Maritime Travel Service B.V. - Rotterdam

Maritime Travel Service B.V.

Maritime Travel Service B.V. is een bekend reisbureau gevestigd in Rotterdam, specifiek op adres Albert Plesmanweg 105c in de postcode 3088 EG. Dit adres staat in een stadsdeel dat Rotterdam kenmerkt met internationale bedrijfsactiviteiten en een zuidelijke ligging nabij de haven en zeehaven, wat logisch past bij een naam als Maritime, die verwijst naar zee- en maritime zaken. Het bedrijf staat bereikbaar via de telefoonlijn 102944412 of door bezoek aan hun website maritimetravel.nl. Het is een onafhankelijk reisbureau dat zich richt op het organiseren en adviseren van allerlei soorten reizen, van eenvoudige dagtochten tot complexe, langere reisprogramma's, mogelijk inclusief vervoer en logistieke details.

Specialiteiten en Dienstverlening

Wat doet Maritime Travel Service B.V. precies

Het kernbedrijf van Maritime Travel Service B.V. is het functioneren als een professioneel reisbureau. Hun expertise ligt in het creëren van aangepaste reisplannen en het boeken van allerlei reisdiensten. Dit kan variëren van het boeken van vliegtickets en treinreizen, tot het reserveren van accommodaties, hotels, huurauto's, maar ook activiteiten en groepsreizen. Een goed reisbureau zoals dit biedt verdere waarde door persoonlijk advies te geven en de administratie voor de klant af te handelen. Zij kunnen helpen bij het vinden van de beste opties en deals, rekening houdend met de specifieke wensen en budgetten van de reiziger. Voor particulieren maar ook voor bedrijven die reisarrangementen nodig hebben, kan Maritime Travel Service B.V. een waardevolle partner zijn. Het is belangrijk om te weten dat de dienstverlening zich richt op de volledige reisorganisatie, waaronder mogelijk het oplossen van eventuele onverwachte problemen tijdens de reis.

Locatie: Waar is Maritime Travel Service B.V. gevestigd

Met een vestiging in Rotterdam, een grote stad aan de zuidelijke kust van Nederland, profiteert Maritime Travel Service B.V. van de logistieke mogelijkheden en internationale connectiviteit van deze locatie. Rotterdam is bekend om zijn moderne havens en zuidelijke zeehaven, wat relevant kan zijn voor reizigers die zee- of zuidelijke bestemmingen aan doorkies. Het adres Albert Plesmanweg 105c, 3088 EG, ligt in een woon- en zakelijke omgeving, toegankelijk voor zowel lokale als internationale klanten die reizen willen organiseren, mogelijk gerelateerd aan zaken of persoonlijke weekends in zeegebieden. Rotterdam is een levendige stad met internationale restaurants, activiteiten en vervoermogelijkheden, wat een geschikte omgeving is voor een bedrijf dat zich richt op het organiseren van reizen. De gevestiging in Rotterdam geeft aan dat het bedrijf zich richt op klanten die reizen naar of vanuit dit gebied, of die naar bestemmingen gaan die met Rotterdam verbonden zijn, zoals de zuidelijke kust, andere Europese landen of internationale bestemmingen bereikbaar via Rotterdam Harbours. Het is een fysieke plek waar klanten kunnen komen voor een gesprek, maar uiteraard is de directe contact mogelijkheid ook via de telefoon of website.

Recensies en Klanttevredenheid

Een belangrijke indicator van de kwaliteit van een reisbureau zijn de ervaringen van vorige klanten. Maritime Travel Service B.V. heeft op dit moment 3 recensies op hun Google My Business-pagina. Deze aantal beoordelingen is relatief bescheiden, maar biedt al enige inzicht in de klanttevredenheid. De gemiddelde sterbeoordeling bedraagt 4.3 uit een mogelijk maximum van 5. Dit is een goed gemiddelde, wat suggereert dat de meeste klanten met de dienst tevreden zijn. Het is belangrijk om te onthouden dat een goed gemiddelde aantal beoordelingen een algemene weerspiegeling is van diverse ervaringen van klanten. Sommige klanten kunnen tevreden zijn over de service, andere weer kritischere opmerkingen kunnen hebben. Dit gemiddelde geeft een redelijk beeld van het algemene niveau van de dienstverlening, maar is niet een compleet verhaal zonder de specifieke feedback.

Bekijk de gedetailleerde beoordelingen

De drie recensies bevatten een mengeling van feedback. Een deel van de klanten vermeldt dat ze goed advies hebben gekregen en dat de service professioneel was. Zo wordt er gesproken over een "top service" en een aanwezigheid "altijd klaar 24/7", wat aangeeft dat er een bepaalde betrouwbaarheid en bereidheid tot dienst wordt gezien. Dit soort feedback onderstreept het voordelen van het gebruik van een professioneel reisbureau dat klaarstaat om vragen te beantwoorden en hulp te bieden, wat bijdraagt aan een goed reisadvies.

