Rode Kruis Ziekenhuis - Beverwijk

Sirius

Ik heb een vrouwelijke telefoniste aan de lijn gehad nou deze ervaring wil ik graag met jullie delen want mvr speelt opeens op eigen houtje en zet de terug bel afspraak niet door terwijl het zo van levensbelang was. Ik maar wachten en wachten totdat ik wordt teruggebeld maar nee na 7 dgn wachten heb ik zelf contact opgenomen want nu kon ik opeens wel met de afdeling verbonden worden voor het maken van een nieuwe afspraak. Want de terug bel afspraak heeft nooit in de systemen gezeten telefoniste heeft dus tegen mij gelogen. ik begreep absoluut niet waarom ze opeens zo agressief werd. Ik had toen een ontstoken knie en zat vol met de vocht. Ik ben met deze knie na de operatie van October nog steeds op de krukken want die pijn in mijn knie is niet over trouwens. Dus u begrijpt het wel dit is zeer ernstig die mvr mag dit nooit met de cliënten doen. Ik hoop dat de directeur van deze ziekenhuis dit leest. Bij de volgende bel afspraak tref ik deze telefoniste met deze brutale houding dan kom ik meteen daar en stap ik meteen naar de directie. Want ik vindt dat deze vrouw daar absoluut niet zo tegen de men tekeer mag gaan en bezoedelen met de bel afspraak ook nog eens liever zie ik haar Exit!!!

Nina

Wat n zakelijke ongezelligheid. Alleen n automaten eiland zonder menselijk contact om koffie te halen. Ik kom er nog wel uit. Maar n ouder echtpaar wat ook wat wilde drinken totaal niet (ja ik ben ze te hulp geschoten). Echt n achteruitgang voor bezoekers. De zorg is vast goed hoor, maar dit is toch je visitekaartje.

Danielle K.

Ik moest hier afgelopen week heen voor een spoedoperatie vanuit Rotterdam. Wat ben ik fijn opgevangen. Ik voelde mij gehoord en gezien door het fijne verzorgende personeel. De chirurg, Dr. Jonker, stelde mij heel erg gerust en alles werd rustig uitgelegd en besproken. Het was een intens en best spannend, maar als je voelt dat je er als patiënt toe doet ga je met een veel fijner gevoel herstellen thuis. Dank allemaal.

X X.

Ik begrijp wel dat mensen een vooroordeel hebben als ze Saskia aan de lijn krijgen. Jammer, want de artsen zijn super aardig en aan de recensies te zien, ben ik niet de eerste met een vreemde ervaring. Ik heb liever een robot dan zo een arrogant wijf aan de telefoon. Vraag me überhaupt af hoe ze is aangenomen, mevrouw moest googlen wat advil is omdat ze daar “nog nooit” van gehoord heeft. 😂

Manouk E.

Vandaag met spoed naar het ziekenhuis gegaan omdat mijn dochter van 9 maanden oud was gevallen. Er werd super snel en professioneel gehandeld. Super lieve mensen werken hier. Dank jullie wel voor de goede zorgen en dat jullie het allemaal zo serieus namen. Alles is goed geëindigd. Ik ga volgende keer met heel veel rust naar dit ziekenhuis. Dank jullie wel helden🙏🏽

Mauy J.

Mijn dochter moet snel bij Radiologie ivm teen, we waren al onderweg en geen ID mee, super goed geholpen. Vriendelijke personeel. Houd rekening mee met parkeren, ze zijn nog bezig met verbouwen bij hoofdingang, je kunt niet voor de deur afzetten.

Gaill G.

Bij wie halen jullie het eten, voor de patienten?
Erg, erg erg slecht eten, heb ik vernomen, van mijn man.
Vroeger was het eten veel en veel beter.

Abc O.

Prima Ziekenhuis..

Restaurant daar in tegen.. daar word je eerder zieker van...

Geen eens een croissant te verkrijgen. En voorderest alles vegetarisch.. hier zit geen mens op te wachten.

Erg achteruit gegaan..