Roompot Kijkduin - Den Haag

Dylan T.

We hadden best hoge verwachtingen van Roompot Kijkduin, maar helaas viel ons verblijf flink tegen. De accommodatie was niet goed schoongemaakt bij aankomst: er lagen nog kruimels op tafel, haren in de badkamer en de vloer voelde plakkerig aan. Ook rook het muf in het huisje, alsof er al weken niet geventileerd was.

Daarnaast was het park zelf vrij verouderd. Veel faciliteiten zagen er versleten uit, en de foto’s op de website gaven een veel rooskleuriger beeld dan de werkelijkheid. Het binnenzwembad was klein en overvol, en sommige speeltoestellen op het park waren aan vervanging toe.

Wat ons ook stoorde was de service. Het personeel aan de receptie was niet onvriendelijk, maar leek ongeïnteresseerd en nauwelijks bereid om echt mee te denken toen we een probleem hadden met de verwarming in ons huisje.

De ligging vlak bij het strand is zeker een pluspunt, maar helaas maakt dat niet alles goed. Voor deze prijs hadden we op z’n minst een schoner en comfortabeler verblijf verwacht. Wij komen hier in ieder geval niet meer terug.

Daily V.

Huisje viel ontzettend tegen,
Niet schoon, mieren liepen overal, stonk gigantisch naar azijn bij aankomst,
De rolgordijnen gaven totaal geen privacy, er komt licht langs de zijkanten omdat ze niet passend zijn/in de woonkamer zijn de lichtdoorlatend, dus geen privacy bij het douchen en wakker worden om 5:30 met een zonnestraal in je gezicht. Buitenstoelen als binnen, zitten totaal niet voor grote mensen.
Het zwembad zijn de omkleedhokjes en toiletten ontzettend smerig en stinken naar urine.

Tevens werd er op het park een groot besloten feest gegeven waar alle faciliteiten gevestigd zijn, waarom in het hoogseizoen? De hele avond was alles afgesloten terwijl wij nog gereserveerd hadden?

De ligging van het park aan zee is een pluspunt, net als de bedden die zijn prima. Verder is het park een tegenvaller.

Richard

De locatie van het park is top en goed bereikbaar. Binnen enkele minuten loopafstand je zo naar het strand. Ook den Haag en Schevingen goed bereikbaar.

De camping zelf is stoffig en het groen verdiend wel wat aandacht. Wel kan je heerlijk een rondje lopen op het park. De centrale speeltuin met bijhorende sportvoorzieningen zijn top! Verwacht echter geen super baan, bij de padel.

De aandacht mag wel aan meer besteed worden, zoals de schoonmaak maar ook het onderhoud van het sanitair is bedroevend. De lucht was soms niet te harde, het was vaak smerig en regelmatig was een toilet of urinoir verstopt. Een adequate oplossing en aanpak uit.

Toen wij in de mei vakantie op dit park verbleven hadden we de 1e week veel last van stroom uitval, soms wel tot 3 uur lang. Een adequate oplossing bleef ook hier uit en we werden een afgewimpeld. Ook de afhandeling en de compensatie is zeer teleurstellend te noemen.

Animatie waarmee geadverteerd wordt op de website was zeer teleurstellend en zeer beperkt en daarnaast vooral gericht op de allerkleinste.

De snackbar en het restaurant, beperkt open en geduld werd beproefd.

De supermarkt daar en tegen zou wel 5 sterren kunnen krijgen. Ruim assortiment en schappelijke prijzen.

Samengevat voor ons niet voor herhaling vatbaar en gezien alle minnen ook geen aanrader. Gezien onze goede ervaringen met Roompot zijn we hier dan ook verbaast en teleurgesteld over.

Maria, A. E. D. K.

De huisjes zijn prima, de locatie goed, maar de kampeerplaatsen zijn slecht. Het trekker veld was vies en zanderig, geen recht stukje om ons kleine tentjes fatsoenlijk op te zetten. Het sanitair was schoon maar het water uit de douche veel te heet om onder te staan.