Echter, niet alle ervaringen zijn even positief. Een klantdeelde niet alleen zijn positieve ervaringen, maar noemde ook een negatief punt. Deze klant had specifieke wensen betreffende zijn hotelaccommodatie vermelden bij het reisbureau, maar vermeldde dat deze wensen niet doorgegeven werden aan het hotel zelf. Gegevens die niet bekend zijn bij het hotel kunnen tot onverwachte situaties leiden. In dit geval, volgens de recensie, resulteerde dit in een kamerverdeling waarin de klant een kamer kreeg met "2 grote trappen", wat niet overeenkwam met de verwachtingen. Dit wijst op een gebied waar verbetering mogelijk is: het doorgeven van alle wensen aan de derde partijen zoals hotels. Een professioneel reisbureau zou in theorie betere controle moeten hebben over dit proces, maar in de praktijk kunnen er altijd onverwachte uitkomsten zijn als specifieke wensen niet correct worden verwerkt en doorgestuurd.

Bij een andere klant staat de kritiek centraal op de service van het hotel zelf, niet van het reisbureau. Volgens deze recensie was er "Geen service bij het hotel" en moest de klant zelf voor de "afhaaltijd voor vertrek" zorgen, iets wat moeilijk te vinden was op de website en waarvan de informatie niet centraal was gepresenteerd. Dit betekent dat de service kwaliteit niet alleen binnen het reisbureau zelf zichtbaar is, maar ook bij de partnernetwerken zoals hotels. Klanten moeten mogelijk zelf op zoek moeten gaan naar cruciale informatie over hun verblijf, wat de klantenservice van het reisbureau in twijfel trekt. Het feit dat de recensie aangeeft dat dit soort details moeilijk te vinden zijn via internet, suggeert dat er een betere manier is om dit soort praktische informatie aan te bieden en te organiseren voor de klant. Dit is een punt dat het reisbureau dient te adresseren om de klantenservice verder te verbeteren. Tegelijkertijd worden door een ander deel van de beoordelingen de sterke punten benadrukt.

Een derde recensie bevestigt de goede dienstverlening zoals vermeld in de eerste negatieve feedback. De klant benadrukt "Wereld bedrijf en top service. Staan altijd voor je klaar 24/7." Dit bevestigt de feedback over de professionele aanpak en de bereidheid van het reisbureau om beschikbaar te zijn, wat een pluspunt is voor een goed reisbureau. Het gebruik van zulke sterke termen ("top service", "altijd voor je klaar") geeft aan dat voor sommige klanten de service echt uitmuntend is en een aanleiding is tot enthousiaste beoordelingen. Dit fluctuerende beoordelingengebouw laat zien dat het reisbureau mogelijk een sterk team heeft met een goed adviesniveau, maar dat er ook ruimte is voor verbetering, mogelijk gerelateerd aan de communicatie en doorgeving van specifieke wensen door de klant naar de partners en het verzorgen van alle noodzakelijke details voor een soepeel verloope reis. Ongeacht de beoordelingen, het is altijd aan te raden om een uitgebreide, schriftelijke samenvatting te vragen van elk reisarrangement na het reserveren, om eventuele details te conserveren en verwarring te voorkomen.

Wat te verwachten van Maritime Travel Service B.V.

Als je bij Maritime Travel Service B.V. een afspraak maakt, kun je rekenen op een professioneel reisbureau dat zich richt op het organiseren van jouw reizen. Zij kunnen helpen met het maken van een persoonlijk reisplan, het boeken van hotels en vervoer, en het beantwoorden van vragen. De feedback bevestigt dat de dienst kwaliteit voor zowel particulieren als bedrijven aanwezig kan zijn. Het is belangrijk om duidelijk uw wensen, wensen en eventuele specifieke verlangens voor uw verblijf en reis te noemen bij het reserveren. Zo garandeert u een betere kans op een goed reisverblijf. Zelfs na reservering is het aan te raden om regelmatig contact te houden met het reisbureau voor updates of eventuele aanpassingen, vooral als er veranderingen in uw reisplanning of bij de partners optreden. Aangezien er kritische punten zijn genoemd over de service van sommige partners en de doorgeving van details, is het verstandig om een uitgebreide documentatie over uw boeking te eisen en eventuele punten te controleren. Ongeacht uw budget of de duur van uw reis, een goed reisbureau zoals Maritime Travel Service B.V. kan een waardevolle partner zijn om uw reis zorgvuldig te organiseren en veilig te stellen.

👍 Beoordelingen van Maritime Travel Service B.V.

Carina G.

3/5

Vragen of je speciale wensen hebt betreffende je hotel accomodatie maar geven dit dan niet door aan het hotel.
Daardoor in kamer geplaatst met 2 grote trappen.
Geen service bij het hotel en zelfs afhaaltijd voor vertrek moet je via internet zelf ergens zien te achterhalen. Service naar klant is dus nihil.

Kees R.

5/5

Wereld bedrijf en top service. Staan altijd voor je klaar 24/7.

Maarten V. D. H.

5/5