Gemeente Hoogeveen - Hoogeveen

Monique V. O.

Ik heb op een maandag contact. Er wordt een terugbelverzoek ingevoerd met de opmerking: "U wordt binnen 2 werkdagen teruggebeld".
Donderdagmiddag vlak voor sluiting gebeld dat ik nog niet was gebeld.
Er wordt een nieuw terugbelverzoek uitgezet.
Vrijdagmiddag 16.40: nog niemand aan de lijn gehad, gemeente blijkt al vanaf 13.00 gesloten te zijn.

De medewerkers aan de telefoon kunnen hier niets aan doen.
En de medewerker in kwestie heeft het door afwezigheid van collega's ongetwijfeld heel erg druk.

Wat ik niet snap, maar dan ook echt niet, is dat de medewerker/afdeling in kwestie niet even in de lucht komt met: excuus
heel erg druk, zullen we een belafspraak voor maandag as inplannen?
Nu ben ik weer 4 dagen verder en heb nog steeds geen zicht op wanneer het contact zal plaatsvinden.

Maar ja.....volgende week maar weer verder! Hoop doet leven zal ik maar denken

Stef B.

Onvriendelijke gemeente waar je als toerist gelijk 78 euro boete krijgt als je even niet gezien hebt dat het een betaald parkeerzone is (bij supermarkten nota bene). Geen discussie mogelijk. Jammer. Hier komen we dus nooit meer.

John S. (.

In de schaduw van de jeugdzorg, een vader staat alleen,
Zijn kinderen verloren, in een systeem van steen.
Geen ouderlijke macht, geen stem, geen woord,
Een stille schreeuw, die niemand hoort.

Communicatie afgesneden, een muur zo hoog en breed,
Geen informatie gegeven, een hart dat bloedt en leed.
Artsen, voogden, allen zwijgen, geen hoop, geen licht,
In de duisternis van onwetendheid, verliest een vader zijn gezicht.

Kinderen dwalen, scholen falen, de toekomst ongewis,
Een opleiding ontzegd, een kans gemist.
In de wirwar van de jeugdzorg, een systeem zo groot,
Blijft een vader achter, in stille nood.

Maar in de echo van deze woorden, een roep om verandering,
Voor betere zorg, voor erkenning, voor een nieuwe aanvang.
Moge dit gedicht een stem geven, aan degenen die niet worden gehoord,
In de hoop op een betere toekomst, waar liefde wordt verwoord.

#JeugdzorgErvaring #VaderZijn #OuderlijkeMacht #CommunicatieGebrek #OnderwijsUitdaging #VeranderingInJeugdzorg #StemVanEenVader #HoopOpVerbetering

Arjan G.

Waardeloos. Identiteitskaart verloren in het weekend. De kans was groot dat die weer gevonden werd. Echter ik was de id kaart nodig voor werk dus na bellen advies gekregen om de id als vermist op te geven.
Dat gedaan en een dag later was die boven water. Vol trots dat gemeld en verzoek om de vermissing op te heffen
Mis de trots van het weer vinden was er gauw af. Ja meneer u moet nu gewoon een nieuwe aanvragen. Als je vraagt waarom kunnen ze niet keer in het systeem om de vermissing op te heffen. Vanaf dan word de medewerker een grammofoonplaat. Gewoon domweg blijven volhouden dat het niet kan. Gewoon een nieuwe aanvragen ter waarde van 75.80 plus pasfoto's. Gewoon onnodig geld uut de broekzak kloppen bij de hardwerkende burger. Tja zo komt het vertrouwen in overheidsinstellingen nimmer terug.
En nog 1 over het WMO beleid. Mijn zoon zit vanaf de geboorte in een rolstoel. Tuurlijk gaat er wel iets stuk. De rolstoel is in bruikleen dus zelf mag je er niks aan doen in feite.
Echter heeft gemeente hoogeveen besloten om Meyra die het prima in handen handen had overgedragen aan medipoint. Oké denk je dan het zal wel. Nou hij had een band lek en we hebben 2 weken werk gehad om Medipoint te bereiken. Inmiddels zelf besteld en via firma Wybenga de nodige band opgehaald.
Komt er na 3 weken iemand van medipoint. 3 keer om die rolstoel heen gedanst en de conclusie getrokken dat er niks aan mankeert. Wel met de melding van ja dat heb ik ook niet bij mij.
Nou is die jongen 18 en wel een brief dat die meer als 20 euro moet bijdragen aan wmo. Die is dus niet gegrond als dit de gang van zaken is.

Ingeborg S.

Nou, heel veel bierbrouwplezier meneer de burgemeester..! Maar.. misschien is dat helemaal niet zo, dat u bier gaat brouwen! Ik kies er in elk geval voor om mij uit uw oorlogse contreien te verwijderen en in de 'oto' te gaan slapen met mijn katjes want ik wil nog langer leven brouwen dan vandaag.. Drenthe heeft mijn vader uitgebuit als 9 jarig kind..warreke jai aanders krijggie geen vreet'n! Werd em gezegd, terwijl ze daar gewoon subsidie voor kregen.. maar.. ook ik word in dit oorlogse staatje gezien als mikpunt en daar pas ik niet alleen voor, ik ben er inmiddels te ziek voor!

Fijne plukpluktijd weer hé!?

Ni wieder is wieder!!

José S. Z.

Hier kan je terecht om je identiteitskaart en rijbewijs te verlengen. En andere burgerzaken. Medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam.

Wout B.

Voor een middelgrote gemeente een prettig, functioneel gebouw. Voor de huisvesting van een schaaktoernooi prima geschikt gemaakt. Bereikbaarheid geen probleem.

Fons B.

Jammer dat de parkeerplekken n iet gratis zijn of met een blauwe parkeerkaart te gebruiken zijn