Evy G.

Tegenvallende ervaring na jaren trouwe Roompot-fan

Na ruim 20 jaar positieve ervaringen bij verschillende Roompot-parken viel ons verblijf op Kijkduin helaas flink tegen. We boekten in november al een Comfort Plus-plaats met privé sanitair, zonder voorkeur, omdat we het park nog niet kenden. Tot onze teleurstelling kwamen we terecht op een plek onder de bomen, pal naast het camperterrein met een chemisch toilet. We zaten in de stank, het kabaal van draaiende campers, en hadden geen zon.

We vroegen om een andere plek en kregen een standaardplaats toegezegd, wél met zon. Helaas bleek de administratie niet op orde: na één nacht moesten we daar alsnog weg, “want fout gemaakt”. Ondanks het ongemak kregen we te horen dat het onze eigen schuld was — we hadden maar een voorkeursplek moeten boeken. De nieuwe plek was bovendien €50 per nacht goedkoper, maar we kregen geen enkele compensatie, zelfs niet toen onze oude plek alweer verhuurd was. Zeer onvriendelijke en onflexibele bejegening door receptionistes. The system says no.

Het sanitair was bovendien niet schoon bij aankomst — al ligt dat deels aan de gebruikers, maar ook aan het park om dit regelmatig te controleren.

Enig lichtpuntje: beachclub Blow. Vriendelijke mensen, fijne sfeer en twee heerlijke middagen gehad. Dat maakte nog iets goed van een verder teleurstellend verblijf.

Yazzh D.

Geen aanrader bij aankomst vieze stinkende huis zelf moeten schoonmaken
Het huisje super koud verwarming deed het niet al de eerste dag aangegeven niemand was gekomen tweede dag weer 3 keer moeten bellen en nog niet opgelost douches ook super koud
Spinnenweb boven het bed waar je slaapt
Sporen in wc van vorige bewoners
Alles bijna dicht wegens besloten feest van iemand. Weinig te doen voor de kinderen tijdens slecht weer heel erg jammer allemaal maar wij komen zeker niet meer terug
zijn zaterdagavond weggegaan zonde voor het geld en sneu voor de Kids

Manon M.

Foto zegt genoeg. Kampeerplek was rampzalig. Wij kwamen er alleen een weekendje om onze vouwwagen uit te testen, maar zijn heel blij dat we hier geen hele vakantie heen hoefde :-).

Roompot investeer eens in je kampeerplekken, zo zonde van zo’n mooie locatie!

Ps deze plek naast toiletgebouw kan je beter helemaal weghalen en een fietsenstalling oid van maken.

Veer

Inchecken gemakkelijk en contactloos. Nadeel, je bent een nummertje.
Bij binnenkomst in de bungalow veel stof, vieze ramen, badkamer niet schoongemaakt. Kapotte douche, en licht woonkamer. Gemeld bij servicepoint, er zou naar gekeken worden, helaas is er niks gemaakt.
Geen terugkoppeling of excuses ontvangen!
Rooster onder de oven bleek een onafgewerkt gat.
Wil je lekker weg met de auto, staat er een vrachtwagen uit te laden achter je auto. Je kunt er niet weg, en andere gasten kunnen er niet met de auto langs. En dit was niet even een kwestie van 5min, er werd een gehele vrachtwagen uitgeladen.
Zwembad beperkte openingstijden.
Parkeerplaatsen vol, soms lange afstand naar je bungalow lopen.
Pluspuntje was de locatie van de bungalow. Top uitzicht. Maarja, die hebben we dan ook tegen extra betaling zelf uitgekozen.
Veel geld voor uiterlijke schijn. Lijkt allemaal heel mooi. Maar als het functionele niet functioneert, wat heb je er dan aan?