordt ons probleem gemaakt en daar lijken ze prima op te gaan.
Met andere woorden: niet tevreden hoe ze omgang met klanten.

Robert W.

Vreselijk slecht bedrijf! Op e-mailberichten wordt niet gereageerd, terugbelverzoeken worden genegeerd. De installatie van mijn warmtepomp is heel slecht gedaan, waarschijnlijk door een onbegeleide stagiair. Er mist gewoon een deel van buisisolatie waardoor de warmte die wordt opgewekt gewoon weer vervliegt. En niemand bij van Delft die hier om geeft. Van buren hoorde ik dat de installatie ook niet goed was ingesteld waardoor de pomp onnodig veel in- en uitschakelt en ook meer stroom gebruikt dan nodig. Daar is van Delft het niet mee eens en daar moet je het maar mee doen.
Als je keuze hebt: doe dan GEEN zaken met dit bedrijf!

Noah M. T.

Zeer onbetrouwbaar bedrijf. Ben tot twee keer toe VOOR NIETS thuis gebleven voor een onderhoudsafspraak. Na de tweede keer belde ik voor opheldering: bleken ze niet te zijn geweest omdat ze "niet de juiste materialen voorhanden" hadden. Hoe kan dat dan terwijl ze me er wel twee keer voor thuis laten blijven?

Consumenten, als je tijd en geld je lief is, kies dan sowieso voor een ander bedrijf, want ze verspillen zonder schaamte jouw vrije tijd. Vermijd Van Delft als de pest!

Theo G.

Door van delft groep een lucht warmtepomp in ons nieuwbouwhuis laten plaatsen, ze geven garantie zodra deze is verlopen geven ze niet meer thuis.
Terwijl er was belooft na de garantie periode een eenmalig onderhoudscontract aan te bieden. Dit gebeurt tevens niet ze zeggen door personeels te korten kunnen wij u dit niet meer aanbieden meneer.
Nu zitten wij zonder onderhoudscontract en geen enkel ander bedrijf staat er op te springen om een contract af te sluiten om onderhoud te plegen omdat het een luchtwarmtepomp betreft die niet door hunzelf is geplaatst.

Iedersgeval bedankt Van delft wij zitten nog steeds met een niet goed werkende warmtepomp en zonder onderhoudscontract.

Gevalletje garantie tot aan de deur👍🏻