Roompot Kustpark Texel - De Koog

Didi V. L.

Dit weekend hebben wij op dit park doorgebracht met onze familie in 3 verschillende huisjes. De huisjes waren verre van schoon, het buiten meubilair was kapot en zelfs onveilig voor onze kinderen, er lagen vieze laken pakketten in 2 van de 3 huisjes. Echt heel jammer wat het park is uitgestrekt en de huisjes zien er van de buitenkant echt heel mooi uit. De locatie is ook echt perfect maar wat betreft de binnenkant van de huisjes zou ik hier nooit meer heen gaan. Mijn ouders hebben echt veel te veel betaald voor wat we ervoor hebben gekregen.

Martijn B.

Ook wij herkennen ons helaas in de eerdere slechte reviews. Huisje 318 afgelopen weekend verbleven . Slecht schoon gemaakt, gemeld bij receptie, zou nog x iemand komen, niemand geweest. Bedden houten planken, elke ochtend werden we alle 5 met pijn wakker. Badkamer rook vies, geen aanrader helaas.

Annemarie V. E.

Erg vieze huisjes en een grote mierplaag. Wanneer je dit aangeeft bij de receptie wordt er niks mee gedaan en reageren ze ongeïnteresseerd.

Ook zat er schimmel in het koffiezet apparaat waardoor wij deze eerst grondig hebben moeten schoonmaken voor gebruik.

Toen we buiten wilde gaan zitten moesten het tuin meubilair eerst schoonmaken omdat het zo vies was.

Louise (.

We hebben elk jaar verschillende huisjes uitgeprobeerd bij Roompot De Koog en bij allemaal was de schoonmaak erbarmelijk. Deuren, lichtknopjes en keukenkastjes waren nu heel vies en langere tijd al niet schoongemaakt. Bij melding bij de recepties kregen we alleen te horen dat het een bekend probleem is. Het huisje nr 561 is mooi en ruim, maar de benedenverdieping is heel ongezellig ingericht en kaal. De armleuningen van de bank en stoelen zijn kapot en ze zitten beroerd. Er is een kleine tv aanwezig en die is te klein voor de afstand vanaf de bank. De hoeveelheid bestek is karig voor een 4 persoons huisje. Best jammer, want het is van buiten een heel leuk huisje.

Melissa W.

Dit weekend met de familie op vakantie geweest in Texel. Gekozen voor het Kustpark van Roompot. De wisselende reviews brachten mij aan het twijfelen en helaas kan ik niet anders dan bevestigen dat Roompot echt actie moet ondernemen op bepaalde aspecten. Het huisje was wat smoezelig en absoluut niet goed schoongemaakt. De badkamer was ronduit ranzig te noemen. De mieren liepen over het aanrecht en het was erg stoffig in het huisje. De bedden zijn werkelijkwaar afschuwelijk te noemen. Een houten plank ligt nog lekkerder, 3 slapeloze nachten gehad en met pijn in mijn lijf naar huis gegaan. De receptie is niet uitnodigend en het personeel komt ongeïnteresseerd over. De minimarkt heeft een karig aanbod, en dat voor zo'n groot park. Al met al heeft Roompot werk aan de winkel. Texel daarentegen is een erg leuk eiland. We hebben ons gelukkig goed vermaakt en zijn weinig in het huisje geweest.

Global09360469021

Wij zaten in huisje Luna 561 op het Kustpark Texel...||Bij aankomst Zagen we de stoelen!! We wisten niet wat we zagen!!!|En de dekbedden zaten vol met gele en vieze vlekken. De WC bril was kapot en zat een haar in. De oven/magnetron hebben we de hele week niet gebruikt, zo vies was die van binnen. De staat van het huisje heeft echt onderhoud nodig.||We zijn gelijk naar de receptie gegaan en ons beklag gedaan, er kwam een half uur later iemand van het park kijken en die wist precies waar we over gingen klagen.|Ze noemde gelijk de punten op van de bank enz. Echt ongelofelijk dat dit huisje in de verhuur is gebleven. Het huisje is in bezit van een particulier.||Ze hebben ons nieuwe en schone dekbedden gegeven en heeft nog een en ander schoongemaakt. Deze mevrouw snapte ook niet dat dit huisje nog in de verhuur zat en vond dat de Roompot dit al veel eerder uit de verhuur had moeten halen. |Wij hadden deze periode zelf teveel afspraken staan op Texel, anders hadden we zeker de volgende morgen weggegaan. ||Roompot heeft zelf gelijk aangegeven de "schoonmaakkosten" van 69 euro te willen vergoeden als "compensatie". Waar wij niet mee akkoord zijn gegaan.|Na diverse klachten van ons aan de Roompot zelf, kregen we uiteindelijk een mail terug met een compensatiebedrag van 119,- en een half ( standaard ) excuus dat "Dit is absoluut niet de kwaliteit die wij normaal gesproken bieden en waar wij voor staan"... maar verder gingen ze hier niets aan doen "omdat dit een particulier" huisje was. ||Als ik de reviews hier terug ziet, kom ik diverse klachten tegen die precies hetzelfde zijn ( ook de staat van het meubilair ) als die wij hebben ervaren.||Oww, en Roompot, kom hieronder niet met een slappe reactie, jullie moeten jullie schamen dat jullie een huisje in deze staat blijven verhuren.

Dididewi

De huisjes waren echt vol gebreken en niet schoon. Tuin meubilair was kapot en daardoor gevaarlijk voor onze kinderen, ovenschaal kapot, vieze lakens, huisjes niet schoon. Wel echt jammer want park zegt is groot en gunstig gelegen. Zwembad was wel groot en leuk.

Menderes G.

Heerlijke mei vakantie gehad op dit park. We hadden een chalet voor 4 personen,netjes opgeruimd en alles werkte,al zitten de bank en stoel wel afschuwelijk 😂.
Park goed opgezet en alles ziet er netjes uit.