Tubber.com Bootverhuur en Zeilvakanties - Groningen

Marc Eikelenboom

Een prima methode om een boot te huren, goede begeleiding en bereikbaarheid. Duidelijke instructies en prima service op locatie. Kort weg als je een boot wilt huren, ben je bij Tubber aan het juiste adres.

Johnny van den Crommenacker

Deze zomer zijn wij via Tubber wezen varen in Croatie met een Lagoon catamaran van Dream Yacht Charters (Zaton Marina), we moeten zeggen 2 dingen, 1, de naam moet zijn Nightmare Yacht Charters en 2, tot het moment dat Tubber alles voorhanden heeft, een akkoord opdracht op de offerte, gegevens van de deelnemers, de aanbetaling en de resterende som, tot dat moment zitten ze er boven op, hun kennis is ook ongeëvenaard, ze weten alles en hebben een schat aan info en connecties, maar dan, op het moment dat er iets of heeeeel veel scheelt, op dat moment zegt Tubber, sorry, hè wat vervelend, wij gaan ons best doen en vervolgens gebeurt er niets.

Tubber is geen partner, heeft geen overeenkomst aan gegaan, kan financieel niets voor je betekenen en tevens de afgesloten verzekering dekt een compensatie voor ontevredenheid niet, dit houd in dat als het volgende zich voor doet dat je dus pech hebt;

Even enige punten waarvan wij vinden dat deze niet zo horen.

1.Lamp aft cabin bakboord slaapkamer hangt los
2.Ventilator aft cabin bakboord slaapkamer hangt los
3.Knop gasfornuis geeft problemen, heeft maar 1 stand nml. 1000%.
4.koeling bakboord in cabine is stuk, gemeld bij vertrek maar geen oplossing.
5.Koelkast diepvriesvak deurtje valt er uit.
6.Dinkey bb motor stopt er steeds mee, gemeld maar geen oplossing.
7.Trapje voor zwemmen is stuk, dit is serieus gevaarlijk.
8.Instrumenten geven aan dat we maar weinig water en diesel hebben terwijl net alles is volgetankt.
9.Horretje aft cabin bakboord badkamer stuk
10.Geen kussens buitenzit bij overdracht, na vragen van ons werden de zitkussens gebracht. rugkussen krijg je niet.
11.Aft cabin bakboord is niet donker te krijgen door ontbreken van wat gordijnen
12. Dezelfde hut, Ventilator slaapkamer hangt met draad aan waardoor deze in de fan komen.
13.Stuurboord aft cabin slaapkamer deur valt in t slot , daarna niet open te krijgen dus inbreken door het raam.
14.Touw buitenboord motor (onderweg) gebroken, wij hebben Gabriel om hulp gevraagd ivm dat we de dinkey nodig hebben om de hond aan wal te krijgen, we krijgen geen respons.
15.Gereedschap set verre van kompleet.
16.Bovenste RVS veiligheidslijn bakboord achter mist en is vervangen met touwtje
17. Tandpasta aft cabin stuurboord , op de bed ombouw. (Brrrrr)
18.Bij water tanken goed opletten dat deze niet overstroomd. Het water loopt namenljk rechtstreeks naar het bovenraam van een slaapkamer. Bed nat.
19. Bovenstaande komt ons inziens niet overeen met de lovende tekst (zie foto) “UP TO THE HIGHEST STANDARDS”
Een quote uit de Tubber voorwaarden die ook wij niet vooraf gelezen hebben;

Vanaf het moment dat u een aanvraag doet, en/of uw boot huurt of boekt, handelen wij uitsluitend als een tussenpersoon (agent van de bootaanbieder) tussen u en de bootaanbieder, waarbij wij de details van uw (verzoek tot) boeking naar de betreffende bootaanbieder sturen en u een e-mail ter bevestiging sturen namens de bootaanbieder. Een verzoek of aanvraag tot reservering is pas definitief na formele bevestiging in het reserveringsproces of bevestigingsmail.

Tubber.com verhuurt niet zelf de boten en biedt verder geen (reis)producten of -diensten aan, tenzij anders aangegeven of overeengekomen. Tubber.com zal op geen enkele wijze aansprakelijk of verantwoordelijk zijn voor het handelen of nalaten van de bootaanbieder (inclusief alle schade en kosten geleden door de gasten en/of veroorzaakt door of voor rekening en risico van de bootaanbieder (of personen of (hulp)zaken waarvoor de bootaanbieder aansprakelijk is)

Uiteraard hebben wij Tubber gesproken, meermaals, tja Dream Yacht Charters, daar hebben wij meerdere klachten van ja dit seizoen & inderdaad, google staat er inmiddels ook helemaal vol van (lezen wij nu pas) hmmm, vervelend zegt Tubber …..Tja, inderdaad vervelend, wij zijn € 4.000,- lichter maar een oplossing krijg je niet, een voucher voor een toekomstige charter, nee dank je Tubber, wij liever niet.

Tubber, fantastische connecties en nogmaals ze weten alles en zitten echt overal boven op,..

MAAR WEES GEWAARSCHUWD.

Tom Kliphuis

Wij hadden uitstekende boot en een prachtige reis met Tubber. Uitstekende flottielje leiding en leuke groep. Top. Wel had een van onze flottielje-genoten minder geluk, met een hele slechte boot (ankerlier brak af, forse lekkage bij regen, water onder in de boot, kapotte bilgepomp...). Tubber schoof alle verantwoordelijkheid van zich af, deed niets om het probleem te op te lossen of compensatie te bieden. Dat is wel heel slecht. Stel dat ons dit was overkomen.

Dennis Hooftman

Fijne club die persoonlijk en professioneel advies geeft. Ruime selectie aan vaargebieden, schepen en bijkomende optie en mogelijkheden. Ze werken snel, efficient en weten waar ze het over hebben.

Anne de Jong

Top vakantie gehad in Kroatië met Tubber. Boot was goed en leiding ook.

Daniel de Jong

Na wat slechte ervaringen met aantal verhuur bedrijven, vanmorgen toch geboekt bij bij dit bedrijf. Echt prima dat er nog mensen op zondag de telefoon opnemen en je helpen bij je keuze. We gaan naar Elba. Anne vroeg of we alvast een review willen plaatsen, nu dat doen we graag.

Lex List

Superbedrijf. Huur er al jaren een zeiljacht in Griekenland. Altijd mooie boten en goede service.

Jasper van der Bijl

Waanzinnig mooie flottielje reis gemaakt, dankzij de perfecte begeleiding van Tubber.