EuroParcs Poort van Amsterdam - Uitdam

Ano N.

We zijn zeer tevreden! De meeste kamers waren redelijk schoon. Hoewel er ruimte is voor verbetering: het huisje is geschikt voor 12 personen, maar de kookgerei is slechts voldoende voor 4 personen. Op andere EuroParcs-locaties vind je in een 6-persoonshuisje veel grotere potten en pannen. De locatie is prachtig en de medewerkers waren ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Let wel op met kinderen, want er is veel water in de buurt, wat verdrinkingsgevaar kan opleveren. We misten een dweil in de woning, terwijl we graag bij aankomst en vertrek hadden willen dweilen. De kidsclub, het zwembadje en de sauna hebben onze ervaring echt positief verrijkt. We komen zeker terug!

Gert

Mooi park op een mooie locatie. De faciliteiten zijn goed maar niet bijzonder. Het zwembad is erg klein, er is een haven zwemgelegenheid buiten een restaurant en kleine winkel. De binnen speelkamer geeft voor kinderen vanaf 10 jaar geen uitdaging meer. Er is een mogelijkheid om te midgetgolfen en er is een voetbalkooi. Op diverse plaatsen zijn er speeltuintjes en springkussens te vinden. Al met al een mooi park, op een mooie locatie.

henri_ttep2024

Huisje 543 : afgeleefd, kapotte stoelen, enorm vies (echt alles) afgeknipte nagels liggen tussen de bank, geen wifi, geen internet. Beklag gedaan bij receptie. Foto's gestuurd. Er zou gebeld worden voor financiële compensatie. Nog niets gehoord.

saskia L.

Wij waren er met de camper.
De ligging is er heel mooi; aan het meer met prachtig uitzicht!
Het is allemaal nog een beetje in aanbouw waardoor het soms wat slordig is. Zo waren de plaatsen niet genummerd waardoor we niet goed wisten waar staan. Het sanitair is voldoende.

Kay

Ik zou niet nog een keer op dit park willen verblijven. Appartement was niet schoon, en de trap en tegels naar het appartement waren ronduit onveilig. De trap is superglad en je moet er bij de tegels echt om denken dat je je nek niet breekt. Ik heb helaas geen foto’s van de het appartement zelf maar dit zijn de gebreken die wij zijn tegengekomen: -de wifi is slecht, en dan kan er wel doodleuk een bordje bij hangen “we weten dat de wifi slecht is, praat met elkaar.” Maar dan kan je ook over dit park zeggen “we weten dat de hygiëne slecht is, ga maar samen schoonmaken”. -De oven hebben we uiteindelijk niet gebruikt omdat deze te smerig was voor woorden en we onszelf geen voedselvergiftiging wilden geven. -De helft van de wastafels (hadden een 12 persoons appartement met 3 badkamers) hing scheef of van de muur en het water liep hier niet weg. -Uiteindelijk hebben we met z’n allen 1 douche moeten delen omdat de slangen van de douchekoppen boven alleen lang genoeg waren voor kinderen. Dus daar kon je niet onder staan. -Het water werd ook niet warmer dan 35 graden. -Ook slim om de badkamer af te kitten met zwarte kit zodat je de schimmel dan niet ziet. Deze zat helaas wel op de ‘afzuiging’ in de badkamer en rondom de kraan. -Ohja de tegels van de badkamer op de benedenverdieping zaten niet meer tegen de muur aan en hingen los. Kwestie van tijd voordat die hele muur naar beneden komt, gezellig. Om toch te eindigen op een positieve noot, de locatie is wel erg fijn en makkelijk te bereiken. Het personeel in het restaurant is erg vriendelijk en de bingo avond was ook erg gezellig. Daar kan ik niks over zeggen, het appartement en de hygiëne daarentegen 🙁

L. B.

In oktober verbleven we met een groep vriendinnen op dit park. Wat een gezellig weekend had moeten worden, veranderde in een ramp. Bij aankomst troffen we een vies huisje aan. Omdat we geen zin hadden in gedoe, hebben we het zelf maar schoongemaakt.

Diezelfde nacht werden we wakker van jeuk en ontdekten dat meerdere bedden vol zaten met bedwantsen. Enkele groepsleden werden extreem gebeten. Het park heeft ons totaal niet geholpen. We moesten zelf al onze spullen wassen op 60 graden, waardoor veel kleding beschadigd raakte. Pas na veel aandringen kregen we een alternatief huisje, maar dat was vies en veel kleiner dan wat we hadden geboekt.

De front office manager was ronduit respectloos en gaf ons de schuld. Volgens haar hadden we de bedden beter moeten controleren en waren de beten onze eigen verantwoordelijkheid. Eén van ons, die hoogzwanger was, kon de stress niet aan en is direct naar huis gegaan. Een ander groepslid moest later zelfs naar het ziekenhuis vanwege een ernstige allergische reactie en bloedvergiftiging door de beten.

Een deel van onze spullen mocht niet mee naar het nieuwe huisje, en het duurde weken voordat we die schoongemaakt terugkregen. Daardoor zaten we de rest van het weekend zonder tassen, jassen en schoenen, waardoor alle geplande excursies niet door konden gaan.

Tot overmaat van ramp wilde het park ons aanvankelijk geen volledige restitutie geven. Pas na heel veel aandringen kregen we dit alsnog. Ondertussen waren we allemaal nog weken bang dat we de bedwantsen mee naar huis hadden genomen, vooral toen we er eentje vonden tussen de spullen die na weken waren geretourneerd. Pas meer dan een maand later ontvingen we excuses, maar toen was de schade al lang gedaan.

Deze ervaring was traumatisch en de houding van het park was ronduit schandalig. Absoluut geen aanrader!

(We hebben veel foto's van de bedwantsen en wonden, maar deze mogen we helaas vanwege het beleid van Google niet plaatsen.)

nancy H.

Personeel was vriendelijk! Genoten van het huisje en de omgeving. Veel te doen in de omgeving. Schoonmaak mag zeker verbeterd worden en de vaatwasser een keer gereinigd. De afvoer ruikt boven erg sterk en beneden is het prima. Lampen zijn verwarrend. Als ik de ganglamp uit doe, gaat overal de lamp uit. Miss ligt het aan mij.... Verder alle vorzieiningen prima!

Marloes V. K. J.

December 2024 een weekend in appartement Zuiderzee 4 verbleven en dit gaan we zeker opnieuw boeken, maar dan in de zomer. Mooi park in de style van een vissersdorp. Wij zaten in een 4 persoons appartement met 2 slaapkamers. Beide slaapkamers had zijn eigen ensuite badkamer wat een extra luxe uitstraling gaf. Het dakterras is erg ruim en kijkt over de haven en het Markermeer. Vanuit het park ben je binnen 30 minuten in het centrum van Amsterdam bent of Volendam. Erg mooie omgeving.