Wennekes Deventer | Tassen, koffers en accessoires - Deventer

Jaimie E.

Nieuwe American Tourist koffer van mijn moeder. Niet goed gegaan met de pincode. Koffer wilde niet meer open. HELP, wat nu! Over 2 dagen op vakantie. Na telefonisch contact konden we langskomen ook al is de koffer niet gekocht in dit filiaal. Dat was al TOP!
De vriendelijke verkoopster had paar keer wat geprobeerd en het lukte niet om de koffer weer open te krijgen. Er zat maar 1 ding op….. 1000 cijfercombinaties gaan proberen.
Mijn moeder was ondertussen al naar een nieuwe koffer aan het kijken in de winkel maar ondertussen nam de verkoopster de tijd om toch nog wat cijfercombinaties te proberen. En ineens zo’n 10 minuten later……”HET IS GELUKT HOOR”
Mijn moeder en ik waren zoooo ontzettend blij!!!
We zijn de verkoopster zeer, zeer dankbaar dat zij de tijd en energie heeft gestoken in een koffer die niet eens in hun winkel was gekocht!

Frans V. O.

Tijdens onze vakantie naar Tenerife kwam ik erachter dat het slot van de koffer niet meer open ging op de voor ons bekende code. Na een telefoontje en foto's gedeeld te hebben werd ik terug gebeld door Wennekes Deventer, zij gaven mij aan dat het waarschijnlijk toch iets mis was gegaan met de code en dat ik bij terugkomst even langs moest komen, daar zou het probleem opgelost worden. Vandaag naar Deventer geweest en daar was Els, zij heeft ons uitgelegd wat er aan de hand was en direct geholpen. Ik heb deze service zelden meegemaakt, gewoon TOP!
Els nogmaals bedankt voor de uitstekende hulp en service! Klantvriendelijkheid staat hier voorop, ga zo door!
Groet, Frans van Oers

Sja'ko V.

Binnenkort op vakantie en blijkt dat het cijferslot van mijn oude, maar nog steeds erg goede zwarte Samsonite koffer, kapot was. Bovendien was ik de code vergeten. Koffer gebracht en de dames hebben het slot open gekregen en bleek inderdaad kapot. Blijkbaar bewaren ze in Deventer vaak overgebleven sloten en accessoires voor het gevalletje "je weet maar nooit".
Ze hadden er gelukkig nog eentje liggen van dit type, weliswaar in het groen maar who cares?!
Personeel vond ik heel klantvriendelijk en behulpzaam en dat voor een pak heerlijke koeken!
Dank voor de goede hulp, team Wennekes Deventer!!!

jan

Personeel klant vriendelijk en heeft goede product kennis, zeer behulpzaam en meedenkend. Service staat hoog in het vaandel, handvat van mijn koffer was stuk gegaan tijdens de vakantie en ze hebben deze kosteloos vervangen👍👍👍 Dit is voor iedereen een goede reden om naar een speciaalzaak gegaan. Team Deventer bedankt.

Arjen G.

Heel vriendelijk en goed geholpen door Anouk in de winkel in Deventer. Samen waren we er snel uit welke tas het voor mij ging worden.

Firat S.

*** Klacht 22 okt. 2018, om 11:58 Geplaats!!! ***
Wennekes staat bekend met kwaliteit en service... Maar helaas heb ik daar niets van gemerkt in Deventer.. Medewerksters van Deventer kunnen goed een x een training gebruiken hoe ze om moeten gaan met mensen laat staan klanten maar mensen!!!

***Klacht 29-10-2018, 08:08 OPGELOST door de eigenaar Lara van Druten***
Heel vriendelijk en snel geholpen met de reparatie van mijn koffer, echt super!! Zeker een bedrijf dat vijf sterren verdient!!!
(Meiden van WENNEKES Deventer hier kunnen jullie voorbeeld aan nemen!!!) Jullie verdienen niet eens 1 ster!!!

berna R.

Weer prima geholpen. Top personeel in Deventer.
Allen jammer dat, in tegenstelling tot de meeste winkels in Deventer, hier de deuren gewoon openstaan.
Gemiste kans om ook mee te

werken aan minder gas gebruik.k

Tonny G.

Geweldig geholpen, met slot probleem van mijn koffer.
Chapeau. Vriendelijk en vakkundig.