Kaaspakhuis Woerden - Woerden

Bo V. O.

Wij hadden ooit een voucher gekocht voor een rondleiding in het kaaspakhuis, met als doel een leuke verrassing voor mijn vriendin. Helaas hebben we door meerdere onverwachte omstandigheden nooit gebruik kunnen maken van de voucher. We balen enorm dat het niet is gelukt en hebben meerdere keren contact opgenomen om een nieuwe datum te plannen.

Het bedrijf heeft in eerste instantie meegewerkt aan het vinden van een nieuwe datum, wat we erg waardeerden. Maar nu krijgen we ineens te horen dat we niet meer welkom zijn en een nieuw kaartje moeten kopen. Dit voelt erg onterecht, want er is gewoon voor de voucher betaald. Een voucher zou toch een vorm van vooruitbetaalde dienstverlening moeten zijn?

Wij hopen dat het kaaspakhuis nog één keer bereid is mee te werken. Goede klantenservice betekent niet alleen vasthouden aan regels, maar ook begrip tonen voor uitzonderlijke situaties. We zouden graag alsnog deze ervaring meemaken, en het zou jammer zijn als dit onze laatste indruk van het bedrijf is.

Miranda

Hele leuke en informatieve rondleiding. Om het goed af te sluiten hebben wij er een kaasplankje bijgeboekt. Naar keuze kan daar 1 glas wijn of port bij gedronken worden. Ik zou wel vantevoren reserveren!

Graeme M.

Super toffe activiteit. Leuk en informatief uurtje met veel informatie over kaas. Het wordt leuk uitgelegd en je krijgt niet teveel en ook niet te weinig informatie over kaas.

recla M.

Op een donderdag middag naar dit kaaspakhuis geweest. Vriendelijk ontvangst, parkeren(betaald) voor de deur.
Van een rondleiding is niet echt sprake. Je start met een uitleg van de historie, daarna een filmpje en dan ga je naar boven om de kazen te zien die daar in de rekken liggen. Op het einde een proeverij van wat kleine blokjes kaas van vier verschillende soorten plus een drankje. Alles is netjes en schoon.
Aanrader

Tamara V. D. E. -. D.

Leuke winkel, vriendelijk personeel. Leuke, interessante rondleiding gehad met daarna een glaasje Port en diverse stukjes kaas.

Ruben B.

Ik schrijf eigenlijk nooit reviews, maar met Sasha als rondleidster mogen de complimenten niet ontbreken. Op een druilerige woensdag in januari werden wij heel hartelijk ontvangen, met veel kennis verrijkt over het kaaspakhuis, en kwamen we met veel passie en professionaliteit alles te weten over kaasmakerij én de regio Woerden. Gezellig, zeker een aanrader.

Rob V.

Zeer gastvrije ontvangst. Leuk om te bezoeken en een lekkere kaas gekocht

Anne K.

Dit is de eerste keer dat ik een review schrijf 😂. Wij waren met 14 volwassenen bij het kaaspakhuis, hiervoor hebben we bijna €250 betaald. Eigenlijk mochten er maar 12 mensen in de tour, maar 14 was geen probleem. Daardoor dachten wij dat we een privé tour hadden en dat de 2 kindjes niet tot last zouden zijn. Nu zaten er nog andere mensen in de tour, geen probleem natuurlijk alleen maar gezellig! Wij hadden 2 kinderen van 1,5 mee, zij mochten geen appelsapje want daarvoor was niet betaald. Ook maakte één kind 2x geluid en toen werd er gevraagd of de ouders het kind stil konden houden. Tot slot werd er voornamelijk een video getoond als rondleiding. Woerden is verder wel de moeite waard!