Gemeente Hendrik-Ido-Ambacht - Hendrik-Ido-Ambacht

irene V.

Verschrikkelijke service, ik kwam met m'n bejaarde moeder die in een rolstoel zit, bij de hoge balie voor een i.d. kaart en we moesten zelf maar even heen en weer lopen elke keer om naar het lagere gedeelte te lopen om te tekenen. Ook kon de i.d. niet opgestuurd worden want dat moesten ze in hun eigen tijd rondbrengen en dan moest je in een verzorgingstehuis zitten. Wat volgens mij niet op de website staat.

Dave T.

Geachte gemeente Hendrik Ido Ambacht,

Met grote teleurstelling richt ik mij tot u. Sinds enkele weken ervaar ik een ondragelijke stank in mijn gang, wat mij heeft doen besluiten om de kruipruimte te inspecteren. Tot mijn schrik ontdekte ik dat de oorzaak hiervan de wortels zijn van een boom die op gemeentelijk grond staat.

Na het openen van mijn tuin, een ingrijpende en tijdrovende klus, constateerde ik dat de wortels een diameter hebben van maar liefst 15 centimeter en zich onder mijn huis en door mijn riolering hebben geworteld. Dit heeft aanzienlijke schade veroorzaakt.

Ik heb de gemeente voorzien van foto's en een uitgebreide uitleg als bewijs van de situatie. Vandaag zou ik teruggebeld worden, maar volgens de dame met wie ik net sprak, blijkt er geen terugbelverzoek te zijn en kan zij niemand bereiken om mijn probleem verder te bespreken. Dit is uiterst frustrerend, zeker gezien de eerdere meldingen die ik via Fixi heb ingediend, waarop ik slechts te horen kreeg dat het grondwater mijn eigen verantwoordelijkheid is. Dit is echter geen kwestie van grondwater, maar van de schade veroorzaakt door de boom.

Ik ben vastbesloten om deze situatie niet te laten rusten en zal verdere stappen ondernemen om mijn recht te halen. Ik hoop op een serieuze en constructieve reactie van uw kant.

Sammy-Jo A.

Zijn maar 3 uurtjes open en hebben nooit tijd of plek voor iets wat 5minuten duurt. Alles gaat traag en als ze iets niet weten moet je t zelf maar gaan uitzoeken.

Jim S.

Naast ons huis is er nieuwbouw gebouwd. Nu hebben we schade daarvan bouwbedrijf jaagt ons op kosten om dit te bewijzen. Gemeente gevraagd om bouwbedrijf te corrigeren. Gemeente is vergunning gever. 4 maanden bezig geweest met Gemeente. Conclusie zoek het zelf maar uit. Ze houden allemaal elkaars handje boven het hooft. Ze innen alleen maar je gemeentelijke belastingen en als je hun hulp een keertje nodig heb wassen Ze hun handen in onschuld. Zo van de gemeente is hier niet verantwoordelijk voor. Nou bedankt gemeente Hendrik-Ido-Ambacht. De communicatie was ook behoorlijk slecht over zelf achter aan gaan mails worden niet beantwoord etcetera. Ze zijn getraind om de gewone burger niet te helpen behalve als er geld te halen valt dan zijn ze er als de kippen bij. Schaam jullie gemeente Hendrik-Ido-Ambacht

ray S.

Knap dat ik weg gestuurd word omdat de hele avond vol zit, en er vervolgens geen ziel te bekennen is. Terwijl ik op tijd op mijn afspraak was en binnen 10 minuten terug was met nieuwe pas foto’s? Ambtenaren 👍🏼

Jan W.

Gevraagd om inzage archief woningbouw.
Afspraak gemaakt, alles netjes in dozen klaargezet in spreekkamer, 4 uur tijd om in te zien, fotograferen en kopieën te laten maken.
Na afloop bouwkundige vraag gesteld bij receptie, zelfde dag nog telefonisch beantwoord.
Echt de volle 5**

Gerda V. B.

wat een ellende ! van middag 14.30 voor een nieuw paspoort, zeker 40 wachtende voor me. wel service koffie, ben na 20 minuten weggegaan, van de 4 balies was er toen 1 !!!!!!!!! opnieuw open in die 20 minuten , dus 1 wachtende minder, daarna ging er een balie dicht om de andere van koffie of thee te voorzien.
denk dat hier serieus iets aan gedaan moet worden. in het gemeentehuis werken mensen maar ik moet ook werken.

alyona A.

De ambtenaren die hier werken denken dat andere mensen komen er even hangen bij de gemeentehuis en niks anders te doen hebben. Je wacht minimaal een half eeu op je afspraak terwijl er geen rij is! Verschrikkelijk ervaring (en niet de eerste keer).